Olfa

Excellente marque ! Après plusieurs années d’utilisation de mon abattant RETILITH OLFA, l’une des charnières a cassé. J’ai alors contacté le service client, qui m’a répondu rapidement et m’a envoyé gratuitement un kit de remplacement accompagné des instructions nécessaires à la réparation. L’abattant est désormais parfaitement fonctionnel. J’apprécie tout particulièrement la qualité du produit, l’efficacité de l’assistance ainsi que l’engagement de l’entreprise en faveur de la réparabilité.

Produit de grande qualité. SAV réactif et sympa Très satisfait

Produits qui ÉTAIENT de qualité. Mon premier abattant à duré 15 ans. L’usure normale du produit m'a fait le remplacer. J'ai commandé le même en 2021. La peinture s'est décollée au bout d'un mois. Échange sous 6 semaines. Après 2 ans d'utilisation, le produit est dans le même état que le précédent après 15 ans. OLFA a énormément tiré sur la qualité. Dommage pour du Made in France à ce prix là.

Abattant français de belle qualité.

Une patte de la charnière du système de descente assistée étant cassé, j'ai reçu une neuve envoyée gracieusement 1 semaine après (le produit étant hors garantie car acheté il y a plus de 2 ans et demi). Je remercie l'assistante commerciale que j'ai eu comme contact pour son sérieux et sa réactivité.

TRES TRES DECU DU PRODUIT ASEO PLUS ET DU SERVICE SAV JE NE METTERAI MEME PAS 1 ETOILE après un achat le 15/07/2021 d'un siège lavant ASEO PLUS pour une futur opération de prothèse de main ,celui ci tombe en panne 3 mois plus tard (donc pas de siège pour mon opération ), ,bip du siège ,chauffage eau ne fonctionne plus celui ci retourne a l'usine fin octobre ,après 2 mois et demi d'attente celui ci revient début janvier mais toujours pas réparer certes plus de bip mais l'eau ne chauffe toujours pas ,après appel de mon installateur et après avoir été contacter par le SAV nous souhaitons un échange de produit mais apparemment il devrait repartir pour être réparer ,cela fait un peu cher plus de 800 euros le siège pour une utilisation de 3 mois et je trouve lamentable cas ce prix un échange de produit ne se fasse pas surtout après un retour SAV défectueux ,connaissant pas mal de personne qui serait intéresser par ce produit est bien je ne vais pas en faire la pub

Un produit de très grande qualité. Un SAV réactif. Un produit remplacé très rapidement. Un engagement de garantie respecté.

Demande de garantie faites un lundi matin pour une charnière d abattant WC cassée. Charnière reçu du mercredi. SAV d'une qualité exemplaire et professionnalisme de l assistante commerciale apprécié. Je recommande vivement cette marque. Made in France🇫🇷...

Sav au top ! Demande par mail d’une charnière d abattant wc cassée , réponse par mail rapide et reçu en moins de 48h . Merci

Matériaux de qualité et SAV compétant.