Manufacture Camille Fournet

Ils m'envoient un e-mail de joyeux anniversaire, puis un autre pour le re-tracer. Comment peux-tu être aussi con ? Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Bracelet de montre en cuir d Alligator acheté il y a 8 ans. Ma montre est encore plus belle et le bracelet n a toujours pas subi le temps ! Bravo pour votre travail haut de gamme

*** Modification à mon commentaire posté quelques jours plus tôt : Je n’étais pas contente car dans un premier temps on m’a fait savoir ne rien pouvoir faire pour moi mais depuis, je salue les efforts de cette société qui n’aura pas abandonné pour me trouver une solution satisfaisante. ALORS BRAVO POUR LA COMMUNICATION ET LA SOLUTION TROUVÉE 👌👌👌 Changer la longueur des pompes ! 1er Commentaire -> Bel emballage, produit correct et bonne communication aussi sauf en cas de soucis : non seulement on oublie de m’envoyer une référence sur les 2 commandées et il a fallu réclamer mais en plus il m’est impossible de positionner le bracelet de montre auquel il manque 1 millimètre de largeur… Le problème ? On ne vous échange pas le produit, sous prétexte que c’est vous qui avez pris les dimensions et l’excuse est peu facile. Résultat : j’ai fait un achat de 170€ que je peux jeter à la poubelle !!!! Pour un coup d’essai, clairement je ne renouvellerai pas et vais communiquer tout cela à la DGCCRF qui me dira ce qu’elle en pense.

Très belle entreprise