Oxxo Evolution

Bonjour, Ayant acheté un logement "ancien" de 8 ans, j'avais contacté Oxxo dans le cadre d'une garantie décennale en fin de période pour des défauts de fenêtres non étanches et en état de dégradation empêchant des ouvertures/fermetures correctes ainsi que pour des problèmes de volets dysfonctionnels (hors garantie). Le responsable Oxxo a tout de suite pris contact avec moi pour établir un RDV de reprise et a suivi l'intervention du mainteneur jusqu'au bout de sa prestation certaines pièces n'étant pas disponibles lors de son premier passage et ayant nécessité une seconde intervention. Je dis chapeau pour le niveau d'engagement et le sérieux tant du technicien que du responsable régional et recommande cette entreprise sans hésiter.

J'ai acheté un appartement où des fenêtres oxxo ont été posées. Aucune n'était bien posée. Je les ai toutes réglées moi-même et du faire l'étanchéité à l'air aussi. Les deux verrous de la porte fenêtre sont cassés. Impossible d'avoir des pièces de rechanges pour les particuliers. Il faut voir avec un promoteur, alors que c'est un particulier qui a fait installer les fenêtres et non un promoteur. Pas du tout de bonne qualité. Vraiment déçu.

J'ai des fenêtres oxxo défectueuses chez moi. La société n'intervient que sur ordre du promoteur. Mais quand le promoteur s'est barré et ne s'occupe plus de la résidence, on fait comment ??? Je ne recommande pas du tout cette marque

Intervention ce jour par un technicien suite à la livraison de mon appartement et un problème d'étanchéité sur 2 portes fenêtres mal réglée par une entreprise pendant le chantier. Le technicien (Sasha) a été au top, déjà ponctuel, aimable, soigneux pendant les réglages et très pro. Il a même pris le temps de m'expliquer les réglages des bouches d'aération d'une autre marque, ça fait vraiment plaisir de tomber sur un technicien aussi investi.

Bon rapport qualité prix. Qualité prenuim pour des prix abordable.

A fuir aucun savoir faire un contacte juste impossible notamment lorsque les travaux ont fini et qu’ils sont déplorables et qu’il y a tout à refaire ..

Injoignable, aucun service

Les fenêtres installées dans mon appartement sont de qualité correcte, cependant le SAV n'est vraiment pas sérieux. J'attends une intervention pour rectifier l'isolation de ma baie vitrée depuis près de 8 mois !