Media Industry

Très déçu par le service client. Mon retour a bien été livré, cela fait maintenant plus de 10 jours que j’attends un suivi ou une réponse, mais je reçois toujours la même réponse concernant le délai des “10 jours ouvrés”. À un moment donné, il serait appréciable d’avoir une vraie prise en charge et des informations concrètes au lieu de réponses automatiques.

Vinyles reçus en avance et top qualité. Je recommande

Commande une coque avec plus de 7€ de frais d’envois ! Le site bug ! Noté paiement refusé , du coup je recommence ! Finalement les 2 commandes sont validées donc 2 coques et 2 fois les frais de port. J’envoie immédiatement un mail , pas de réponse , je relance! On me réponds 1 mois plus tard ! Pour finalement me dire de renvoyer la coque en colissimo à mes frais ! Ne pas commander chez eux a fuir !! Honteux ! Voleurs

des voleurs et des menteurs je leur envoie un mail pour un colis le 24 juillet à l’heure actuelle aucune réponse nous somme le 9 septembre 2024 FUYEZ !!!!

Aucun conseil ni accompagnement sur le besoin du client. SAV inexsistant à en esperer parfois tomber sur un repondeur automatique que sur un de leur "professionnel".

Excellente société, d'un grand professionnalisme et d'une grande écoute, pour les projets qu'on peut leur soumettre.

On ne pouvait pas mettre moins

Déchargement à la rampe. Stationnement interdit pour dormir. Ouverture à 9h00.

Société qui a pris la suite de la société QOL, mais n’assure absolument pas le SAV de leurs produits.... Bluray défectueux non reconnu car il y a eu à l’époque un gros problème de pressage avec une résine polluée qui s’altère avec le temps et rend le bluray illisible... Contactée ce jour, la société ne prend pas en charge le SAV du bluray malgré leur rachat de la société QOL, bref ils ne veulent rien entendre. Inadmissible !