Accueil Fabricant de meubles Grand Est Haut-Rhin Fessenheim Menuiserie Kauffmann David
FABRICANT DE MEUBLES

Menuiserie Kauffmann David

Fabricant de meubles · Fessenheim (68)

3,0 10 avis
Menuiserie Kauffmann David — Fabricant de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Menuiserie Kauffmann David

Menuiserie Kauffmann David est un établissement de la catégorie « Fabricant de meubles » situé à Fessenheim (68740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (10)

3,0
10 avis
5★5
4★0
3★0
2★0
1★5
j
jacky wassmer

Très bonne prestation pour l’installation d’une cuisine et rangement pour les quilleurs Matériaux de qualité, travail de très bonne qualité . Toujours à l’écoute et force de proposition de l’artisan Je recommande cette adresse

G
Guy Jacob

Très bonne entreprise ! Exécution rapide et soignée de mon nouveau bureau ! Merci à vous deux!

J
Joeline B

Très professionnel !

R
Richard G

Devis demandé début décembre. Suite à une relance fin décembre on m'a assuré que j'allais recevoir les devis pour un placard et une étagère sur mesure rapidement. On est fin avril et j'attends toujours. Aucun retour, aucune communication entre temps. Chacun en pensera ce qu'il veut. Pour notre part nous avons choisi de donner notre confiance à un autre menuisier.

J
John do

Super, bon artisan qui a le sens du détail, de la finition. Son point fort : super bonnes idées (créatif) pour mettre en valeur les pièces de votre maison. Gros travailleur qui ne compte pas ses heures, le tout pour satisfaire au maximum le client.

P
Pascal Kerherve

Travaux de placard réalisé il y a deux ans, devait revenir pour des finitions et avait emmené chez lui les morceaux à couper en atelier, depuis que nous avons payé la facture en faisant confiance sur la finalisation nous n’avons plus eu de nouvelles malgré notre volonté de vouloir faire d’autre travaux avec cet artisan. Après des mois d’appels et de message laissé sur son répondeur sans aucune réponses j’ai du me résoudre à passer récupérer les pièces tenu par l’artisan, quand je lui ai demandé les piece pour le placard Mr Kauffmann m’a simplement dis qu’il ne les avait plus depuis bien longtemps, preuve qu’il n’avait aucune intention de finir son travail une fois l’argent en poche. Pour le fait de ne jamais donner signe de vie il a simplement répondu qu’il n’écoutait pas ses messages, ce qui est un peu une excuse de cour d’école et qui en dis long sur la considération que cet artisan a de sa clientèle, il était déjà compliqué pour nous de le joindre pendant les travaux et nous avions été bien patient mais une fois payé impossible. Nous avions pris cet artisan sous recommendation d’un fournisseur de la région, nous avions accepté de payer des prix plus cher que le marché en espérant avoir à faire à un artisan fiable au final l’experience client et le service client ont été plus que déplorable, placard avec porte mal placé qui a du être réajustée et les finitions n’ont jamais été fini. Pour finir ce rajoute un manque de savoir vivre quand je suis simplement venu récupérer nos biens pour arrêter la collaboration.

D
D K

A FUIR ! Nous avons proposé à cet artisan de faire deux meubles pour un beau budget, entre deux échanges sur le modèle, il ne nous a d'un coup plus donné signe de vie, ni répondu sur fixe ou portable pendant plusieurs mois. Nous avons également décidé de lui demandé de réparer 3 portes qu'il a accepté, et est parti avec des parties des portes sans plus donner de signe de vie ni répondre au téléphone. Au bout de deux mois mon mari a dû chercher les pièces sur place et quand il lui a dit mais pourquoi vous ne répondez plus sur votre portable ou fixe (alors que deux mois avant, des sms avaient été échangés), il a dit "mais moi j'écoute pas mes messages sur le portable". Voilà bravo l'artisan, PAS FIABLE et de mauvaise foi".

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous oubliez de préciser que nous avons déjà en urgence réglé une partie de vos problèmes de portes et que vous en étiez satisfait. Sauf cas de force majeur nous essayons dans la majorité des cas de respecter la loi du 1er signé, 1er servi peu importe le budget du devis. Nous sommes désolé que notre temps d'attente pour la réalisation de votre chantier vous ai paru trop long mais nos journée n'ont que 24h, nous ne sommes pas un industriel avec une cadence importante, mais une petite menuiserie qui réalise tous ses ouvrages sur mesure dans le respect de la qualité, ce qui prend du temps. La plupart de nos clients le comprennent bien. Oui nous ne répondons pas toujours au téléphone et rappeler nos clients avant notre départ au chantier (très souvent 7h) ou après notre fin de journée de travail (le plus souvent 21h) ne nous semble pas convenable. Sans compter que nous avons, comme vous, une vie privé... Oui nous mettons également du temps à faire nos devis, nous priorisons les clients qui ont signés un devis en lui réalisant le travail demandé le plus rapidement possible dans nos ateliers, nous prenons moins le temps de nous asseoir au bureau afin de nous occuper de futur clients. Mais concernant vos deux meubles, voilà 2 mois que nous attendons toujours vos éléments (choix des pieds, dimensions....) sans lesquels nous ne pouvons pas vous faire les devis demandés. Donc oui nous mettons du temps à rappeler nos clients (et nous en sommes désolé), mais les travaux signés et validés ont toujours été réalisés (petit, moyen ou gros budget), nous n'avons jamais laissé un client en plan.