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FABRICANT

Maison PAPILLON

Fabricant · La Cavalerie (12)

3,5 16 avis Fermé
Maison PAPILLON — Fabricant

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Itinéraire Site web

À propos de Maison PAPILLON

Maison PAPILLON est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à La Cavalerie (12230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

3,5
16 avis
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3★0
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1★5
C
Christian Rivière

Bonjour je suis devant l'usine papillon après avoir fait plusieurs km pou venir acheter des conserves ayant consulter les horaires d'ouverture donc le lundi 14 h à 17h , il est 15 h et la porte est close . Après plusieurs appels téléphonique la réponse est nous sommes occupés en ligne rappeller plus tard .je trouve cela regrettable.

C
Céline Ciacciero

J'ai acheté la terrine de campagne à la truffe d'été de la maison Papillon " Recette du chef " mais quelle déception, très fade sans saveur, extrêmement déçu...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CIACCERO, étonnant c'est habituellement l'inverse qui nous est parfois reproché... pourriez vous me communiquez le n° de lot et le lieu d'achat ainsi que vos coordonnées afin de partager avec vous cette mauvaise expérience. Cordialement Alexandre MARMUS [email protected] tel. 0565622626
F
François TASTET

Des produits de grande qualité, mais commander sur internet, surtout pour la livraison, n'est vraiment pas simple. A quel moment peut on choisir la livraison en point relais avant le paiement ? Ce n'est pas clair... De plus frais de livraison trop important quelque soit le montant de la commande.

Réponse du professionnel : Bonjour, il est possible de demander la livraison sur Mondial Relay beaucoup de nos clients trouvent le clic utile à cette option... je ne comprends pas trop votre problème. Concernant les frais ils ne sont pas intégrés au prix du produit mais facturés au même prix que celui du Colissimo ou Mondial Relay qui nous sont facturés. Surpris que cela vous gène une fois passez la commande. Dommage que cette expérience ne vous ait pas satisfait, je le regrette sincèrement.
P
Primevère S

Enfin des tripoux qui méritent de porter ce nom ! Fabriqués traditionnellement ,sans sauce tomate surtout . Les grand mères aveyronnaises avaient la patience et les produits pour les cuisiner et j'ai retrouvé ce goût, hélas perdu avec les ajouts malheureux de tomate et autres ingrédients inutiles. Je les ai trouvés par hasard dans une petite épicerie du Lot ,attirée par l'absence de sauce rougeâtre. Après les avoir goutés j'en ai commandé pour me constituer une petite réserve . Une vraie" madeleine "à laquelle je rajoute juste du poivre par gout personnel. Merci et félicitations pour perpétuer cette tradition culinaire rouergate . J'ajoute que la sauce tomate fait partie de la recette des tripes et non de celle des tripoux ...nuance de taille !!! Encore félicitations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces encouragements
P
Pioupiou

Je peu pas mettre 0 étoiles et vous le méritez ! Accueil du client à revoir il faut apprendre la politesse aux employés ! Deuxième point être obligé de sonner pour rentrer! Dernier point attendre 15 minutes dans la boutique pour ressortir car on nous enferme ! Je trouve cette méthode moyenne !

Réponse du professionnel : Bonsoir, je vous présente mes excuses pour votre attente. Il s'agit d'un show room et non un magasin tenu par les salariés du bureaux. D'où l'accès non libre et les horaires durant les heures de travail. Actuellement nous sommes en sous effectif avec moi même en production et ma collaboratrice habituellement à la gestion de ce point de vente est avec moi. Vous avez donc eu affaire à la seule personne disponible, la préparatrice de colis. Ce n'est pas une excuse mais une explication... concernant la politesse dont vous faite état, j'en parlerai avec elle mais je suis très surpris. Une nouvelle fois , je vous présente mes excuses d'autant que nous avons habituellement de très bonnes relations avec nos clients. Cordialement
d
david

Client habituel de la maison Papillon je commande d habitude de chez moi J ai profité d etre proche pour venir directement a la fabrique . Accueil très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et ces mots encourageants
m
marc wargnier

Très déçu de nos achats . Pour les terrines de gibier , 80% de porc et 20% de sanglier , où d'autres . C'est prendre les clients pour des gros naïfs . Nous n'achéterons plus chez vous .

Réponse du professionnel : Bonsoir M. Wargnier... dommage qu’avant de noter vous ne demandiez pas d’explication. Une terrine est un équilibre de gras, de foie et de viande. Concernant le sanglier, il est interdit d’utiliser le foie de l’animal pour des raisons sanitaires, le sanglier n’a pas de gras... l’équilibre de la recette est ainsi savoureuse, rajouter de la viande serait préjudiciable à la souplesse du pâté. Concernant votre « ou d’autres » sachez qu’il y a rajout uniquement d’œuf et d’épices. Une cuisine Vraie, traditionnelle et respectueuse qui nous a permis d’être élu meilleur produit bio français, être exporté jusqu’au Japon, présent à la Grand Épicerie de Paris et exister depuis plus de 65 ans. Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires si cela vous paraît nécessaire.
D
Durand Thomas

Usine familiale, accueil chaleureux et commentaires très intéressants sur l'usine et le mode de fonctionnement. Après passage dans leur boutique avec dégustation des produits. Prix très abordable.

Réponse du professionnel : Plaisir partagé lors de ces échanges. Au plaisir...

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