Fabricant.telL
Laburthe Ludovic
ne plus commander sur se site pas sérieux sur les livraisons pas capable de tenir leurs engagements dommage
FABRICANT DE PEINTURE
PEINTURE BARBOUILLE
Fabricant de peinture · Cantaron (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PEINTURE BARBOUILLE
PEINTURE BARBOUILLE est un établissement de la catégorie « Fabricant de peinture » situé à Cantaron (06340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8)
1,9
8 avis
I
Ivo van Woerden
J'ai commandé et payé pour du peinture, il y a 6 semaines. Pas de reponse, pas des nouvelles sur le livraison. Mon argent est disparu. Donc n'utilise pas Barbouille, ils vole votre argent.
O
Orane Lesigne
Pour vendre, c'est efficace, livraison rapide, bien emballé. Mais quand on ne sait pas vous livrer la bonne couleur.... l'erreur est humaine . Cependant aucun SAV. Pas de réponses des mail, appels, aucunes réponses non plus malgrés message vocaux. Achetez cette peinture avec des revendeur cela est peut être mieux. Achetez français oui mais avec un tel service désolé mais c'est plus efficace à l'étranger.
L
Lydie Rault
En attente de ma commande passée le 24 octobre et toujours pas reçue le 07 novembre, j'ai envoyé 3 e-mails et laissé un message vocal, tous restés sans réponse. Peut-être que vous allez réagir à un avis plus que négatif. Youhou, y'a quelqu'un??????
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rault, premièrement je voulais m'excuser pour cette mésaventure, mais nous avons reçu aucune message de la part du site ou vous avez acheté votre peinture (leroy merlin) et votre peinture à été expédié le 25 Octobre par DPD, et en effet, cela n'est pas normale que vous l'avez pas reçu. Je vais contrôler avec le transporteur l'état de votre livraison et si la situation ne se regle pas aujourd'hui on vous enverra un autre pot de peinture. Je vous tiendrais au courant dans la journée.
S
Sophie Meulemans
Je modifie mon commentaire, car même si j'ai eu des soucis de livraison initialement, avec un retard d'arrivée du produit, l'équipe a tenté de gérer et il y avait en effet d'autres intervenants comme des erreurs en plus des services de livraison qui ont encore aggravé le retard. En dépit de ces aspects là, néanmoins, leurs peintures sont clairement de qualité, ont un bon rendu et donc j'en ai recommandé une deuxième fois. Les couleurs sont belles et l'effet est intéressant comparativement à d'autres types de peintures. Donc je ne regrette pas du tout mes achats chez eux quoi qu'il en soit.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de discuter avec nous.
Il n'est pas dans notre pouvoir de décider ce qu'Amazon tient en stock ou non. C'est leur centrale d'achat qui passe les commandes. S'ils ont décidé de ne pas commander votre couleur durant une semaine, nous ne pouvons rien faire.
Quand le transporteur nous a dit qu'il ne peut pas finalement vous livrer, après nous avoir assuré de pouvoir vous livrer dans le 24/48 heures, nous avons toute de suite payé un transport express, qui nous a coûté plus cher que votre achat pour vous livrer un autre pot.
Nous sommes que fabricant de peinture et on est tributaire des différents services de transport.
Bien que vous n'êtes pas content avec notre service, et je suis vraiment navré, on ne pouvait vraiment pas faire plus, j'espère que vous allez être content avec la peinture que vous allez recevoir.
Merci d'avoir pris le temps de discuter avec nous et j'espère que la prochaine fois les livraisons se passeront mieux.
T
Thierry NICOLAÏ
Très bonne peinture très bon résultat Pouvoir recouvrement excellent
Réponse du professionnel : Merci Thierry, Barbouillez bien :)
E
Emilie L
bjr à tous j'ai commandé un port de peinture chez eux, le pot est arrivé complétement ouvert dans le carton. J'ai envoyé plusieurs mails de réclamations, le patron s 'en fou royalement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et d'apèrs les avis amazon, je ne suis pas la seule, il ignore complétement sa clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour
je suis navré que votre expérience n'a pas été à l'hauteur de vos attentes.
Malheureusement nous avons aucun moyen d'influencer ou de contrôler ce qu'Amazon fait, et s'il vous ont livré un pot cassé, je pense qu'il faut faire votre réclamation directement chez eux.
Merci
M
Marie-jeanne GIRARD
Juste 1 Étoile pour la livraison.... Après 4 couches de peinture, on voyait encore la couleur du dessous !! Sert vraiment à la Barbouille. Courage à tous