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FABRICANT

Marie Morin

Fabricant · Quessoy (22)

3,8 232 avis Google
Marie Morin — Fabricant

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À propos de Marie Morin

Marie Morin est une entreprise familiale bretonne spécialisée dans la fabrication de desserts artisanaux au goût fait-maison. Ils proposent une large gamme de desserts, incluant mousses au chocolat, entremets, desserts pâtissiers et crèmes desserts, élaborés avec des ingrédients simples et sélectionnés avec soin.

Desserts bretonsMousses au chocolatEntremetsDesserts pâtissiersCrèmes dessertsCaramel au beurre saléCrème brûlée à la vanille de MadagascarRiz au lait

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Avis clients (232)

Avis Google
3,8
232 avis
5★135
4★22
3★17
2★10
1★48
S
SAYS stephanie Google

Excellente mousse au chocolat tant dans le goût de chocolat bien équilibré sans être trop sucré que la consistance onctueuse . Une belle réussite !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre message, qui nous fait vraiment plaisir ! Nous avons transmis votre retour à nos équipes, qui seront ravies de lire vos mots. Des messages comme le vôtre sont une véritable source de motivation au quotidien et nous encouragent à continuer à donner le meilleur pour proposer des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! L'équipe Marie Morin.
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BEAUREPERE Jean-Pierre Google

A plusieurs reprises bien que la DLC ne soit pas dépassée, au retrait de l'opercule des mousses au chocolat surprise ! du moisi !!!! Immangeable malgré un prix élevé, de plus depuis quelques temps quantité bien diminuée dans le pot en verre. Je déconseille, d'autres marques sont tout aussi bonnes et moins chères en plus !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience avec nos mousses au chocolat. La présence de moisissure dans un produit dont la DLC n’est pas dépassée n’est pas conforme à nos exigences de qualité, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous souhaitons toutefois préciser que le poids de nos pots ainsi que notre recette n’ont pas changé depuis de nombreuses années. Nous restons très attachés à la qualité et à la régularité de nos produits. Afin de pouvoir analyser précisément votre retour, nous vous invitons à nous contacter via notre site internet en nous indiquant le numéro de lot ainsi que la date d’achat figurant sur l’emballage. Merci pour votre vigilance, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de nos produits. L'équipe Marie Morin.
D
Didier Sampaolo Google

Comme tout le monde, très déçu de la mousse au chocolat hors de prix, qui a fini à la poubelle. Grosse différence aussi entre les arguments marketing et la liste des ingrédients réels. Très sincèrement, je me sens un peu volé et je n'achèterai plus rien de chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant notre mousse au chocolat. Nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes, car la satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis à l’avenir. L'équipe Marie Morin.
X
Xavier Lopez Google

Quelle claque ! Difficile à croire qu’une mousse au chocolat achetée en supermarché est bien meilleure que la plupart des mousses aux chocolats maison/au restaurant… Le prix, légèrement supérieur par rapport à la concurrence, mais le gout est inégalable.,

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Un immense merci pour votre retour ! Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre. Nous sommes ravis que notre mousse au chocolat vous ait autant plu et qu'elle ait su rivaliser avec celles que vous avez pu déguster au restaurant ou faites maison. C'est une véritable récompense pour nos équipes, qui mettent tout leur savoir-faire et leur exigence au service de la qualité ! Nous avons à cœur de proposer des produits élaborés avec des ingrédients de qualité et un savoir-faire exigeant. Nous sommes donc ravis de constater que le soin apporté à chaque étape de fabrication se retrouve dans l’expérience gustative que vous avez vécue. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! L'équipe Marie Morin.
M
Maxime Scheid Google

Une des meilleures mousses jamais mangées quand elle a la bonne consistance. Dommage que la consistance diffère d’une fois à l’autre. Parfois moins aérienne et une fois j’ai carrément eu de l’eau dedans dans mes deux pots achetés. Je ne sais pas si c’est due à des problèmes dans la chaîne du froid mais j’espère que le problème va être réglé.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre mousse, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que sa texture n'a pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez n'est effectivement pas conforme à nos exigences de qualité, et nous comprenons votre déception. Il est possible qu'un incident lié au transport ou à la chaîne du froid ait altéré la texture de vos pots. Nous allons transmettre votre retour à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. N'hésitez pas à nous contacter via notre site internet en nous indiquant le numéro de lot ainsi que la date d'achat figurant sur l'emballage. Cela nous permettra d'identifier plus précisément l'origine du problème et de trouver une solution. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine dégustation. À bientôt, L'équipe Marie Morin.
M
MAT Google

Un immense merci pour cette mousse au chocolat 🙏🙏addictif 😩vraiment délicieuse 😁😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour MAT, Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre mousse au chocolat vous a autant plu. Vos retours positifs sont une belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour à proposer des desserts gourmands et de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre commentaire, qui fait vraiment plaisir à lire. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt avec nos autres recettes. Belle journée, L'équipe Marie Morin.
J
Jean-Claude Chupin Google

Très déçu de votre nouvelle formule crème brûlée elle était si bonne auparavant

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que notre nouvelle recette de crème brûlée ne vous apporte pas la même satisfaction qu’auparavant. Lorsque nous faisons évoluer nos recettes, c’est justement pour tenir compte des retours de nos consommateurs et améliorer nos produits, tout en recherchant le meilleur équilibre possible. Nous comprenons néanmoins que ces changements puissent ne pas correspondre aux attentes de chacun. Votre retour est précieux et a bien été transmis à nos équipes concernées. Nous espérons malgré tout que vous trouverez d’autres produits de notre gamme qui sauront vous satisfaire. A bientôt, L'équipe Marie Morin.
C
Catherine Santerre Google

J ai acheté tous vos produits je suis très déçu par le moelleux au chocolat TROP CUIT PAS COULANT tiramisu PAS DE GOUT RIZ AU LAIT ET MOELLEUX CHOCOLAT NOIR PRALINE TROP CUIT POURRIEZ VOUS REVOIR VOS RECETTES ET FAIRE UN GESTE COMMERCIAL merci de lire mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir testé plusieurs de nos produits. Nous sommes sincèrement désolés que vos dégustations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et ont bien été transmis à nos équipes concernées. Nos recettes sont élaborées avec soin, mais nous comprenons que des préférences ou des attentes différentes puissent conduire à une déception. Nous regrettons que cela ait été votre cas cette fois-ci. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service qualité https://marie-morin.fr/contact/ Nous restons à votre écoute et vous remercions encore pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe Marie Morin.
B
Benjamin Videau Google

La mousse au chocolat à l'ancienne est vraiment bonne. Elle me rappelle celle de mon enfance, elle est faite avec des produits sains et sans conservateur. Je me régale chaque semaine avec cette mousse, dont je ne me lasse pas 🙏🏻 et le service client de la marque est très réactif ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour ce si beau retour ! Nous sommes ravis que notre mousse au chocolat à l’ancienne vous rappelle de si bons souvenirs d’enfance. Savoir qu’elle vous régale régulièrement nous touche énormément. C’est exactement ce que nous souhaitons transmettre : le goût de l’authenticité, avec des ingrédients simples et de qualité. À très bientôt pour encore plus de gourmandise ! L' équipe Marie Morin. L’équipe Marie Morin
j
juliette vasseur Google

Tous les produits sont excellents, pour moi c'est particulièrement la mousse au chocolat que j’essaye de me forcer à ne pas acheter toutes les semaines tellement elle est délicieuse Merci pour ces produits de qualité, le savoir-faire est incroyable ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Un grand merci pour votre message, il nous fait très plaisir ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre mousse au chocolat vous séduit autant. Votre fidélité et vos encouragements nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer à proposer des desserts de qualité, avec tout le savoir-faire que vous mentionnez. Encore merci pour votre confiance et vos compliments ! À bientôt, L'équipe Marie Morin.
y
yoann behague Google

Dessert mousse au chocolat a l ancienne Déçus de temps a autre je pert des mousse pas par rapport a la date mes au opercul mal collé très déçus de pire en pire Malgré tous les mousse sont trop bonne

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec certaines de nos mousses au chocolat. Nous comprenons votre frustration et prenons ce retour très au sérieux. Pour que votre signalement soit directement transmis à notre service qualité et qu’un dédommagement puisse être envisagé, nous vous invitons à nous contacter via notre page Contact sur notre site, en précisant le produit concerné ainsi que le numéro de lot. Nous sommes heureux de savoir que, malgré ces incidents, vous appréciez le goût de nos mousses. Vos retours nous aident à améliorer constamment nos contrôles qualité. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine dégustation. À bientôt, L’équipe Marie Morin.
h
hellion Google

Je viens de gouter le fondant chocolat noir tres bon 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Hellion, Merci beaucoup pour votre retour, qui nous touche tout particulièrement ! Nous sommes ravis que le fondant au chocolat noir vous ait plu. C’est ce genre de retour qui nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à goûter d’autres de nos desserts et à nous partager votre avis : chaque recette est préparée avec soin pour offrir un vrai moment gourmand. À très bientôt ! L’équipe Marie Morin
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rien Google

La mousse au chocolat est toujours aussi délicieuse! Imbattable

K
Kpture Fegs Google

Fan absolu des desserts Marie Morin. À chaque recette, c’est la même claque : des produits qui ont vraiment le goût du fait-maison, une texture généreuse, et un choix qui donne envie de tout prendre ! Que ce soit l'incontournable mousse ou les crèmes, rien à dire, c’est maîtrisé et ça se sent ! Une marque qui mise sur la qualité sans tricher, et ça, ça mérite d’être salué ! Mention spéciale au cheesecake caramel et à la crème vanille qui sont mes 2 coups de coeur

Réponse du professionnel : Bonjour Kpture Fegs, Un immense merci pour ce message qui nous fait chaud au cœur ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que nos desserts vous plaisent autant et que le goût “fait-maison”, la texture et le choix des recettes font la différence pour vous. Vos coups de cœur pour le cheesecake caramel et la crème vanille nous font particulièrement plaisir, et c’est exactement ce genre de retours qui nous motive chaque jour à continuer à faire nos desserts avec passion et sans compromis sur la qualité. Encore merci pour votre soutien et vos encouragements, L’équipe Marie Morin
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Justine Google

Des produits vraiment incroyable ! On ne s'en lasse pas, surtout de la mousse au chocolat, exquise. De plus, très bon accueil au sein de l'entreprise, nous avons dû intervenir de part notre métier, vraiment très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent autant, surtout notre mousse au chocolat 😊 Cela nous fait également très plaisir de lire que votre passage dans l’entreprise s’est bien déroulé et que vous y avez été bien accueillie. Ce sont des retours comme le vôtre qui nous motivent chaque jour à faire toujours mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Marie Morin
A
Aurélien Cadret Google

Une énorme déception encore . Le pot est quasiment vide, rempli à peine à un quart. À ce prix-là, c’est clairement du vol. On paie pour un produit qui n’a aucune cohérence entre ce qui est annoncé et ce qu’on reçoit. Aucun soin, aucune transparence, juste l’impression d’être pris pour un portefeuille ambulant. Le pire, c’est qu’on a l’impression que cela semble normal pour eux : aucune explication, aucune justification, aucun effort pour rattraper le tir. Pour moi, c’est simple : quand on vend un produit, on respecte le client et on remplit les pots correctement. Là, c’est tout l’inverse. Je déconseille totalement. Une expérience vraiment frustrante et absolument pas à la hauteur. Plusieurs achats et toujours pareille. Remontées effectuées aux services compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et de cette expérience qui n’est clairement pas à la hauteur de nos engagements. Ce type de situation n’est pas normal et nous tenons à la prendre très au sérieux. Afin que notre équipe qualité puisse analyser votre réclamation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous écrire à l’adresse suivante : [email protected], en nous transmettant vos coordonnées ainsi que les informations liées à votre achat ? Nous vous remercions par avance pour votre démarche et restons à votre écoute. L’équipe Marie Morin
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Mathilde ARNAULD Google

Très satisfaite de mes achats. Les desserts Marie Morin sont extras! La mousse à l’ancienne est délicieuse, comme à la maison. Le riz au lait: une merveille. À partager ou non, je recommande les desserts de cette jolie marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment très plaisir et c’est grâce à ce genre de messages que toute l’équipe trouve chaque jour la motivation de continuer à créer des desserts gourmands et authentiques. Nous sommes ravis que la mousse à l’ancienne et le riz au lait vous aient plu et nous allons continuer dans ce sens pour vous régaler encore et encore. L’équipe Marie Morin
S
Sandrine LE PERSON Google

Nous venons de goûter la nouvelle recette du tyramissu. Je suis perplexe. Peut-on encore appeler ca un tyramissu ou la chantilly domine et le goût du café est quasi enexistant ? Je préfère personnellement l'ancienne recette ou le goût du café n'était pas trop fort mais au moins il était la. J'adore néanmoins vos desserts du manière générale.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos desserts et nous prenons note de votre retour sur la nouvelle recette du tiramisu. C’est grâce à ce type de commentaires que nous pouvons nous améliorer, et nous transmettons vos remarques au service concerné pour qu’elles soient prises en compte dans l’évolution de cette recette. L’équipe Marie Morin
L
Laurence Google

Très déçue, j'ai acheté des mousses au chocolat et c'était plus une crème au chocolat. Texture liquide, rien a voir avec de la mousse au chocolat.....

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous écrire à l’adresse [email protected] en indiquant vos coordonnées et le détail de votre réclamation, afin que notre équipe qualité puisse la prendre en charge ? Merci par avance et belle fin de journée à vous. L’équipe Marie Morin
B
Bourg Marcel Google

Achat d'un lot de 2 pots " Marie Morin et sa tarte tatin " aux pommes caramélisées 2×130 G , en magasin hyper a 3,89 € . Juste mangeable = ⭐️⭐️⭐️ ! Pour une nouveauté comme mentionné sur packaging, rien d'exceptionnel ! Pommes Caramélisées OÙ ? Pas ressenti en bouche ! Pour ma part, je déconseille cette achat culinaire et surtout surtout son prix non justifié en magasin hyper ! Je recommande a revoir la recette ! Mais ; Faites vôtre propres expériences degustatives !

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre tarte tatin n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sur le goût des pommes caramélisées et le ressenti en bouche sont précieuses et seront transmises au service concerné afin d’en tenir compte dans l’évolution de nos recettes. Nous espérons malgré tout que vous continuerez à découvrir d’autres desserts Marie Morin et à vous faire plaisir avec nos créations. L’équipe Marie Morin
d
david vallee Google

Nous avons goûté aujourd'hui la mousse au chocolat à l'ancienne texture très liquide dommage. Nous préférons la mousse au chocolat de chez grand frais. Un breton habitant la Côte d'Azur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience lors de la dégustation de notre mousse au chocolat à l'ancienne. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer vos coordonnées par mail à cette adresse [email protected] ? Merci d'avance L'équipe Marie Morin
A
Alex Hardwell (BRICE JALLEY) Google

Produits que nous pouvions acheter en tant qu'enseigne de courses. Reconnu pour les mousses. je les aimes fort, industriellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Hardwell, Merci beaucoup pour votre note ! Cela nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à continuer de régaler vos papilles avec nos desserts. L’équipe Marie Morin
T
Thomas M Google

Bonjour, actuellement devant cheesecake caramel beurre salé qui ne mérite pas ce nom. Un goût d’œuf qui prend le dessus sur tout et une texture douteuse, à croire que le produit a eu problème de fabrication. Je vais continuer de consommer les produits de la marque Gü, jamais déçu ! Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés que notre cheesecake caramel beurre salé ne vous ait pas pleinement satisfait. Vos remarques sont très utiles et seront transmises au service concerné. Nous tenons à vous préciser que nous avons très récemment modifié la recette. Si vous souhaitez retenter l’expérience, nous serions ravis que vous découvriez cette nouvelle version et nous espérons qu’elle vous plaira davantage. L’équipe Marie Morin
J
Jérome Journoux Google

La mousse au chocolat. J'ai goûté plusieurs marques et c'est la vôtre qui m'a le plus fait d'effet, j'en ai rarement dégusté d'aussi bonnes. Attention toutefois à ce que l'opercule soit bien scellé à l'emballage.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérome, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment très plaisir ! Nous sommes ravis que notre mousse au chocolat vous ait autant plu. Nous tenons compte de votre remarque concernant l’opercule : il peut arriver que, certaines fois, la machine n’ait pas mis le bon dosage. Nous travaillons à trouver des solutions pour que cela n’arrive plus et garantir la qualité de nos produits. L’équipe Marie Morin
A
Absaloon Google

Les desserts de Marie Morin sont tout simplement extraordinaires ! Leur mousse au chocolat est onctueuse et intense, le cheesecake fond délicieusement en bouche, et les crèmes dessert sont d’une douceur et d’une finesse incomparables. Chaque gourmandise est préparée avec soin et passion. Je recommande vivement pour tous les amateurs de desserts de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Absaloon, Wow ! Quel flot de compliments, merci beaucoup ! Nous sommes vraiment ravis que nos desserts vous plaisent autant et que vous appréciiez la mousse au chocolat, le cheesecake et nos crèmes dessert. Vos mots nous font chaud au cœur et récompensent le soin et la passion que toute nos équipes mettent dans chaque gourmandise. L’équipe Marie Morin
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Isabelle Allay Google

J ai acheté un lot de tiramisu café ce soir à intermarche. L opercule tient à peine au pot. Et le tiramisu est très âcre. Il était perdu je l ai jeté. Au vu du prix du produit je trouve cela scandaleux. Quand le quantité n est pas au rdv , là c est la qualité. Vérifiez vos produits!!!!! J espère ne pas être malade!

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés que le tiramisu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service qualité puisse examiner votre cas et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à laisser un message via notre page réclamations sur notre site internet, en joignant le justificatif d’achat. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos produits et garantir leur qualité. L’équipe Marie Morin
W
William Cadou Google

Nous étions très fans de la mousse à l'ancienne Marie Morin que nous considérions comme la meilleure mousse du Marché. Et puis, il y a eu la hausse du prix du chocolat et Marie Morin a considérablement augmenté le prix de ses mousses. Soit. Mais nous avons également constaté que le goût n'était plus au rendez-vous. La mousse à l'ancienne qui était si bonne est devenue âcre. Nous soupconnons Marie Morin d'avoir modifié sa recette Ŕésultat : nous venons de tenter de manger notre dernière mousse qui a fini à la poubelle. Dommage mais nous ne serons plus clients.

G
Guyome Google

Jamais déçu par la mousse au chocolat à l'ancienne. Mais je n'apprécie pas le reste de la gamme, n'en achetant jamais. La seule qu'on trouve en supermarché qui n'ait que les ingrédients traditionnels sans ajout de lait ou crème et autres additifs qui n'ont pas leur place dans un produit agroalimentaire de qualité. Cela correspond à mes attentes et à mon goût. J'attends avec impatience une boutique physique pour acheter en direct, peut-être à un prix moindre, ou pas.

G
Ghislaine Delaire Google

J’ai fait l’achat d’un lot de 2 Cheesecake caramel au beurre salé. Après la 1ère bouchée, mon mari a jeté le sien. J’ai fait moi-même un essai le lendemain avec la même finalité. Du plâtre ultra sucré ! Problème à l’élaboration ? Je vais les contacter.

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pierre martin Google

Des desserts gourmands et généreux ! Une entreprise aux valeurs authentiques et familiales. Rien de tel que la mousse au chocolat à l’ancienne qui se déguste petite cuillère par petite cuillère 🤤

J
Julie Monfort Google

Des desserts gourmands et généreux ! Une entreprise aux valeurs authentiques et familiales. À vous les lecteurs d’avis, rien de mieux que de découvrir par sois-même ! Mesdames, messieurs … à vos cuillères !

J
Jean Pierre Bellaiche Google

La qualité baisse. Ils ont augmenté leur quantité de production mais la qualité n’est clairement plus au rdv. Optez pour une mousse au chocolat maison, ce sera meilleur et plus sain pour votre santé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sincèrement désolés si vous avez été déçu par la dégustation de notre mousse au chocolat. Notre exigence concernant la qualité de nos produits est restée la même. Nous sommes d'ailleurs passé au niveau supérieur sur le référentiel qualité IFS. Concernant la fabrication de la Mousse au chocolat, nous sommes restés sur le même niveau de qualité pour les ingrédients en tenant compte de la dimension RSE (approvisionnement en cacao engagé, œufs de poules élevées en plein air, etc.). Notre process de fabrication est resté le même et nous sommes prêts à vous accueillir dans nos locaux pour vous le prouver. N'hésitez pas à nous envoyer un message à cette adresse [email protected] si vous souhaitez le constater par vous même et échanger avec nos équipes. Cependant, si votre message fait suite à un défaut qualité, ce qui peut arriver aussi malheureusement, nous comptons vraiment sur vous pour prendre le temps de nous envoyer un message à cette adresse : [email protected]. Merci d'avance L'équipe Marie Morin
J
Julien Hamon Google

Super expérience, des desserts délicieux, généreux, sans additif et conservateurs. Je recommande grandement. Le mousse au chocolat est une tuerie, le reste de la gamme est sensationnel, je recommande grandement !

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H Gir Google

Nous sommes fans à la maison mais cela plusieurs fois que nous avons la désagréable surprise de découvrir de la moisissure dans les pots lors de l'ouverture ! Cela vient encore de m'arriver ce soir alors que la date de consommation est le 19 février... !!! Je suis prêt à payer plus cher ces mousses au chocolat à l'ancienne mais là je suis vraiment déçu. C'est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier avant tout pour votre fidélité. Nous sommes sincèrement désolés pour ces mauvaises expériences vécues suite à la dégustation de notre mousse au chocolat Marie Morin. Est-ce que vous accepteriez s’il vous plait de nous écrire à l'adresse mail suivante [email protected] avec vos coordonnées afin que notre équipe qualité puisse prendre contact avec vous ? Encore une fois, nous sommes désolés et nous comprenons votre mécontentement. Merci par avance, belle fin de journée à vous. L'équipe Marie Morin
V
Véronique Saussaye Google

J ai deux fans à la maison de votre mousse au chocolat noir intense et une fois de plus à l ouverture un mauvais goût d acidité et une texture qui ne ressemble pas du tout à de la mousse. Date de consommation loin. C est pas la première fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné lors de la dégustation de notre mousse au chocolat noir intense. Est-ce que vous accepteriez de nous envoyer un message ainsi que vos coordonnées à cette adresse svp : [email protected] ? Merci d'avance, bonne fin de journée. L'équipe Marie Morin
R
Romane Google

Normalement j’aurai mis 5 étoiles, malheureusement je viens d’ouvrir un pot de Mousse au Chocolat à l’Ancienne (400g) dans lequel il manquait un tier du produit !! (Visiblement versé à côté, vu l’état du pot). J’ai envoyé un mail de réclamation, j’espère un geste de leur part..

L
Lisa Iva Google

Bonjour après avoir manger une paires de mousse au chocolat à l’ancienne, c’est devenu ma petite gourmandise préférée.. cependant j’ai étais très déçu d’en manger une comme à mon habitude y’a 2 jours et à la première bouchée le palet n’a pas adhéré et en me penchant dessus j’ai pu y voir des taches de moisissures blanches photos à l’appuie.. ça m’a rendu malade d’en avoir manger une cuillère..c’est dommage au prix de vos desserts, je regrette..

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience suite à la dégustation de notre mousse au chocolat Marie Morin. Pourriez-vous s’il vous plait nous écrire à l'adresse mail suivante [email protected] avec vos coordonnées afin que notre équipe qualité puisse prendre en charge votre réclamation ? Merci par avance, belle fin de journée à vous. L'équipe Marie Morin
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didier gaborel Google

Acheté à leclerc lamballe un lot de 2 pots mousse au chocolat noir intense 1 pot aigre et blanc dessus le deuxième l opercule gonflé date de péremption le 06.06.2024......... Pas la Première fois . Manque de suivi....... Baisse de qualité

a
anne PICHON Google

J'ai acheté de la mousse au chocolat à l'ancienne , mais je la trouve très collante , à cause de la lécithine . D'autres fabricants la font très bien ,sans cela, au naturel . Pourquoi ajouter ce produit ?

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Notre recette n'a pas changé depuis 1995 à savoir une mousse au chocolat préparée avec seulement 3 ingrédients : du chocolat, des œufs et du sucre. Nous utilisons depuis le début un chocolat de couverture, de qualité supérieure qui contient de la lécithine en effet mais sachez qu'il existe aussi une version au chocolat bio sans lécithine. Nous vous invitons à la goûter. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via cette adresse : [email protected] afin que l'on vous envoie par courrier une offre découverte pour ce produit. Vous pourrez ainsi nous faire un retour de dégustation sur la mousse bio sans lécithine. Merci d'avance, l'équipe Marie Morin
s
sylviane marche Google

Acheté hier (20/3) à Monoprix un pack de 2 pots de clafoutis cerise avec date de péremption 29/3. Après ouverture le soir même, le dessus des 2 pots avaient des traces de moisi. J'ai quand même essayé de gouter, un véritable "étouffe chrétien", alors vu le prix, je ne pense pas renouveler ce genre d'achat. Dommage. Sylviane, Viroflay

A
Andy D'Orléans Google

4 lots de 2 acheter : bilan 7 pots a jeter car l'opercule alu n est pas coller correctement.... Et ce n'est pas la première fois... A vouloir faire des économies... Bref, marque non sérieuse et joue avec la santé des consommateurs. Intoxication alimentaire assurée avec votre stratégie industrielle et commerciale. Adieu Marie Morin

S
Sarah Amant Google

Cela fait des années que je prends des mousses au chocolat chez vous, essentiellement celles au chocolat au lait. Et cela fait plusieurs fois que je tombe à chaque fois que sur des petits pots ou la texture n'est absolument pas mousseuse mais plutôt texture de la mise en pot, je n'ai absolument pas pensé à prendre en photo... Alors est-ce un changement dans la recette et ça ne prend pas ? Est-ce que c'est le fait que ce soit au chocolat au lait ? Ou est-ce parce que la chaîne du froid a été rompue à un moment donné ? Je ne sais pas, je me pose la question et cela me freine pour continuer d'en consommer malgré que de base elles sont bonnes....

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, nous sommes sincèrement désolés pour votre mésaventure avec nos produits. Nous n'avons pas changé la recette de notre mousse au chocolat. Le changement de texture peut être lié à la tenue des blancs d'œufs sur votre lot ou encore effectivement une rupture de la chaîne du froid, par exemple entre notre site de production et votre magasin. Malgré toutes les précautions apportées de notre côté, les aléas dans certaines étapes de l'acheminement du produit reste indépendants de notre volonté. Pouvez-vous écrire à l'adresse mail [email protected] avec vos informations et vos coordonnées afin que notre équipe qualité puisse prendre en charge votre réclamation s'il vous plaît? Merci par avance, en espérant garder votre confiance, belle fin de journée à vous. L'équipe Marie Morin
m
mel spa Google

Fan de vos mousses au chocolat à l'ancienne nous avons essayé le moelleux au chocolat noir et nous trouvons que l'ouverture du produit est assez pénible surtout pour un produit qui doit être chauffé au micro ondes ( particules d aluminium restant )

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec l'ouverture de nos pots en verre. Nos produits étant dépourvus de conservateurs, par conséquent plus fragiles, nous nous devons d'avoir une fermeture hermétique solide. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux équipes en charge des conditionnements pour améliorer ce point. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt. L'équipe Marie Morin
A
Anne-laure D Google

La mousse au chocolat à l'ancienne n'est qu'une ganache élastique et collante, pas du tout aérienne ni mousseuse, je suis très déçue, vu le prix. C'est tellement épais et écoeurant qu'on arrête au milieu, on jette la fin du pot. Dommage car la marque était prometteuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-laure, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes sincèrement désolés que notre produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. En effet, notre mousse au chocolat ne ressemble pas aux autres mousses au chocolat aériennes que vous pouvez trouver habituellement en grande distribution. Nous avons fait le choix de battre nos blancs en neige, comme à la maison, plutôt que d'injecter de l'air. De ce fait, la texture est plus dense et copieuse. Le prix s'explique par nos choix pour le pot en verre, réutilisable et recyclable à l'infini, l'approvisionnement local et la quantité généreuse d'ingrédients dans nos recettes. Nous comprenons prenons note de vos remarques et espérons vous convaincre avec nos autres recettes gourmandes. L'équipe Marie Morin
E
Emmanuel Le Niniven Google

Très déçu de vos mousses au chocolat achetées ces derniers temps. La texture est complètement différente et désagréable au goût. Une impression de produit congelé. Je pensais acheté un produit de qualité et bien non. Je me suis trompé. Je n en achèterai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et voir votre déception suite à la dégustation de notre mousse au chocolat. Est-ce que vous accepteriez s’il vous plaît de nous envoyer un mail à cette adresse [email protected] afin de nous faire part de votre mécontentement ? C’est très important pour nous d’avoir plus de précisions en lien avec votre retour. Sachez en tout cas que nos produits ne sont pas congelés, que notre process de fabrication, le même depuis la création de la recette, reste artisanal et nous utilisons la matière première telle que nous la recevons. Cela n’empêche pas que nos produits doivent être irréprochables. Merci pour aide et de donner de votre temps pour nous faire ce retour. L’équipe Marie Morin
M
Marie Gutierrez Google

Déçue depuis quelques mois de votre mousse au chocolat qui était "avant" un régal pour les papilles Avez vous changé la recette ? Plus liquide, plus farineuse. La qualité a baissé mais pas le prix

C
Christian Moutardier Google

Vos produits sont tous plus bons les uns que les autres,la mousse au chocolat qui a fait votre réputation n'a pas égal ,pour nous,sur le marché français....... Petit bémol sur le clafoutis aux cerises,cela fait deux fois que nous constatons des moisissures, à chaque fois,nous avons remarqué qu'ils étaient mal sertis,peut être un problème de machine? Cela ne nous empêche pas d'en racheter ...parce que nous adorons 😋😋😋

A
Anne Google

Je suis amoureuse de votre mousse au chocolat au lait, qui est pour moi la meilleure sur le marché. En revanche, je viens de goûter la panna cotta et mauvaise surprise... le goût de miel ! On ne s'attend pas à ça quand on achète une panna cotta "nature". Sans le miel, elle aurait été parfaite ! Ah, les goûts et les couleurs ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour vos compliments. Nous avons en effet fait le choix de naturellement sucrer notre Panna cotta avec du miel de fleurs origine France. Nous sommes navrés que ce goût soit trop prononcé pour vous, et nous en prenons bonne note. N'hésitez pas à nous écrire via la page contact de notre site pour nous faire part de vos retours ! A bientôt, L'équipe Marie Morin
E
Emy Whop Google

J’ai goûté les produits Marie Morin et notamment la fameuse mousse au chocolat.. J’ai adoré ! La texture de la mousse est aérienne et le goût est intense et naturel. C’est une mousse au chocolat comme à la maison... Le pot en verre est un vrai plus. Le produit est un peu cher mais il vaut le coup