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FABRICANT DE PRODUITS TEXTILES

Noret

Fabricant de produits textiles · Saint-Denoual (22)

4,1 15 avis Fermé
Noret — Fabricant de produits textiles

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À propos de Noret

Noret est un établissement de la catégorie « Fabricant de produits textiles » situé à Saint-Denoual (22400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:15
Mardi 08:30 – 17:15
Mercredi 08:30 – 17:15
Jeudi 08:30 – 17:15
Vendredi 08:30 – 17:15
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,1
15 avis
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M
Michel LOUSSOUARN

Cuissard et gants hiver commandés dimanche.... livrés mardi... super rapide ! Le cuissard long hiver est très bien coupé avec un assemblage parfait. Rien à voir avec les produits vendus par les grandes enseignes du sport ( D... et I....). 1ère sortie vélo aujourd'hui (87 kms) à 8/9° on ne ressent pas le froid... quel confort ! Produits de très grande qualité ! Merci aux personnes qui ont conçu et fabriqué ces produits. Je recommande fortement !

C
Cyril D (CyrilD44)

Des erreurs de conception peuvent arriver surtout sur une commande de plusieurs centaines de produits comme sur le collant hiver. En tout cas, le SAV est très communiquant. Il ne faut donc pas hésiter à renvoyer à l'usine de fabrication le produit considéré comme "défectueux" : un contrôle dévoile systématiquement les anomalies. Je préfère acheter en local et avoir au moins un SAV plutot que d'aller sur d'autres sites qui ne vendent pas forcément des produits moins chers...

A
Anthony belhote

Très décu de la qualité du collant long hiver, boulochage au niveau de la selle au bout de 2 sorties vtt de 30km. Le commercial me sort un document de 2 pages disant que c'est la faute des selles de vélo et en aucun cas celle du fabricant, en gros les fabricants des selles doivent s'adapter au tissus de Noret. Après une fermeture d'une veste thermique qui lache au bout de 2 ans, pour moi Noret c'est finis, en espérant que les club de vtt et route dont je fais partis me suivrons......

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et nous souhaitons apporter quelques éléments de réponses à vos remarques. Il est vrai que la fermeture de votre maillot acheté en juillet 2015 a été changé par nos soins en janvier 2018. Nous ne sommes malheureusement pas à l’abri d’un zip défectueux et c’est pour cela que l’on prend en charge le remplacement dans l’année qui suit la livraison. Outre passé ce délai, nous acceptons de changer la fermeture moyennant un forfait qui ne nous semble pas exagéré. Pour votre collant, comme vous a expliqué notre commercial avec qui vous avez déjà échangé sur ce sujet, le boulochage anormal est dû à un frottement qui n’est pas de notre fait. Si le tissu avait été défectueux, tout votre club ainsi que d’autres clubs auraient eu le même problème. Il était convenu que l’on récupère votre collant pour voir comment nous pouvions le réparer mais nous n’avez pas souhaité nous le transmettre. Nous sommes à l’écoute de nos clients et essayons de satisfaire les clubs qui nous font l’honneur de leur confiance. Nous sommes heureux de constater que votre club en fait toujours parti. Notre standard ainsi que notre atelier de production sont ouverts du lundi au samedi midi afin de mieux vous répondre
D
Didier Charaudeau

Coordinateur des achats des tenues de sport des Cyclotouristes Alençonnais, j'ai passé commande - en début d'année - de 25 hauts (maillots MC - ML, blousons, vestes 3 en 1, imper) . Noret a rigoureusement respecté le graphisme imposé ainsi que les délais de livraison. La qualité des tissus et la coupe des vêtements sont au rendez-vous. La veste 3 en 1 est particulièrement pratique et de belle finition. Elle n'est pas tout à fait au niveau d'une Gabba mais...coûte deux fois moins cher. En revanche les cuissards ne sont pas chers, mais de qualité quelconque, en particulier les fonds. Au demeurant, le club n'en a pas commandé. Noret devrait proposer un haut de gamme qualitatif, même à un tarif plus élevé. Au final, le bilan de cette commande s'avère largement positif. Le personnel de la marque est affable et à l'écoute de ses clients.;; et mes amis cyclos sont ravis de leurs emplettes. Cerise sur le gâteau: les tenues sont conçues et fabriquées en France.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre avis et de vos suggestions sur nos produits. Bonne route à vous. Sportivement, L'équipe Noret
S
Sébastien Gamarde

Très bonne communication, délais de réponse rapide !

G
Gilles Pasquier

Bonjour, Sur votre page d'accueil la société est ouverte ce jour, sans préciser qu'il n'y a pas de magasin d'usine à cette adresse. Je me suis présenté hier et j'ai constater que votre société est très étroite d'esprit . ( Dans le cadre d'un échange de maillot.) En effet je me faisait un plaisir d'acheter une marque Française pour mon équipement personnel . Cette maison que je pensais proposer à l'association vélo cité de PMA en tant que membre pour les maillots ( partageons la route ) . Comme le ministre le proposait ( acheter FRANCAIS ) Je constate que c'est souvent compliqué .

Réponse du professionnel : Mr Pasquier, Concernant votre cas, vous avez commandé un maillot le 10 décembre 2015. Il s'agissait d'une taille 5. Vous avez ensuite fait un échange pour une taille 6 dès la réception de votre colis. Hier, le 15 Février 2016, vous avez exigé un échange pour une Taille 7, du maillot "La route se partage". Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.noret.com. Si on se réfère au site, cette taille 7 n'existe pas pour cette collection, depuis le début. Il était donc impossible d'effectuer un échange, ni un remboursement au vu de la loi Hamon. Lors de votre achat, le 10 décembre 2015, vous avez validé les conditions générales de ventes. Ci-dessous l'article concernant la rétractation : "Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. " Ce délai de rétractation de 14 jours, instauré par la loi Hamon, voté par nos ministres et élus, est applicable aux contrats conclus depuis le 14 juin 2014. Nous tenons à préciser que les étiquettes du maillot étaient coupées. Comme dans n'importe quel magasin, nous sommes en droit de refuser le retour du produit. Nous ne sommes pas étroits d'esprit, nous appliquons les conditions générales de vente en ligne. Concernant le magasin d'usine, s'il existait, nous en ferions la communication. Un coup de téléphone aurait suffi à vous éviter un déplacement inutile. Vous constaterez que nous sommes à l'écoute de nos clients. En espérant avoir répondu à vos questions, Sportivement, L'équipe Noret