NOVUUS

très bonne expérience je recommande

Super expérience chez Novuus ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. L’ambiance est agréable et on se sent vite en confiance.

Je suis médecin et je souhaite partager avec mes collègues ma grande déception concernant cette société.Je déconseille fortement ce “partenariat”. Un remplacement de matériel ECG a été effectué sans que je le demande réellement, et cela a entraîné de façon ambiguë un nouveau contrat distinct, alors que l’ancien appareil a été déconnecté et n’était plus utilisable. Je me suis rendue compte de cette situation seulement plusieurs mois plus tard, à l’occasion de l’émission d’une double facturation pour un seul usage réel. À mon grand étonnement et agacement, j’ai également découvert une prolongation du contrat de 6 mois par rapport à la durée initialement annoncée. Malgré de nombreuses demandes, les explications sont restées floues et les contrats n’ont pas été transmis clairement au moment de la signature sur tablette. Communication compliquée, manque de transparence et grande perte de confiance. Quand on travaille avec des professionnels de santé, la clarté, le respect et la transparence devraient être une priorité. Ne tombez pas dans leur piège ! Faites attention, à mon avis, il s’agit d’une société qui manque totalement de transparence.

Entreprise fiable et engagée, attentive à la qualité de ses relations avec ses partenaires. Je la recommande sans hésitation aux médecins généralistes : elle apporte une réelle valeur ajoutée au quotidien.

Très bon accueil, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. On se sent bien accompagné, avec des conseils clairs et utiles.

Arnaque... Je suis médecin et j'ai loué un appareil avec eux. ils devaient nous rembourser de l'argent mais cela n'a jamais été fait. Depuis je relance régulièrement et quand miraculeusement j'arrive à joindre quelqu'un on me fixe un RDV téléphonique ultérieur pour étudier mon dossier. RDV téléphonique qu'ils n'honorent pas. A éviter +++ PErte d'argent

Société très sérieuse et impliquée dans la relation avec ses partenaires je la conseille vivement à tout les médecins généralistes de mon entourage. Ils y gagnent au quotidien

Promesses non tenues, matériel dont le prix revient au double du marché. A éviter absolument