Fabricant.telP
Pierre Dubois Google
Il est grand temps que DN SOLUTIONS face confiance à un autre revendeur!!! Ça devient compliqué voire impossible de travailler avec orbatech
FABRICANT DE MACHINES
ORBA TECH
Fabricant de machines · Poisy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ORBA TECH
ORBA TECH est un leader français dans la fabrication de machines-outils industrielles. L'entreprise propose une large gamme de tours horizontaux, incluant des modèles avec fonction de fraisage et axe Y, conçus pour une productivité élevée et l'usinage de pièces de différentes tailles, notamment pour les industries pétrolière, gazière, aérospatiale et navale.
Tours horizontaux à deux axesTours horizontaux avec fraisageTours horizontaux avec axe YMachines pour l'industrie pétrolière et gazièreMachines pour l'industrie aérospatialeMachines pour la construction navale Fabrication de machines-outils industriellesVente de tours horizontauxVente de fraiseuses
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (5)
Avis Google
3,2
5 avis
C
Christophe Basille Google
Après une livraison en retard d’un tour Doosan, la lunette arrive une semaine après le tour et le convoyeur à copeaux encore quelques jours après Personne pour venir réceptionner le tour au déchargement. La mise en route de la machine se fait péniblement. Ayant besoin de l’assistance technique nous avons contacté la société Orbatec. Il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir un technicien. Cette semaine, nous constatons des fuites importantes sous le convoyeur à copeaux. Après avoir eu le service Sav pour leur signaler le problème, nous avons envoyé des photos en demandant l’appel d’un technicien. Mais aucune réponse. La machine est sous garantie heureusement... Il y a un manque de sérieux manifeste au sein de cette entreprise
Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous vous en remercions.
Concernant les retards de livraison que vous évoquez, sachez que nous nous efforçons de coordonner la livraison de nos machines et de leurs accessoires mais nous restons tributaires des délais de nos fournisseurs.
Quant au déchargement de la machine, il est confié à un manutentionnaire professionnel et à la charge du client, c’est pour ces raisons que nous ne nous déplaçons pas. En revanche vous pourrez demander cette prestation lors d’une éventuelle nouvelle collaboration.
Nous nous excusons pour le délai de réponse de notre service technique et nous efforçons d’améliorer sa réactivité, nous avons renforcé notre équipe depuis quelques semaines.
Le problème lié au bac de votre convoyeur a été réglé depuis votre commentaire, en espérant que vous en êtes satisfait.
Nous restons à votre disposition par téléphone ou par e-mail pour toute nouvelle demande.