Meubles and Co

je commande une armoire lit le 6 juin 2016 en payant la totalité par CB. Le 25 JUILLET on me livre 7 colis en très mauvais état que je refuse. Depuis ce temps et malgré mes relances par téléphone et par mail et enfin par lettre recommandée je ne peux avoir une date de livraison. Je viens de déposé une requête au près du juge de proximité afin d'obtenir le remboursement de la totalité de ma commande. Maintenant le site est en maintenance et je soupçonne la société d'être en procédure judiciaire??

Mon meuble m'a été livré avec plus de 3 mois de retard ET abîmé. En dédommagement, le service client m'a offert, dans un premier temps, le montage du meuble, soit 308€. Mais le livreur ne disposait pas de ce service... Donc changement et offre de me rembourser cette somme. Et depuis l'envoie du RIB pour recevoir ce remboursement dû, silence total. J'ai donc attendu des mois, parce qu'ils ne savent pas gérer leurs stock, ni leurs entreprises de livraison (ils ont quand même envoyé mon meuble à Toulouse au lieu de Lyon...) et qu'ils ne respectent pas ni le contrat qualité, ni les remboursements.

Comme nombre d'entre vous, je pense être victime d'une escroquerie !! Commande passée et payée ( 1.519€) , le délai de livraison est largement dépassé, et plus aucune nouvelle : le telephone en répondeur, les mails sans réponse, et mes lettres en RAR attendent toujours l'accusé de réception !!. Quand je vais sur google map pour voir si la boutique existe toujours à l'adresse : il n'y a plus rien ! J'envisage de porter plainte pour escroquerie. Comment se fait-il que cette société puisse continuer d'enregistrer des commandes et recevoir des règlements par internet ??? Un conseil : NE PASSEZ PLUS AUCUNE COMMANDE AUPRES DE CETTE ENTREPRISE !

Je suis dans la même situation que les autres avis. commande effectuée début juillet et débitée immédiatement. pas de nouvelles de leur part. Après plusieurs relances par mail et téléphone, j'ai réussi à avoir un retour fin septembre me disant que j'allais bientôt être contacté pour la prise de rdv. presque qu'un mois après malgré de nouvelles relances, aucune réaction. Je pense que si je n'ai pas de nouvelles la semaine prochaine, je dépose plainte également pour escroquerie.

Je suis exactement dans le même cas que Marine Nauleau. J'ai commandé le 2 août. Fin septembre nous avons échangé par email sans problème et à priori notre commande devait arriver. Finalement, fin octobre toujours rien. Plus de 50 appels et 5 emails sans réponse, ils font les morts. Une mise en demeure a été transmise, la DDPP (répression des fraudes) est au courant et en fin de semaine, une injonction de faire sera mise en oeuvre (plainte). Autant je peux tolérer du retard, autant je déteste quand on fait le mort pour ne pas assumer... Edit du 30/11/2016 : il faudrait pouvoir joindre les transporteurs car la société a été placée en liquidation judiciaire. Contactez le liquidateur pour déclarer vos créances... Edit du 09/12/2016 : si vous avez payé par carte bancaire et que vous avez une assurance sur votre carte (type Visa, MasterCard...), vous pouvez vous faire rembourser par l'assurance. Cela a fonctionné pour moi, même si je ne lâche pas le patron de Meubles and Co...

Inadmissible.... une commande passé le 2 août 2016 et toujours rien .... au début très réactif aux mails .... ils m ont annoncé que le colis était mis en livraison de leur usine a leur entrepôt mi septembre... puis 1 semaine plus tard ils me rassurent en me disant avoir recontacte l usine et me prévoit une livraison au plus vite .... aujourd'hui 23 octobre je n ai rien et silence radio ils ne me répondent plus... je dépose plainte la semaine prochaine ...

Commande passé il y a plus de trois mois, toujours pas reçu, bien évidemment débité immédiatement. Injoignable et aucune réponse par mail. Plainte déposé pour escroquerie, affaire à suivre...

Lamentable, scandaleux, 5 mois pour recevoir ma commande...finalement une partie du meuble est cassée...4 mois supplémentaires pour obtenir une nouvelle livraison. Le livreur ne passe pas... Prochaine livraison dans 1 semaine... 9 mois après ma commande, je n'ai toujours pas le meuble... une bonne 50aine d'appels sans jamais personne qui ne décroche, une 30aine d'emails, un courrier recommandé de mise en demeure de me livrer... j'essaie pourtant par tous les moyens d'obtenir le meuble commandé sur leur site le 5 février. Ne vous faites pas avoir !!!! Commandez ailleurs