MGK-menuiseries

Nous avons commandé des garde-corps en verre en payant 600 € supplémentaires pour une livraison rapide, prévue en semaine 22 (entre le 25 et le 29 mai). Au final, la commande n'a été livrée que le 4 août, soit plus de deux mois de retard. Pendant toute cette période, nous avons été contraints d'appeler chaque semaine pour tenter d'obtenir une date de livraison. Le service commercial nous communiquait régulièrement des dates qui n'étaient jamais respectées. Lorsque nous avons finalement réussi à joindre le gérant, un remboursement de 200 € a été effectué. Il ne s'agissait pas d'un geste commercial, mais simplement d'un remboursement partiel de la prestation de livraison rapide qui n'avait pas été honorée. Lorsque nous lui avons fait remarquer ce point, sa réponse a été : « Vous n'avez qu'à nous faire un procès. » Un comportement particulièrement déplacé et un manque de professionnalisme regrettable. Pour rester objectif, ce commentaire ne concerne en aucun cas la jeune femme du service commercial, qui a toujours fait de son mieux pour nous renseigner avec courtoisie malgré une situation qu'elle ne maîtrisait manifestement pas. Au vu de cette expérience, je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise. Je suis disponible pour en parler si la direction souhaite enfin avoir un échange constructif sur la manière dont ce dossier a été géré.

Je tiens à féliciter toute l'équipe pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Un beau produit incontournable de notre maison! La pergola bioclimatique change TOUT, esthétisme et chaleur sous et dans la maison,je vous ai fait un petit avant- après ! Et comme j'ai pu tester le SAV de l'équipe car j'ai eu plusieurs problématiques à gérer, sachez qu'ils sont à l'écoute, présents, exemplaires ! Si tous les artisans se comportaient ainsi, il n'y aurait pas de client mécontent ! Bravo pour le travail de tous👍👏 et j'attends mon devis pour le portail !😁

Très bonne communication, ce qui était essentiel pour une commande à distance. La pergola est parfaite et très robuste. L'installation a été faite par des pros venus du Sud vers les Yvelines après la défection d'un correspondant local.

Très bonne expérience avec l’entreprise MGK PERGOLA. Nous avons été guidé pas à pas pour réaliser notre projet. L'équipe technique qui est intervenue sur notre chantier a été très professionnelle, ponctuelle, agréable. pour un futur projet, je n'hésiterais pas à les reprendre.

Équipe professionnelle, compétente et à l’écoute. J'ai été bien renseigné et orienté par le commercial pour que la pergola réponde à mes besoins. La prestation est de qualité, comme les matériaux. J'ai bien fait de prendre ce modèle que je recommande d'ailleurs.

Les fournisseurs de pergola étaient très nombreux. Mon choix c'est porté sur MGK, que je ne connaissais pas, et je ne le regrette absolument pas. Cette jeune société a bien pris en compte mes désirs, (dimensions, un seul pied-support,positionnement),a bien respecté les délais de livraison, pour un montant très raisonnable. Merci également à l'équipe qui a effectué un excellent travail pour le montage de cette pergola. J'ai déjà fait la publicité pour MGK auprès de mon entourage. Je leur souhaite beaucoup de travail. Patrick Dorgigné

Très satisfaits de notre pergola Alu confort installée par MGK Menuiserie. Yann Gérard s'est montré de bon conseil et à notre écoute, le résultat est particulièrement réussi. La pergola s'intègre parfaitement à la façade de notre maison. Merci Yann pour le sérieux et l'accompagnement pour cette réalisation et merci également aux poseurs qui ont été rapides et efficaces..

Je suis extrêmement satisfait de ma pergola et des conseils du commercial qui m’a apporter une précieuse expertise. Prix concurrentiel pour un produit de qualité !