Mermier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Service communication

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes navrés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons chaque commentaire très au sérieux. Le bioculteur est un outil qui permet d’aérer la terre mais ce n’est pas une bêche. Il permet de l’ameublir sans la retourner, permettant ainsi de protéger la structure du sol. La notice dans le carton stipule bien qu’il faut éviter les terrains trop secs, avec des cailloux et des racines enfouies au risque de tordre les dents du Bioculteur. Suite à votre demande et pour vous satisfaire au mieux, un geste commercial a été fait par le point de vente. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés. Nous sommes à votre écoute sur le mail [email protected] pour toutes autres questions. Le service consommateur