Marie Surgelés est un établissement de la catégorie « Fabricant de produits surgelés » situé à Mirebeau (86110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
Avis Google
3,8
40 avis
5★23
4★4
3★3
2★1
1★9
K
Karol Google
Nous nous sommes enregistrés pour le déchargement près de la rampe B. Le personnel était agréable, mais le chauffeur est resté dans la voiture sans décharger. Il n'y avait pas de parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Karol,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
L'équipe Marie Surgelés.
D
Daniel Google
Enregistrement très agréable, rapide et efficace à côté de la rampe B, la rampe est retirée immédiatement
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe Marie Surgelés.
M
Mansirat Kaur Google
Parking et personnel agréable pour un séjour d'une nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour Mansirat,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Marie Surgelés.
d
den chik Google
Horrible. Le créneau de 8 h était prévu. Je suis arrivé une demi-heure en avance, et on m'a dit que ce serait prêt à 10 h. Ils ne l'ont déchargé qu'à 12 h 30.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions importantes concernant votre commentaire.
Le créneau de livraison prévu était bien à 8 h, mais vous êtes arrivé avec 30 minutes de retard. Ce contretemps a malheureusement perturbé l’organisation de notre équipe de réception, qui a dû adapter son planning en conséquence. Malgré cela, nous avons fait de notre mieux pour vous accueillir et procéder au déchargement dans les meilleurs délais possibles.
Nous comprenons que l’attente ait pu être frustrante, mais il est essentiel que les échanges reflètent la réalité des faits. Notre équipe s’efforce chaque jour de maintenir un accueil professionnel et respectueux envers tous les transporteurs.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous souhaitez clarifier cette situation.
Cordialement,
L’équipe Marie Surgelés.
Р
Роман Мартинюк Google
Aujourd'hui, un sac de lait en poudre s'est déchiré lors du déchargement. Ils ont ensuite laissé une palette dans la remorque et ont refusé de la prendre en charge. Ils l'ont ramenée en Belgique. Le manutentionnaire, qui utilisait une agrafeuse manuelle, a donné le CMR et s'est enfui. J'ai dû argumenter pendant des heures avant de prouver qu'il était impossible de déchirer le sac pendant le chargement, c'était donc de leur faute.
Je recommande d'ouvrir le rideau pendant le déchargement, car ils ne vous laisseront pas accéder au quai. Vérifiez au moins l'intégrité du chargement en personne avant de décharger. Je vous déconseille fortement de faire confiance à ces gens.
Réponse du professionnel : Bonjour, Роман
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Nos équipes ont fait preuve de coopération afin de trouver une solution qui répondent aux besoins et aux missions de chacune des parties.
Nous œuvrons chaque jour pour accueillir les transporteurs avec respect et entretenir des échanges professionnels et efficaces avec l’ensemble d'entre eux.
L'équipe Marie Surgelés.
F
Fi Google
ne venez pas ici avant la notification. ils n'accepteront rien, ils paient à l'heure et non à la pièce.
Réponse du professionnel : Bonjour Fi,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de comprendre ce qui s'est passé, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous contactant directement.
L'équipe Marie Surgelés.
О
Олег Петрович Google
Une entreprise sérieuse décharge rapidement et échange les palettes sur place. Le personnel est aimable. Un parking se trouve à proximité, idéal pour une pause, et des commerces sont également situés non loin. Il n'y a pas de toilettes sur le parking.
Réponse du professionnel : Олег,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Marie Surgelés
J
Jean Philippe Dijoux Google
Je suis allé en tant que livreur, plutôt bien reçu par la réception.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Philippe Dijoux,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Marie Surgelés
Р
Роман Батуро Google
Prévoyez suffisamment de temps.
Ils déchargent d'abord leurs propres camions, puis le vôtre, même si vous êtes déjà sur le quai.
Tant que les camions français arrivent, personne ne vous aidera à décharger.
Réponse du professionnel : Bonjour Роман,
Nous aimerions en savoir davantage sur votre visite sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions échanger sur cette situation.
L'équipe Marie Surgelés
r
ram Astaféraï Google
Fan depuis tous temps et travers les ages de pizzas surgelées, quel ne fut point mon désappointement de découvrir cette vieille semelle de pate crue. Bien qu'ayant suivi les recommandations de cuisson, et ce dans plusieurs fours, la 4 fromages reste insensiblement crue entre la semelle et la garniture. Inévitablement, la déception pointe, mes convives écœurés, l'estomac lourd et les yeux pendants... On ne m'y reprendra plus, moi qui m'enorgueillait de faire vivre de petits artisans locaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message a retenu toute notre attention. Tout d'abord, merci de l'intérêt que vous portez aux produits Marie. Votre satisfaction est notre priorité. Afin que nous puissions vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à transmettre votre remarque à notre service consommateur via notre formulaire dédié, disponible ci-contre > https://www.marie.fr/service-consommateurs/
A très vite.
L'équipe Marie Surgelés.
L
LUC LECERF Google
Bonjour.
Acheter dans la grande distribution Colin Alaska à l'oseille surgelés, cela fait plusieurs fois cuisson au bain marie que les soudures plastique ne tiennent pas à la cuisson à feux doux???
Sinon le plat est bon.
Joint photos .
Merci de vôtre réponse.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Luc,
Votre message a retenu toute notre attention. Cependant, nous tenons à vous préciser que les barquettes de poissons surgelés ne sont pas adaptées pour un réchauffage au bain-marie. C'est pourquoi, nous conseillons sur nos étuis deux modes de préparation : le micro-ondes et la casserole après avoir sorti le produit de la barquette.
Bonne journée.
L'équipe Marie Surgelés.
J
Jacqueline Poupin Google
Bonjour
Je donnais préférence aux produits Marie surgelés, me disant c'est Français et là j'entends quoi ,que leurs poulets et le reste vient de le l'étranger ,je suis très en colère ,
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline Poupin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Afin de vous répondre précisément, pouvez-vous nous indiquer à quels produits vous faites référence, ainsi que la source de cette information ?
Concernant la marque "MARIE", nous vous confirmons que toutes les viandes, dont le poulet, présentes dans les recettes sont origine France. Nous vous invitons à découvrir l'ensemble des engagements de la marque sur https://www.marie.fr/engagements-de-marie/
L'équipe Marie Surgelés vous souhaite une excellente journée.
S
Séverin LELEU Google
J'ai eu l'occasion de visiter l'entreprise.
Equipe très professionnelle et très rigoureuse.
Félicitation !!
Réponse du professionnel : Bonjour Séverin Leleu, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Marie Surgelés
D
DCidgy Delsuc Google
Belle entreprise ! Du sérieux ! Du respect
Les étoiles sont bien méritées
Réponse du professionnel : Bonjour Cidgy, Marie Surgelés est très heureuse de vous savoir conquise par votre expérience :). Merci pour vos mots et vos 5 étoiles. Bonne journée ! L'équipe Marie Surgelés.
J
Julien MAES Google
J'en rajoute une c'est méritée 😊, sympa les gens là bas 😙
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour ces 4 étoiles. Bonne journée. L'équipe Marie Surgelés.
I
Isabelle Bonal Google
Je viens d'acheter le saumon à l'oseille et je dois dire que je n'avais jamais mangé quelque chose d'aussi immonde. Le saumon est un vague morceau de caoutchouc, la sauce est pleine de flotte et sans goût. L'oseille n'existe pas...Une honte absolue...je suis chef de cuisine et jamais je n'oserais servir ça à mes clients!!!
C
Clément Lucien Google
Le personnel est sympa et courtois rien à dire et le déchargement est rapide.
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Marie Surgelés
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