Une entreprise qui n’assume pas ses responsabilités et cherche à se défausser en voulant faire payer ses erreurs au client. Après que les pompes funèbres leur aient indiqué à plusieurs reprises qu’il y avait un manque de terre sous la tombe de ma maman, après être passé à leur agence pour leur rappeler de vive voix le problème, les Ets Burgart m’ont proposé à 2 reprises de me transmettre un devis pour rectifier ce qui leur a déjà été payé. Ils ne reconnaissent ni leurs erreurs, ni leurs malfaçons. Afin d’en avoir le cœur net, je me suis renseigné auprès de plusieurs professionnels du métier et toutes les personnes à qui j’ai exposé les faits ont été unanimement de mon avis et m’ont donné raison. Je me suis également entretenu avec un de leur concurrent qui a été surpris de la réaction des Ets BURGART, et m’a indiqué que chez eux ce problème aurait été traité sans devis complémentaire (d’autant plus que c’est un travail qui ne nécessite pas plus de 2 heures pour un professionnel) Je retire toute confiance et toute crédibilité aux Ets burgart qui sont entrain de creuser leur propre tombe ! 2026-08-17_ Modification de l'avis suite à la bonne réaction de la Marbrerie BURGART Suite aux différents qui nous liait, les Ets BURGARD ont su trouver avec les pompes funèbres la bonne solution pour traiter notre différent. Je vous remercie pour votre action et votre capacité comprendre notre mécontentement. Je vous renoue ma confiance et vous souhaite de perdurer dans votre domaine. Merci encore pour votre action.
Marbrerie Burgart
Fabricant de monuments · Mulhouse (68)
À propos de Marbrerie Burgart
Marbrerie Burgart, située à Mulhouse, est une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication et la pose de monuments funéraires en granit, ainsi que dans les pierres tombales cinéraires. Elle intervient dans tout le Haut-Rhin pour la réparation, le nettoyage et l'entretien de tombes, l'installation de caveaux et la réalisation de travaux en accès difficile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Dans ce douloureux moment qu'est la perte d'un être cher, je remercie vraiment Mme Lainé, Maxime et Sabrina de leurs professionnalisme et de leurs apathie. De plus le monument est magnifique je ne pouvais pas avoir mieux. Un énorme merci à cette belle équipe. Sans oublier les ouvriers sur le terrain. Merci.
Très satisfaite du professionnalisme de Mme LAINÉ ainsi que de Maxime. Tout deux sont très aimable et réactif. Merci beaucoup à eux.
Accueil très agréable
Nous avons la satisfaction d'avoir obtenu un superbe monument qui honore la vie et la rend belle de la personne décédée. Votre accueil, votre gentillesse nous ont réconfortés après ce deuil. Merci. Nous recommandons vivement cet établissement
Très bon conseils, bon choix. Rapidité et professionnalisme