Ns Bikes France

Un grand merci à NS Bikes ! Je suis ravie de mon nouveau vélo : léger, performant et agréable à utiliser au quotidien. Merci Julien pour les bons conseils 👌

J'ai commandé un RAG+1, je suis ravi de mon achat et de la rapidité de livraison. Merci à Julien pour son aide au téléphone sur le choix de la taille, c'est parfait!

J'ai commander en ligne un vélo en promotion. J'ai reçu une mauvaise taille de cadre mais je suis sûr d'avoir commandé la bonne taille pour un achat à 800 euros. Le vendeur n'a pas voulu reconnaitre l'erreur de son côté ... J'ai du revendre ce vélo avec une perte d'argent

Vélo reçu rapidement ! Qualité et service client au top !

J'ai commandé un VTT Dirt NS Bikes Movement Z2 le 12 novembre dernier. Après réception du premier colis, j'ai eu la surprise de trouver le cadre endommagé. La roue qui n'était pas tenue dans le carton est venue taper contre le cadre à plusieurs reprises. De longues semaines d'échanges s'en suivent, avec NS Bikes France (simple revendeur) qui est lui-même en échange avec NS Bikes Pologne (siège social de la marque) pour trouver une solution. Le nouveau vélo arrive finalement le jeudi 28 décembre, j'effectue le montage et au moment de régler le rebond de la fourche, la molette me reste dans les mains. Le plastique est poreux à l'endroit de la cassure. Le schéma d'attente, d'échanges de mails et de coups de fils recommence... A ce stade je suis toujours en attente du retour de NS bike Pologne, je suis déçu par ce SAV à rallonge et la qualité globale du vélo. On m'avait recommandé cette marque, mais malheureusement je ne la recommanderais pas à mon tour. Si vous le pouvez, passez votre chemin.