Fabricant.telV
Vanina Ferri-Decazes Naturopathe
supers épis de faitage, professionalisme, réactivité, sens du service, poterie amance découverte par hasard sur internet, je garde l'adresse.
FABRICANT DE POTERIES
Poterie -Tuilerie D'Amance
Fabricant de poteries · Amance (10)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Poterie -Tuilerie D'Amance
Poterie -Tuilerie D'Amance est un établissement de la catégorie « Fabricant de poteries » situé à Amance (10140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 12:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
4,8
18 avis
S
SYLVIE MERIC
La poterie Tuilerie d'Amance fait preuve d'un grand professionnalisme, le personnel est disponible et à l'écoute. Le 1er transporteur a été peu précautionneux et notre commande est arrivée cassée, dans les 12 heures qui ont suivi la poterie nous a renvoyé le produit que nous avions commandé en faisant appel à un autre transporteur, plus précautionneux celui-là, et nous avons reçu dans les 48 heures ouvrées une nouvelle livraison dont nous sommes complètement satisfait. Le produit est fait avec tout le savoir-faire artisanal et le résultat est magnifique. Nous recommandons vivement cette entreprise qui se démène pour ses clients.
J
Jean Rieux
Très beaux épis de faîtage avec un joli choix d’animaux. Le coq que j’ai acheté se marie très bien avec ma toiture en tuiles plein sud. Un petit couac avec le transporteur a été rapidement réglé par la poterie qui a géré directement le problème. Je conseille pour la qualité des épis (creux comme il se doit), le choix et les teintes proposées, et le contact et le suivi après vente.
M
Mélissa RICHOT
Une super expérience à la Poterie d’Amance ! L’équipe est vraiment chaleureuse et accueillante, on se sent tout de suite à l’aise. J’ai pris des ollas et elles sont belles, bien finies et très efficaces pour le jardin. Un vrai plaisir de soutenir un artisanat local de qualité.
D
Domaine des Hautes Collines
Bel article , service au top
c
caro
Frais de port de plus de 50 euros. Et pour cette somme, emballage médiocre qui arrive à moitié ouvert. Terre cuite protéger seulement par quelques feuilles de papier journal ! Après plusieurs appels où on me confirme un envoi rapide, 15 jours pour envoyer l'épi de faitage. En plus, la poterie n'est pas très qualitative. Bref, à éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que notre envoi n’ait pas répondu à vos attentes. Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions importantes.
Tout d’abord, concernant les frais de port : nous ne réalisons aucune marge sur ces frais. Nous faisons au contraire le choix de travailler avec un transporteur local, afin de limiter l’impact écologique et de garantir une livraison plus responsable. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre notre grille tarifaire transporteur pour plus de transparence.
Le conditionnement (palette à 3 €, carton recyclable à 4 €, film étirable, etc.) n’est pas inclus dans le prix de nos produits, car il dépend du type de commande. À l’intérieur des colis, nous utilisons du papier journal, dans une logique RSE pour limiter les déchets et éviter les emballages plastiques superflus, tout en assurant une bonne protection pour ce type de pièce.
Concernant le délai de fabrication, il est indiqué sur notre site : un délai de deux semaines est nécessaire pour ce type de produit, entièrement fabriqué à la main dans notre atelier.
Enfin, l’épi de faîtage que vous avez reçu est une pièce artisanale, réalisée au coulage et à la main. Les légères nuances ou effets (appelés efflorescences) que vous évoquez sont volontaires et reproduisent l’aspect des tuiles anciennes, dans un esprit de tradition. Si vous avez constaté des défauts réels, n’hésitez pas à nous envoyer des photos, afin que nous puissions évaluer la situation et vous proposer une solution.
Enfin, nous tenons à souligner que nos tarifs sont très raisonnables au regard du travail artisanal engagé, surtout si l’on compare avec les prix généralement pratiqués sur le marché des épis de faîtage.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement avec vous.
Bien cordialement,
S
Serge Manibe
Belle réalisation. Bravo..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Serge, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la réalisation vous plaise. À bientôt !
J
JORRY URBAIN
Merci Étienne pour votre accueil et vos conseil. Je recommande cette entreprise.