Fabricant.telMauvaise expérience avec Nissens. Suite à l'achat d'un turbocompresseur Nissens 93451 par l'intermédiaire d'un site de vente de pièces automobiles très connu, il s'est avéré que le turbo était défectueux dès l'installation. Je tente de communiquer avec Nissens France où ils me demandent de vérifier plusieurs points pour être sûr que cela ne vient pas d'ailleurs, ok pourquoi pas. Sauf qu'après moultes vérifications faites directement par mon concessionnaire que je paye bien évidemment, le turbo s'avère bien défectueux. Mais plus de nouvelles de Nissens lorsque je les sollicite à nouveau. De là, j'ouvre un dossier de prise en charge en garantie chez le fournisseur où j'ai acheté le turbo. Mais il y a peu j'envoie un mail à Nissens France, en Pologne et au siège social au Danemark car le fournisseur n'a aucune nouvelle de Nissens concernant l'expertise qui devait être faite en Pologne et que je suis dans l'attente de cette expertise pour être intégralement remboursé. Ce mail a été envoyé dans l'espoir de faire avancer les choses et/ou glaner des informations, mais encore une fois aucun retour de la part de Nissens. Cela arrive d'avoir des pièces défectueuses, ce n'est pas un drame mais de là à être totalement ghosté, je trouve ça très limite juste par principe. Il faut savoir assumer quand il y a des problèmes et pas que vendre.
Nissen France
Fabricant de pièces automobiles · Lisses (91)
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À propos de Nissen France
Nissen France est un établissement de la catégorie « Fabricant de pièces automobiles » situé à Lisses (91029). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (5)
Service irréprochable et rapide , bon accueil , a l’écoute du client 👍
j'ai appelé pour avoir un bouchon de purge d'un radiateur nissen recent qui c'etait cassé lors du devissage; la personne au telephone à pris mes coordonnées et m'en a envoyé un dans la semaine. Un vrai plaisir d'avoir a faire a des professionnels qui ont le sens du commerce
Pour celui qui s'occupe de la livraison je lui dis: la gentillesse et l'humanité ne sont pas données à tout le monde.
