Médiane LILLE

J'ai passé commande il y a bientôt 4 mois pour une livraison qui était initialement prévue 3 semaines/1mois après . Depuis, c'est le silence radio. Le suivi commercial est inadmissible : le commercial ne répond jamais et, dans les rares cas où nous obtenons un retour, la qualité de l'échange est médiocre et totalement inutile. Aucune solution ne m'est proposée malgré nos relances. J'ai tenté de les joindre par tous les moyens possibles Nombreux appels téléphoniques restés sans réponse. ,Plusieurs e-mails et messages restés lettres morte, ,Tentatives de contact avec les employés directement via LinkedIn. Malgré toutes ces démarches, personne ne prend la peine de me répondre ou de me tenir informé. Face à ce manque total de professionnalisme et au mépris du client, j'ai été contraint d'envoyer une mise en demeure. C'est regrettable d'en arriver à de telles extrémités pour une commande jamais livrée. Un conseil : passez votre chemin si vous voulez des pulls avant 2028

Très satisfaite de mes échanges avec Fabien qui est adorable et professionnel ! A compris mes attentes pour les modèles recherchés. Les textiles sont de très bonne qualité. Je recommande.

Nous avons commandé des sweat de promo, la qualité est top, le service également. La livraison a été prolongée mais nous ne sommes pas déçu du résultat.

En tant que BDE, nous avons fait faire les pulls de promo chez M-Concept et nous en sommes très contents ! L'équipe est très disponible, à l'écoute et le rapport qualité prix est parfait. On avait un logo un peu compliqué et pourtant il a pu être brodé parfaitement sur les pulls ainsi que sur des casquettes. Super expérience ! Merci à vous !

Accueil chaleureux, les textiles personnalisés sont très qualitatifs.

Magnifique showroom, et très bonne réactivité !

Dans le cadre de notre projet étudiant, nous avons eu l'occasion de travailler avec M concept pour la vente de veste teddys brodées. Nous sommes très satisfaits du rendu et nous recommandons vivement cette entreprise dans vos projets textiles !