Fabricant.tel
Accueil Fabricant de portes Occitanie Hérault Saint-Sériès Portalp Occitanie | Montpellier
FABRICANT DE PORTES

Portalp Occitanie | Montpellier

Fabricant de portes · Saint-Sériès (34)

2,0 4 avis Google Ouvert
Portalp Occitanie | Montpellier — Fabricant de portes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Portalp Occitanie | Montpellier

Portalp Occitanie | Montpellier est un établissement de la catégorie « Fabricant de portes » situé à Saint-Sériès (34400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (4)

Avis Google
2,0
4 avis
5★1
4★0
3★0
2★0
1★3
I
Isabelle GARRIGUES Google

dépannage de la porte suite à une coupure d'électricité il fallait juste reparamétrer le boitier ,possible de le faire à distance ,non on se déplace ,3 mn sur site ?aucune autre vérification une facture de plus de 350 euros alors que nous sommes clients! le sentiment d'une arnaque ENCORE ET TOUJOURS avec deux visites payées par an soit presque 800 euros de maintenance!!!!! pharmacie GARRIGUES .LE VIGAN

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Garrigues, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Suite à une coupure d’électricité, un déplacement est souvent nécessaire afin de vérifier l’ensemble du système et garantir un bon fonctionnement. Afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous écrire directement à l’adresse [email protected] en mentionnant la référence 078_34_GMB. Nous restons à votre écoute. L’équipe Portalp
C
Céline C. Google

Lundi 12/01/26, Parking La Halle-Cap Costières, Nîmes : Il est où le respect des personnes handicapées ??? Faut repasser le permis pour apprendre à mieux vous garer et surtout, espérer que vous n'ayez jamais un handicap Monsieur afin de ne jamais subir votre mauvais comportement !!!! Aucune empathie, ni bienveillance, seulement un gros c** dans toute sa splendeur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message. Nous condamnons évidemment toute situation pouvant porter atteinte au respect d’autrui, notamment concernant les personnes en situation de handicap. Nous allons en informer notre service des ressources humaines afin que cette situation ne se reproduise pas. Toutefois, les propos insultants ne permettent pas un échange constructif. Nous restons disponibles pour échanger à [email protected], avec la référence 076_34_GMB. L’équipe Portalp
C
CYL OPTICIEN Sommières Google

Entreprise à fuir absolument, et c’est d’autant plus regrettable que nous passions par eux pour l’entretien de notre porte automatique. Nous pensions donc pouvoir leur faire confiance pour la réparation de notre rideau métallique. Le suivi a été parfait jusqu’à la signature du devis, puis plus rien : silence radio, malgré deux relances de notre part. Les délais annoncés de 5 semaines se sont transformés en 3 mois, sans aucune explication. Le devis a été bâclé en 5 minutes, sans inspection sérieuse : pas d’échelle, aucune vérification approfondie. Et ce devis a été établi par le responsable de maintenance régional lui même, ce qui rend ce manque de professionnalisme encore plus inacceptable. On nous a assuré qu’il fallait changer certaines lames du rideau. Le jour de l’intervention, les techniciens nous annoncent que la réparation prévue n’est finalement pas faisable et annulent le devis. Hallucinant. Nous avons alors fait appel à un autre artisan : problème réglé en 30 minutes, sans changer la moindre pièce. Notre expérience a été marquée par un manque de sérieux, des délais non tenus, une communication inexistante après signature, et un diagnostic totalement erroné. Nous sommes extrêmement mécontents et ne recommandons absolument pas leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et souhaitons tout de même apporter quelques éléments pour clarifier la situation. Le passage du responsable maintenance régional faisait suite au diagnostic établi par notre technicien, afin de confirmer les cotes avant commande. Il avait été précisé que le démontage du coffre était nécessaire à la réalisation des travaux. Les délais évoqués sont notamment liés à l’attente de la prise en charge par votre assurance, puis aux délais fournisseur. Le jour de l’intervention, les conditions nécessaires à la réalisation des travaux n’étaient malheureusement pas réunies, ce qui nous a conduit à annuler l’intervention afin d’éviter toute prestation incomplète ou non conforme. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait conduit à une mauvaise expérience et restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez. Vous pouvez nous contacter à [email protected] en mentionnant la référence 073-34-GMB. L’équipe Portalp
j
jennifer mongomery Google

Devis rapide et bon rapport qualité prix! Personne très agréable et qui explique bien! Je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous savoir satisfaite. N'hésitez pas à contacter de nouveau nos équipes en cas de besoin ! Cordialement, L’équipe Portalp de Saint Series