Fabricant.tel
Accueil Fabricant Normandie Orne Argentan Mékapharm
FABRICANT

Mékapharm

Fabricant · Argentan (61)

4,0 21 avis Fermé
Mékapharm — Fabricant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mékapharm

Mékapharm est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Argentan (61200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (21)

4,0
21 avis
5★11
4★5
3★2
2★0
1★3
P
Pharmacie thiebault

installé depuis 15 ans et panne tres rare. les quelques souci ont toujours été corrigé en temps et en heure. Rien de plus rapide qu un automate et le robot permet de stocker et gérer les produts unitaires et le stockage suppelementaire. Fusion de 2 officines en 2023 et la machine repond toujours !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5★ et votre fidélité depuis tant d’années. Nous sommes ravis que notre solution continue de répondre à vos besoins, y compris après la fusion de vos officines. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt.
A
Alexandre Ohlsson

Seconde installation à dix ans d'intervalle dans deux pharmacies différentes. Equipe au top, bonne maintenance. De plus, dans la seconde pharma la dalle de béton réalisait un coffrage du robot mack4 créant ainsi des différences de niveaux. Ils ont su relever ce défi sans travaux supplémentaires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5★ et pour votre confiance renouvelée depuis votre première installation il y a dix ans. Nous sommes ravis d’avoir pu mettre en place l’Hybride OPTIMA+ dans votre officine à Sens‑de‑Bretagne. La configuration particulière a été intégrée sans difficulté : la modularité et la personnalisation de nos solutions, associées à la technicité de nos équipes, permettent d’assurer une installation parfaitement sur mesure. Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Toute l’équipe reste à vos côtés pour la suite.
f
florian colasse

entreprise sérieuse, matériel fiable et maintenance réactive

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre OPTIMA+ et votre ALPHA vous donnent entière satisfaction. Toute l’équipe MEKAPHARM reste à vos côtés pour garantir la fiabilité de vos installations et une maintenance toujours réactive. Au plaisir de continuer à vous accompagner.
T
Titulaires Pharmacie du Val d'Ornay

Aucun regret d'avoir choisi Mekapharm pour notre nouveau robot ! Du suivi commercial au SAV en passant par l'installation, tout s'est très bien déroulé 👍🏻 Ma formation pour l'équipe est aussi au top !

o
olid

Automate fiable (plus de 15ans) Panne rare Depannage rapide et efficace Très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre automate vous satisfait depuis plus de 15 ans et que vous avez pu compter sur un dépannage rapide et efficace. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt ! L'équipe MEKAPHARM
p
pharmacie lafayette issoire

en 1 an et demi d'innombrables pannes, dont certaines qui datent de 3 mois toujours pas résolues alors que le robot est soit disant neuf ! ils refusent de se déplacer car je refuse de payer la maintenance 2024 alors que la panne est de 2023 ! si ce n'était mon outil de travail cela serait presque risible mais tout de suite je suis très agacé

Réponse du professionnel : Bonjour, tout comme nous l'avons dit dans un autre message écrit par une personne au nom de la même pharmacie, nous sommes navrés que vous ayez une telle opinion de nos services. Nous nous sommes peut-être mal compris par rapport au contrat de maintenance que nous vous avons proposé, en attente d'un retour de votre part. MEKAPHARM a 25 ans et ne pourrait pas en être là si nous proposions le "pire sav de l'histoire" de manière répétée. Nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience et allons vous contacter sans délai pour voir comment répondre à vos attentes.
S
Severine Pamart

savent vendre des robots mais ne viennent pas les réparer. Pb depuis lundi et déplacement prévu le jeudi!!! après deux reports a fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le décalage de notre intervention ait généré cette insatisfaction. Nos services vont se pencher sur notre organisation pour éviter que cela ne se reproduise. Pour tout échange complémentaire, merci de nous rappeler au 02 33 67 87 30. Toute l’équipe MEKAPHARM vous renouvelle ses excuses.
D
Damien THIERRY

Entreprise fabrication de robot de distribution de médicaments pour les pharmacie. Société française fondée en 1999 : conception, fabrication, installation, maintenance de solutions technologiques pour le stockage et la préparation de commandes unitaires : En officine . En hôpital. En industrie En logistique automatisation et robotisation pharmacies : MEKAPHARM propose des solutions d'automatisation innovantes pour économiser du temps, améliorer l'organisation du back-office et optimiser la surface commerciale.