Matières Marius Aurenti - Fabricant et distributeur de béton ciré (Drôme 26)

Nous avons fait réaliser un sol en béton ciré en août 2020, en faisant confiance à ce fournisseur/poseur, notamment sur la base de ses recommandations pour un produit à haute résistance. Le produit de finition utilisé nous a été présenté comme conçu pour les sols de restaurants, donc adapté à un usage intensif et à fort passage. Cela renforçait notre confiance dans la durabilité du revêtement. Dès la phase de pose, certains problèmes avaient déjà été constatés. Des défauts visibles étaient présents dès le départ, mais par souci de maintenir de bonnes relations et éviter inutiles tensions, nous avions choisi de les accepter. Malheureusement, malgré le choix d’un produit censé être particulièrement résistant, des signes d’usure sont apparus rapidement, bien en avance par rapport aux attentes normales pour ce type de matériau. Nous avons attendu jusqu’à aujourd’hui avant de publier cet avis, dans l’espoir d’un retour sérieux de la part du fournisseur. Nous avons signalé le problème dans les délais de garantie, mais le service après-vente (SAV) n’a jamais apporté de réponse satisfaisante. Aucune visite n’a été effectuée pour constater l’état du sol sur place, et le fournisseur s’est totalement déchargé de toute responsabilité. Même notre lettre recommandée est restée sans réponse, ce que nous jugeons totalement inacceptable. Nous regrettons profondément que le service client et le suivi aient été inexistants. Ce manque de professionnalisme est d’autant plus décevant que nous avions accordé notre confiance sur la base de conseils spécifiques et techniques. Si vous recherchez un produit durable, fiable et un service après-vente sérieux, nous vous conseillons de vous tourner vers une autre solution. EDIT : Nous vous avons contacté directement à plusieurs reprises et avons également envoyé une lettre recommandée, demeurée à ce jour sans réponse. Nous avons établi avec vous un contrat global de fourniture et de pose par l’intermédiaire du Responsable Grands Comptes ; c’est donc vous qui nous avez également fourni l’artisan. Nous serions bien contents de vous recontacter si seulement nous avions un interlocuteur joignable, car le Responsable Grands Comptes ne l’est visiblement pas…

Les matières Marius AURENTI que ce soit la peinture, la chaux, ou le béton ciré sont de superbe qualité, alliant créativité, esthétique et longévité. De plus, elles offrent des qualités durables d'entretien. Je recommande vivement les produits Marius AURENTI

Equipes très professionnelles pour vous accompagner et conseiller. Esthétisme et durabilité ++.

Une malfaçon dans une SDB, dans l'Ain, fait par un artisan agréé par cette entreprise. SAV inéficace! Ils n'ont pris aucune responsabilité concernant le travail de qqn agréé chez eux! Cela ne devrait pas être la politique d'une entreprise qui veut prospérer. Je les ai relancé. A suivre... Le 10.09.2024 L'entreprise me menace de procès, si je ne retire pas mon avis sous 24 h, au lieu de prendre sa responsabilité et se deplacer pour constater la malfaçon! Fuyez absolument!!! 🥶 Le 11.09.2024 En réponse de cette entreprise. 1. Vous avez "constaté" la bonne application par l'artisan lui-même, via ses propres photos! 😀 2. Vous avez "constaté" la bonne application via le responsable du magasin - revendeur, qui nous a dit que l'artisan était son client! 😶 Dans les deux cas se sont des appréciations indirectes et conflit d'intérêt! Votre sérieux et responsabilité sont fortement compromis puisque vous n'êtes pas venu une seule fois constater les faits vous-même! En plus, vous n êtes pas au claire, qu'un expert de justice qui pourrait constater les faits est nommé par un juge, lors d'un procès. Quelle compétence!? Mieux vaut acheter du beau carrelage que de faire travailler des entreprises pareilles! PS. Tous les artisans sur le chantier qui ont vu cette réalisation nous ont confirmé la malfaçon!!

J'ai récemment fait installer un revêtement en béton ciré Marius Aurenti , et je suis extrêmement déçu du résultat. ( photo chantier sur demande ) Malgré les promesses de durabilité et de finition élégante, le produit livré ne correspond pas du tout à ce qui m'avait été présenté. Dès les premières semaines, des fissures sont apparues sur plusieurs zones du sol, compromettant non seulement l'aspect esthétique mais également la résistance du revêtement. De plus, la surface s'est rapidement dégradée au contact de l'humidité, ce qui rend le sol particulièrement glissant et dangereux, surtout dans la cuisine et la salle de bains. Le service client de la société Marius Aurenti a été peu coopératif et n'a pas réussi à résoudre efficacement ces problèmes. Malgré mes tentatives pour rectifier la situation, je me retrouve avec un investissement coûteux qui ne répond pas à mes attentes en termes de qualité et de durabilité. En conclusion, je déconseille fortement ce revêtement en béton ciré basé sur mon expérience décevante. Je recommande vivement aux autres consommateurs de bien réfléchir avant de choisir ce produit, car il ne semble pas tenir ses promesses et pose des problèmes potentiels en termes de sécurité et de longévité.

Une etoile pour ne pas mettre zero. Incapable de reconnaître qu'ils n'ont pas scotché leur pots. Résultat une partie du beton était dans le carton, et bien entendu le SAV ne veut pas me renvoyer un pot. SAV complètement inefficace.

MARIUS AURENTI c'est 25 ans d'expertises dans le béton ciré et de nombreuses autres matières proposées, à la fois innovantes et qualitatives. C'est pourquoi, après 15 ans de métier dans la création de revêtements en résine et béton ciré, nous sommes évidemment satisfait de travailler avec les matières MARIUS AURENTI, dans la réalisation de nos projets au quotidien. Ainsi, nous sommes fier de faire parti de leur réseau d'artisans qualifiés et formés sur le secteur Grand Est de la France.

Des matières très agréables à travailler pour un résultat des plus satisfaisants 👌

Les yeux fermés.....j'ai confié la rénovation de ma villa sur Saint-Raphael à l'Equipe d'Azur Béton Ciré, ils m'ont gérer le chantier de A à Z qu'avec les produits de la gamme Marius Aurenti......Le résultat est bluffant. Encore Merci.

Produits d’excellentes qualités, très beau rendu. Nous venons de faire tout le sol de notre RDC . la qualité du poseur semble être aussi essentielle, encore merci à Claire Khouri pour son travail et ses excellents conseils avant, pendant et après le chantier .

Pose d un béton ciré dans toutes mes salles de bain et salon ! Résultat parfait ! Facile d entretien et rendu magnifique !!!

Nous sommes tres satisfaits du rendu du béton ciré. Tres bon produit.

Marius AURENTI une entreprise avec une équipe à l'écoute qui vous conseil et vous dirige dans les choix de votre projet. Le béton ciré Marius AURENTI est un produit fiable et durable dans le temps et son existence depuis une quarantaine d'années le confirme. Je recommande donc ce produit pour sublimer vos intérieurs.

Mieure produit en France Très bonne résultats

Nous avons fait réaliser notre salon (70m2) en béton ciré par Azur Béton Ciré sur Saint-Raphaël .... nous ne nous lassons pas du résultat...une équipe serviable et professionnel. Les produits Marius Aurenti sont conformes à ce que l'on nous avez promis. Ils vont réaliser notre salle de bain très prochainement ...je les recommande sans hésiter..

J’ai fait appel à une équipe de Marius Aurenti pour la réalisation d’un plan de travail cuisine, le résultat est excellent!

Je vous conseille Marius Aurenti pour vos béton ciré 👍 avec 35 ans d'expérience on ne peut que leur faire confiance. La marque propose énormément de produits béton et des peintures de très bonne qualité.

Béton ciré de très haut niveau esthétique, très durable

Voici le résultat MARIUS Aurenti terrasse réalisée en 2021 👍🏻 En plus de ça leurs applicateurs n’ont pas de garantie décennale qui couvre ce type de prestation! Du coup 6600€ Partis en fumée ! Surtout ne jamais faire faire votre terrasse avec du béton marius Aurenti service après vente pas sérieux , après un constat De Mr Chaput aucune proposition de dédommagement . Leur applicateur réponde plus et n’est pas assurée pour ce genre de prestation ! A fuir !!!!

Notre béton ciré s’enlève avec du ruban repositionnable après 2 mois de pose. La marque fait la sourde oreille, bien capable de prendre l’argent… Sans nouvelle du commerciale Monsieur Chaput qui nous ignore ! Prenez une autre marque.

Très satisfaite du résultat!! J'ai été très bien conseillée, et accompagnée dans mon projet. Merci pour votre professionalisme

Des produits de très bonne qualité aussi bien pour l'intérieur que pour l'extérieur. Une équipe dynamique et réactive ! merci à vous. je recommande à 100 %.

J’ai refais ma salle de bain avec le béton ciré marius aurenti et mes murs de salon avec les peintures et je suis ravie, le résultat est parfait, comme je l’espérais

Produits qui rendent incroyablement dans le salon et la salle de bain. Conseil au top👍

Produits excellents tant en peinture qu’en béton ciré. Cela fait 10 ans qu’on leur a acheté ces produits et ils n’ont pas bougé en salle de bain cuisine et chambre. Bon conseils sur le choix des coloris également.

notre béton ciré a eu des soucis lors de la pause, le commercial n'en a rien à faire. le rendu est superbe quand tout va bien mais surtout n'ayez aucun soucis car les clients ne sont que des comptes en banque pour eux. choisissez une autre marque pour vos sols. Mise à jour : en plus après coup de fil du commercial, il ne comprend pas que payer 23000 euros pour un sol horrible et fragile n'est pas le résultat attendu...et que se déplacer après 4 mois et demi de problème sur le chantier est un délai normal car il est occupé ! Mise à jour 1 mois après la fin du chantier : Le vernis a craqué partout. Le sol est couvert de cloques.... Normal ??

Très bonne peinture. Facile à appliquer et opaque donc qui couvre bien avec des couleur profonde.