Je viens de découvrir par hasard certains commentaires sur le site de la manufacture de Robert Four et je ne peux que réagir... Fidèle cliente de la manufacture Robert Four, j'en suis à ma 4ème tapisserie à faire soi même toutes d'environ 1.20x 0.90. J'ai eu une 1ère visite d'un représentant à ma demande personnelle. Jamais de vente forcée. A ce jour, je n' ai eu que 2 représentants, le 1er ayant pris sa retraite. C'est toujours un réel plaisir de le recevoir. De plus , nous sommes parfaitement au courant qu'une fois terminée la tapisserie n'a pas de valeur marchande actuellement. Mais quel bonheur de voir son travail accompli et surtout le merveilleux rendu de la tapisserie terminée. Il y a qq années je suis allée visiter votre manufacture... Quel bonheur 🥰... Un grand merci pour l'accueil de vous tous. Et... Je compte bien repasser vous voir bientôt 🤗 Mes respects et salutations à vous tous Jocelyne Delétang
Manufacture d'Aubusson Robert Four
Fabricant · Aubusson (23)
À propos de Manufacture d'Aubusson Robert Four
Manufacture d'Aubusson Robert Four est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Aubusson (23200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (114)
Découverte ahurissant après la disparition de ma grand mère, un achat fait en cachette en 2011 de 11000 euros d’une tapisserie qui après plusieurs expertises des commissaires priseurs valeurs maximales 300euros. Une société qui démarche des personnes âgées et faibles. Un recours possible que si l’achat à été effectué moins de 5 ans. La justice ne défends pas suffisamment ce type d’escroquerie. Ce qui est le plus difficile c’est que ces personnes s’enrichissent en toutes impunités et font de véritable dégâts dans certaines familles. Comme quoi la moralité pour certains ça marche
Visite passionnante et immersive de la manufacture Four avec d’excellentes explications historiques et techniques du travail en cours des lissières, cartonnières, couturières et teinturier. Une expérience vivante et émouvante à ne pas rater pour découvrir les coulisses de la création des tapisseries de basse-lisse.
Ma mère, âgée de 80 ans s'est faite hameçonnée par un questionnaire en ligne sur internet. 4 à 5 jours après, une vendeuse s'est déplacée jusqu'à son domicile et, après plusieurs questions sur ses revenus, lui a fait signer un bon de commande pour une tapisserie de 75 cm* 75 cm pour 4900 € en 5 prélèvements. Jamais, elle ne lui a signalée que les produits vendus viennent en fait de Tunisie et ont en réalité une valeur bien moindre. Jamais non plus elle ne s'est inquiétée de vérifier que ma mère se rendait compte de la somme "investie". Heureusement, elle a pu se rétracter et s'opposer aux prélèvements dans les délais et ce n'est pas grâce au formulaire de rétractation illisible et minuscule au verso de son contrat. elle a depuis été harcelée d'appels. Entreprise vraisemblablement habituée à cibler des personnes âgées isolées. nous sommes passées signaler ces faits au commissariat.
Arnaque à fond ! Ma mère il y a 30 ans avait acheté une tapisserie chez eux très chère ! Mais au moins elle était jolie. Et plus tard échangée contre une autre chez eux plus petite et très moche où elle a dû recommencer à payer des sommes énormes mensuelles. Elle nous avait dit que ca avait beaucoup de valeur et qu on pourrait la revendre. Quelle belle arnaque ! Ça vaut même pas 200 euros ! Fuyez cette belle arnaque ! Une honte de démarcher les personnes faibles, abus de faiblesse ! Vous mériteriez de gros procès ! Cela dit société en redressement judiciaire !!! Fuyez !
Ma maman a aussi été abusée par un représentant peu scrupuleux à trois reprises ( tapisserie à faire soi-même reprise puis deux ventes pour des montants pharaoniques) il y a quelques années. À la vente des tapisseries s’ajoute la vente de crédit à des taux tout aussi pharaoniques . J’ai dû faire appel au juge des tutelles pour que cela cesse. Ma maman vient de décéder. Ces ventes resteront des expériences malheureuses et douloureuses. Une honte !
3 tapisseries achetées il y a plus de 30 ans et qui sont toujours impeccables.
Entreprise qui joue sur l'abus de faiblesse des personnes âgées. Ils vendent des tapisseries à plusieurs milliers d'euros. A la revente les gens ne veulent même pas y mettre 100€, de l'arnaque pur et simple. A fuir !
Une très belle visite avec Claire Blandin pour découvrir la Manufacture et l’art de la teinture, de l’assemblage des couleurs et du tissage Passionnant
J'ai hérité de mes parents d'une tapisserie fait mains des années 80. Elle avait été achetée à l'époque 34700 FRF soit 5289 €, facture à l'appui. Aujourd'hui elle en vaut tout juste 250 €. J'ai téléphoné pour demander des explications et on me réponds que le travail de la Manufacture n'est pas reconnu à sa juste valeur aujourd'hui. La vérité est que toutes ces tapisseries ne valent plus rien, des générations ont payé des fortunes ce genre d'objet que plus aucun brocanteur ou antiquaire ne veut si ce n'est à moindre prix pour décorer des châteaux. Je pense que ce sera la même chose dans 30 ans pour les tapisseries modernes et contemporaines vendues à plusieurs milliers d'euros. Tous les clients pensent acheter le savoir français qui aura toujours une valeur importante dans le temps mais en fait cela se déprécie complètement avec le temps et n'a donc aucun intérêt si ce n'est de faire joli un temps si on n'aime ce genre d'objet payé une fortune ! Des générations entières ont sacrifié et saigné leur budget pour ce genre d'objet pensant bien faire pour leurs héritiers !
Une amie de 85 ans s'est encore fait refiler une tapisserie de Cartage , (c'est la 4e) par un commercial pugnace et sans scrupules, pour la somme de 18000€, finalement ramenée à 8000€ avec reprise d'une tapisserie achetée précédemment, à titre exceptionnel! C'est du n'importe quoi! A mes protestations, on a répondu qu'elle n'était pas sous tutelle, et qu'elle était d'accord! C'est vraiment une belle arnaque, et de l'abus de faiblesse.
Superbe visite d'une bonne heure et demie de la manufacture Robert Four avec Claire notre guide passionnante et passionnée qui nous a raconté l'histoire de la tapisserie depuis sa création en Flandres au XIVeme jusqu'à nos jours en passant voir toutes les étapes de la création d'une tapisserie. Nous recommandons vivement.
Une merveille avec une excellente conférencière. Merci pour l'accueil des lisières. Quelle merveille dans leurs mains.
Je mets une étoile car sinon mon message ne sera pas publié mais c'est à contre coeur. Nous avons acheté des tapisseries en toute confiance et nous avons été bernés. Les différents commerciaux que nous avons vu nous ont bien dit que si nous voulions vendre nos tapisseries alors la manufacture les reprenaient et se chargeait de les remettre au catalogue ou de nous mettre en relation avec un potentiel acheteur. Aujourd'hui, nous devons nous séparer de 3 de nos tapisseries et là, on nous dit que non, ce n'est pas possible sauf si nous achetons une nouvelle tapisserie! La seule solution qu'on nous propose est de vendre nos biens sur.... Le bon coin! Passez votre chemin ce sont des menteurs, des escrocs. Et pour couronner le tout les tapisseries sont vendues bien au delà de leur valeur. (j'ai vérifié auprès de sites spécialisés). Rober Four nous n'allons pas en rester là car nous vous avons quand même laissé 74100€ pour 4 tapisseries et aujourd'hui vous nous avez bien montré que vous ne respectez pas du tout votre parole.
Ma mère, patiente Alzheimer précoce, vivant seule chez elle, a payé plusieurs tapisseries Robert Four grâce à des techniques de vente à domicile douteuses.
Magnifique manufacture Claire 'la guide conférencière vraiment compétente une belle histoire sur cette manufacture, belle découverte sur Aubusson à voir absolument sur RDV *****
Une visite d'environ une heure et demie faite avec passion par Claire qui permet de comprendre et de toucher du doigt le travail fait dans les manufactures d'Aubusson. Points positifs de cette visite c'est que l'on peut voir aussi la teinte et les différentes étapes. Il y a même pendant la voiture une rencontre avec les filières qui sont en train de travailler sur des projets commandés par des clients divers et variés. Une visite à ne pas rater quand on passe à Aubusson tellement elle est claire et enrichissantes.
Visite très instructive et intéressante de cette manufacture en activité et qui prépare la tapisserie du 150eme anniversaire de la disparition de Georges Sand. Conférencière top.
Merci à notre guide pour la qualité de ses explications. Nous avons compris la patience nécessaire pour réaliser ces oeuvres
La visite est complète. Du teinturier aux lissieres. La visite guidée est parfaite. On peut parler avec les ouvriers. A faire absolumeny
Un grand merci pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité et vos explications éclairées sur ces métiers d'Art. Visite très intéressante au milieu de cette explosion de belles couleurs.
Visite guidée instructive et bien documentée depuis l'historique jusqu'à toutes les activités actuelles et services de la manufacture. Merci à la guide pour son accueil et son professionnalisme.
Visite passionnante et très complète depuis la teinture des écheveaux jusqu'aux finitions des oeuvres d'art réalisées par la manufacture Robert Four. Accueil très chaleureux par les personnels qui partagent avec joie leur métier passion. Nous ne regarderons plus une tapisserie ou une savonnerie avec les mêmes yeux, sachant le travail réalisé !
Bonjour, Je confirme les propos sur l'abus auprès des personnes âgées. Mon père s'est fait délester, il y a quelques années, d'une somme indécente pour une tapisserie et un tapis fabriqués en Tunisie et de piètre qualité. Une honte mais apparemment les scrupules et le respect des personnes âgées ne sont les valeurs de cette entreprise. À FUIR ABSOLUMENT.
Serait il possible d'arrêter de m'envoyer du courrier chez moi je viens de recevoir 3 lettres de Mr Jean à 3 noms de famille différents je n'arrête pas de les retourné à la poste et vous continuez à me les envoyer il n'y a pas de Mr jean chez moi je vous ai même envoyer un mail sur le formulaire mais aucune réponses !!!
Nous avons adoré la visite de la Manufacture Robert Four. La jeune femme qui nous a guidées était passionnée par son métier donc passionnante! Quelle dextérité pour réaliser des merveilles , telle que l’une des tapisseries de Hayao Miyazaki que nous avons pu admirer au musée de la tapisserie . Impressionnant !
Arbre d'Or"de Ray. Impression de qualité. Laine exeptionnelle.Plaisir garantie, équipe Robert Four de bon conseil, à l'écoute. Vous accueille volontier dans les coulisses de la manufacture. Je recommande.
DANGER - DANGER Je ne peux commenter sur les visites. Mais des représentants de cette entreprise vendent à des personnes agées des tapisseries à 20.000, 30.000€ en faisant miroiter l'investissement à long terme, la qualité, etc... alors qu'elles sont fabriquées dans un atelier Tunisien et qu'après expertise leur valeur marchande quelques années après d'experts certifiés elles sont valorisées à 100 ou 200€! C'est très bien huilé et le bon de commande mentionne en petit le lieu de fabrication. Des membres de ma famille ont fait la douloureuse expérience. A près consultation d'experts et d'avocats, la famille a décidé de ne pas attaquer en justice car cette entreprise suis les règles administrative - mais en fait c'est de l'abus de faiblesse. C'est vraiment triste de voir une telle entreprise utilisant la réputation de Aubusson pour soustraire de l'argent à des personnes agées. Appelez n'importe quel expert en tapisserie (pas ceux recommandées par Robert Four) et demandez leur la valeur de l'investissement......
la découverte d'un artisanat séculaire avec un savoir faire qui peu répliquer les grandes oeuvres d'hier et d'aujourd'hui avec une palette de couleurs de fils étonnant. Merci à Claire notre guide pour son approche historique et technique sur cette manufacture et la cité de la tapisserie
Nous avons été très bien reçu. La visite la manufacture à été exceptionnelle. On nous a expliqué tout du début à la fin, avec des réponses à toutes nos questions. Nous vous remercions pour votre amabilité.
Excellente visite. La guide a très bien piloté la visite, tout en répondant à nos questions. Le gros plus est d'avoir vu la Manufacture en activité, depuis l'atelier de teinture jusqu'à celui des finitions, avec la participation souriante des employé(e)s. Nous recommandons vivement cette visite que, sur conseil de la guide, nous avons faite avant celle de la Cité de la tapisserie.
Visite très intéressante, nous possédons une tapisserie (voir photo )signée GemmAnnick que nous avons acheté chez vous il y a une quarantaine d'années. Félicitations à ces petites mains qui produisent de merveilleuses tapisseries. Bravo et merci pour cet accueil chaleureux. Claude Cachou
Visite très intéressante avec la guide qui connaît très bien son sujet. Cette visite permet de comprendre toutes les étapes de la conception d'une tapisserie. La gamme des couleurs est magnifique !
Bonjour, Nous avons visité la manufacture au mois de juin, les explications de la guide et du personnel étaient très intéressantes. Travail de très bonne qualité, et dans des domaines assez variés. Merci à tous pour ce très bon accueil.
Nous avons bénéficié d'une visite détaillée avec un personnel à l'écoute de nos questions et très professionnel. Nous sommes heureux qu'une manufacture telle que la vôtre perdure et nous remercions le personnel de leur engagement.
Entreprise avec des méthodes de vente douteuse. Envoyer un courrier commercial à une personne âgée en lui proposant de recevoir un catalogue gratuit. Pour cela, elle doit répondre à un questionnaire sur leur site internet. Le piège commence, car au lieu d'envoyer le dit "catalogue", un commercial se déplace à domicile car le dit "catalogue" est en rupture. Celui-ci propose, comme un placement financier, un tapisserie tissée main dans les ateliers de Cartage en Tunisie au prix de 14 200€ remisé à 10 000€ taille avec des dimensions sans aucune unité (des millimètres peut-être). Nous avons eu de la chance d'avoir téléphoné juste pendant qu'il était présent dans la maison de la personne âgée. Nous avons bien essayé de lui dire que cette personne n'avait pas besoin de cette tapisserie, que cette personne était vulnérable, il a quand même fait signer le contrat de commande et il a refusé de nous dire le prix en prétextant que c'était la personne vulnérable qui l'avait contacté. Il faut comprendre que le cahier des charges pour les tapisseries d'Aubusson ne correspond pas aux tapisseries réalisées en Tunisie comme un tableau de Picasso copié en chine et vendu comme un placement financier. Après l'intervention de ses descendants, la personne vulnérable a fini par comprendre cette tromperie "arnaque auprès d'une personne vulnérable", elle a signé le bordereau de rétractation et nous (la famille) l'avons envoyé dès le lendemain en RAR. Plusieurs liens sur internet ont confirmé cet avis très négatif. Attention, le service client répond automatiquement aux avis surtout les négatifs.
Très intéressante visite. Un très grand plaisir de découvrir toutes les phases de la création de magnifiques ouvrages, et de ses métiers parfois insoupçonnés, souvent méconnus. Superbe !
Visite très intéressante de la Manufacture Four, qui réalise tout le processus de fabrication des tapisseries de la teinture des fibre au tissage. Nous avons réalisé cette visite avec l'office de tourisme d'Aubusson.
Superbe découverte d'un métier peu connu. Très belle visite. Merci à notre guide Sonia et à l'ensemble du personnel présent pour leur disponibilité et leur gentillesse.
Une visite très instructive, enrichissante et un accueil très sympathique. Les explications étaient fort intéressantes, nous avons pu voir à l'œuvre les lissières et échanger avec elles. Une très belle matinée ! Seul petit bémol , il manquait quelques panneaux de signalisation pour trouver facilement la manufacture
Visite très intéressante à l’occasion des journées du patrimoine. Des salariés passionnés pas leur travail. Nous avons beaucoup appris. Nous avons hâte de voir le résultat du tissage du Miyazaki ! Les produits, tapisseries et tapis, sont magnifiques
Visite très intéressante. nous avons pu voir les ouvrières au travail et la teinte de la laine. Je conseille cette visite. Si les tapisseries d'Aubusson sont visibles dans beaucoup de châteaux en France. Un atelier comme Robert FOUR où sont réalisées des commandes récentes de tapisseries ou de tapis est une rareté à ne pas manquer dans votre circuit touristique.
Agréablement surpris par la visite de cette manufacture. Très intéressant surtout par la guide qui nous a bien expliqué, très accessible pour pouvoir lui poser des questions. Accueil très sympathique par le personnel de cette manufacture. Visite recommandée.
Visite digne d'intérêt, car très complète de la teinture du fil à la réalisation de la tapisserie. De rencontrer les lissières en plein travail donne de la vie et du sens à cet art. Cette visite a une place importante dans la découverte d'Aubusson et de son savoir-faire.
Visite très intéressante pour comprendre toute la chaîne de fabrication d'une tapisserie. Les employés de la manufacture donnent volontiers des informations sur leur travail avec amabilité. La jeune fille qui m'a servi de guide était très pointue dans ses explications, et je l'en remercie. Cette visite est incontournable surtout si elle est suivie de la visite de la cité internationale de la tapisserie ou d'autres expositions. Grâce à vous tous qui gravitez autour de la fabrication ou de l'exposition de ces oeuvres magnifiques j'ai pris conscience de la complexité et de la grande créativité de ce moyen d'expression. Donc, merci à toutes et à tous.
Visite très intéressante, très instructive pour comprendre les différentes étapes de la réalisation d'une tapisserie ou d'un tapis. Nous avons été impressionnés par la qualité du travail effectué dans des conditions très artisanales mais aussi surpris des moyens mis en oeuvre. Le terme artisanal est vraiment approprié.
Ce que certains appellent du harcèlement est seulement un suivi de clientèle. Chaque année ils nous contactent pour savoir si on a encore assez de fil et envoient immédiatement et sans frais le complément si besoin. Aucun commercial n’a insisté lourdement ni auprès de moi ni auprès de ma mère de 83 ans qui termine sa 4ème tapisserie de grande taille (motifs anciens) Les visites sur place sont un délicieux moment et le personnel est très disponible pour donner des conseils. C’est avec ce genre de professionnel que l'on garde notre patrimoine. Je recommande.
Robert four c’est d’abord une rencontre; l’achat d’une œuvre d’hedva Ser puis la visite de la manufacture et la réalisation de la tombée de métier de ma tapisserie. Un beau moment, inoubliable. Le seul point noir, la bronchite que j’ai ramenée de Creuse mais bon elle durera moins longtemps que mon bon souvenir.
Tres intéressante visite d'une des dernières manufactures de tapis et de tapisseries à Aubusson en activité. J'ai particulièrement apprécié la teinturerie et l'atelier de tissage de basse lice, deux lieux emblématiques de savoir-faire vieux de plus de 600 ans.
Abusent de la faiblesse des personnes âgées. Certains diront que c'est une arnaque... Et le résultat n'est vraiment pas à la hauteur des 18 000€ !!!! (hors promo du siècle de 8 600 € grassement concédée par le commercial).