Normabaie

Merci a yann pour son professionnalisme, sa disponibilité, personne a l'écoute, tres contente de lui. Je recommande la marque bon rapport qualité prix

A la recherche d'un nouveau fournisseur pour ma clientèle, je me suis orienté vers cette usine de fabrication d'expérience et de qualité. Malheureusement, sur deux commandes de fabrication de portails, il y a eu deux erreurs de fabrications....c'est beaucoup trop ! dont l'une sur un portail pvc double-battant qui avait été assemblé avec les mauvaises vis de serrage, tout le châssis c'est arraché deux semaines après l'installation chez mon client sur l'ile d'Oléron ! merci l'image de ma société qui en prend un coup !.... (au plus grand j'en foutissme du commercial secteur) l'usine a acceptée sans contestation la refabrication complète du portail et les remercies. Le commercial secteur c'est investit dans la réintervention chez mon client, mais pour unique intérêt de défendre la position de sa société, il avait sans cesse de m'expliquer que le portail était trop exposé au vent et que cela correspondait a une erreur commerciale de ma part, sans pour autant s'excuser auprès de mon client final. Ceci dit, le portail vient de subir deux tempêtes en deux mois et je n'ai pas eu de retour de mon client…..alors !? quand est il de mon mauvais choix? Conclusion: j'ai jamais eu autant d'emmerde avec des portails, je refuse toutes autres commandes avec NORMABAIE EGIDE. et ne conseillerai personne d'autres vers eux, je ne veux pas que cela ternisse de nouveau l'image de ma société Ps: le service volet roulant est également à fuir. commande non honorée sans motif valable ! SECTEUR: CHARENTE-MARITIME

Superbe entreprise Très sérieux et des produits de très bonne qualité sans parler du commercial Xavier qui est à l’écoute et disponible Je recommande

Merci à Thibaut pour ses excellents conseils et ravie des produits Normabaie que ce soit sur nos menuiseries PVC ou baie aluminium. Pas de mauvaises surprises, les produits sont robustes et les finitions parfaites.

Le vitrage de notre porte d'entrée a été remplacé rapidement suite à une erreur de commande. Très bon service après vente, produits de bonne qualité.

Je suis très satisfaite des conseils de Yann dans le choix de notre nouvelle porte d'entrée. Il a su s'adapter à nos besoins et nous proposer des solutions. Fabrication et livraison relativement rapide pour un produit de qualité. Merci a toute l'équipe de Normabaie pour leur professionnalisme.

Bonjour, j'installe des menuiseries Normabaie de puis une quinzaine d'années et très franchement je trouve la fabrication plutôt mauvaise depuis un moment : Chantier du jour porte cintré joint mal voir pas emboîté, perçage du cylindre de clé et de poignée mauvais et lors de la fabrication le seuil diminue les montants de 5 millimètre. Je dépose ce commentaire ce jour pour je l'espère recevoir de nouveau des produits qualitatifs.

Déçu par le contrôle qualité. Que fera le SAV ? Mon revendeur m’a posé une porte neuve frabriquee sur mesure livrée abîmée (impact sur le montant vertical et plaxage abîmé, voir photos). Il m’indique que Normabaie décidera entre un échange et un stylo de retouche. Cela m’étonne d’une part que le produit soit livré dans cet état (quel contrôle qualité ?) et d’autre part que l’on puisse proposer des retouches sur un produit neuf, abîmé avant même la pose. De plus un joint est mal posé sur la porte (voir photo). J’ai sollicité Normabaie par mail et j’attends leur réponse. Je ferai évoluer mon avis en fonction de la suite qui sera donnée pour que chacun puisse observer soit la fiabilité soit le manque de sérieux de cet établissement. Ajout du 06/05: Normabaie va refaire un bâti, qui sera échangé contre celui abîmé. Belle réactivité.