Expérience très décevante avec cette entreprise. J'ai acheté une pompe à bras en 2023, valeur 600€. Une pièce en fonte s'est cassée au bout de 2 ans ; le SAV de Japy m'indique qu'il ne faut pas visser trop fort les écrous mais à aucun moment ce n'est précisé dans la notice. Il y a défaut d'information du fabricant mais Japy n'a pas répondu à la démarche Signal Conso que j'ai menée. Pas davantage de médiateur sur le site de Japy alors que c'est une obligation. Il m'a fallu débourser plus de 200€ pour pouvoir de nouveau utiliser ma pompe. Je déconseille fortement cette entreprise qui fait peu de cas de ses clients.
Pompes JAPY
Fabricant · Étupes (25)
À propos de Pompes JAPY
Pompes JAPY est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Étupes (25460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3)
Bonjour , Je connais très bien les pompes Japy , j en ai vu souvent dans les maisons anciennes ! J aime bien leur design ! Ca rappelle la bonne technique francaise !
Je tiens à féliciter les Pompes JAPY et notamment le service après vente pour la qualité de ses services. Écoute, technicité, documentation, réactivité. Bravo !