Fabricant.telL
Laetitia Bouvier
Sérieux, professionnel, commerçants a l écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouvier,
Merci beaucoup pour ce retour!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
FABRICANT DE VOILES
NENUPHAR
Fabricant de voiles · Nemours (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NENUPHAR
NENUPHAR est un établissement de la catégorie « Fabricant de voiles » situé à Nemours (77140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
4,5
19 avis
A
Antoine KARSENTI
Super contact, j’ai appelé pour voir si la pièce pourrait être compatible et la personne à pris le temps de mesurer et de m’envoyer une photo par sms du profile… bref vraiment un top service. Et en plus : livraison rapide. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karsenti,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre commentaire!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
S
So Vr
Tous désagréables au téléphone à 2 reprises... À fuire !!!
Réponse du professionnel : Bonjour "So Vr",
Je pense que vous ne nous avez jamais appelé, car nous accueillons TOUJOURS avec politesse nos clients.
Si tel n'était pas le cas, pourquoi vous cacher derrière un anonymat de mauvais aloi?
Bien à vous,
Sylvain Weiler
F
Florent Presles
Large choix de pièces détachées, de voiles, de remorque..... Gage de qualité et fabriquer en France pour la plupart des équipements. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre fidélité à Nénuphar!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
P
Prevot Jerome
Préparation et livraison très rapide merci
J
Jean-Luc Cochepin
Super accueil, très bon conseils, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cochepin,
Merci à vous pour votre fidélité!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
L
Louis-Nicolas Bedel
👿 Bonjour, si seulement l'accueil était à la hauteur. Absence de politesse. Refus de vente (devis envoyé à la mauvaise adresse mail, refuse de l'envoyer à la bonne, et finit par devenir insultant puis raccroche au téléphone). Puis finalement explique qu'ils n'ont plus le temps de s'en occuper. A fuir absolument ! La mentalité francilienne... 🤔Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bedel,
Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'entendiez.
Vous nous avez demandé de chiffrer un trampoline de cata sur-mesure, qui ne fait pas partie de notre catalogue. Pour cela vous êtes venu sans rendez-vous (c'est un impératif chez Nénuphar, surtout en pleine saison) en plein mois de juin. Nous vous rappelons que nous ne sommes en rien un magasin, et que nous travaillons exclusivement par correspondance.Nous vous avons quand même reçu alors même que vous avez "débarqué" en nombre, ce qui peut être perturbant, et nous avons réalisé le devis (gratuitement, pourtant cela demande un peu de temps). Il est parti sur une mauvaise adresse, cela peut arriver et il suffit de demander gentiment à ce qu'il soit envoyé sur la bonne en la re-précisant.
Soyons honnêtes, vu l'état de votre matériel, vous saviez depuis la saison passée que vous aviez à le changer. Comme pour beaucoup, vos vacances se profilent, et vous êtes pressés... et nous sommes débordés... Nous vous avons renvoyé le devis, j'espère sur la bonne adresse, pour une réalisation dès que possible pour du sur-mesure, soit en septembre. Aucune insulte n'a été échangée, et nous comprenons votre frustration, toutefois une petite anticipation aurait évité tout ce stress. Quand à la mentalité francilienne, je ne vois pas ce qu'elle vient faire ici. Si tel était le cas, nous ne vous répondrions même pas.
Bien sportivement,
Sylvain Weiler
S
Sébastien DW
Des voileux parlent aux voileux ... mais aussi aux autres ... voilerie et Metallerie dans la même usine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire!
L'équipe de Nénuphar