À propos de PRESTIA SBG - Société Bretonne de Galvanisation
PRESTIA SBG - Société Bretonne de Galvanisation est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Val d'Oust (56460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
3,6
17 avis
5★8
4★3
3★1
2★1
1★4
J
Joscelyn GOURVIL
Bonjour,
Je me permets de laisser un avis négatif. Votre collègue Nathalie à l'accueil est vraiment pire que désagréable et très impolie.
Je viens de m'y présenter à l'instant.
Pour mon premier enlèvement de la journée ça fait super plaisir..
Il serait bon de faire quelque chose
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez à l’accueil. Cela ne correspond pas à la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir.
Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et pouvoir améliorer la situation, nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected].
Cordialement,
L’équipe PRESTIA
M
Manon Brault
Arriver sur le site à 12h l'accueil désagréable j'ai attendu 4h30 avec d'être chargée de plus je me suis faite plusieurs fois remballer par la dame qui gère l'accueil franchement organisation à REVOIR
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous présenter nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre passage sur notre site.
Votre retour a bien été pris en compte, et nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été marquée par une attente prolongée et un accueil que vous avez perçu comme désagréable.
Nous sommes actuellement en train de faire le point en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
L’accueil et la prise en charge des transporteurs font partie de nos priorités, et nous prenons ce retour très au sérieux.
Merci de nous en avoir fait part.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet.
Cordialement,
L’équipe PRESTIA
D
Denis Kaporeiko
Chargement.
Nous roulons jusqu'à la balance (47.8627646, -2.4360292).
Nous sortons de la voiture et allons au bureau, situé immédiatement à droite. On m'a demandé où décharger et on m'a indiqué où me placer pour charger. Le chauffeur a attendu environ 30 minutes. Le chargement a duré environ 3 heures. Ensuite, nous sommes retournés à la balance. Nous avons rédigé notre CMR. Puis nous avons refait un tour et sommes repartis. Globalement, pas mal.
M
Mickaël Manceau
Dommage qu'on puisse pas mettre -5
Je déconseille!! Galva affreuses!! ( + de 3h de travail pour le nettoyage).
Trous d'évaluations à tire-larigot, bien entendu qu'ils vous factures!!! ( 8 trous sur un tube acier 60×60 hauteur 260mm!!!)
C'est bien dommage qu'ont puissent pas mettre de photos dans les avis!!!
Bref...je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. La qualité de notre service étant une priorité, nous souhaitons mieux comprendre votre situation. Après vérification auprès de notre équipe, nous n’avons pas relevé de perçage réalisé sur un tube de 260 mm. Toutefois, nous restons à votre disposition pour examiner votre cas en détail.
Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées ainsi que des photos du tube concerné à [email protected] afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution adaptée.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Prestia
J
Jean Soupene
Résultat médiocre : le zinc s’écaille par endroits dès la réception de la pièce et l’UPN a reçu de nombreux chocs. Je ne parle pas des trous réalisés pour évacuer les poches d’airs .. la solution qui a été proposée : « Appliquez du galva à froid, ça fonctionne très bien ». Alors pourquoi s’embêter à réaliser une galva à chaud ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soupene,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous de vous apporter quelques précisions concernant le processus de galvanisation à chaud.
La galvanisation est avant tout un traitement de protection contre la corrosion, et non un procédé à visée esthétique. Certains aspects, comme l’apparence du zinc sur les arêtes vives ou la nécessité de percer des trous pour évacuer les poches d’air ou pour l'accrochage des pièces, sont liés aux exigences techniques et à la nature même du processus.
Nous comprenons que certains aspects vous aient déçu, notamment l’écaillement ou les traces de chocs.
Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur ce sujet. Vous pouvez nous contacter directement, et nous serons ravis de vous accompagner pour résoudre ces points.
A
Antony Oliviero
Equipe agréable, chargement rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Antony, nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez PRESTIA SBG !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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