Magasin d'usine Clément Faugier

Bonjour, très déçu ! J'ai acheté 2 boîtes de 9 marrons , paquets bien présentés mais la date de limite de vente 26 Janvier 2026! Vu qu'en debalant le produit! Les marrons sont secs d'ailleurs, rien à voir avec ceux qui sont en une autre presentation, en morceau! Il fallait que je vs en face part, désolée !

J'ai commandé des marrons glacés via le site, facile d'utilisation,Claire, livraison correcte, le colis est arrivé en Belgique en parfait état .les marrons sont délicieux, un vrai régal, merci pour la petite attention,.Je recommande

Nous avons commandé pour les fêtes de fin d'année sur le site internet. Tout est conforme à ce qu'on a acheté (avec un petit extra, merci 😊), la livraison s'est fait dans les temps annoncés (4 jours) et sans soucis !

Marrons glacés très moyens, extrêmement sucrés, insipides et très vites secs malgré leurs emballages individuels … Très déçue qui plus est à plus de 50€ la boîte. 1ere et dernière commande dans cette enseigne !

De la crème de châtaigne tout sauf ardéchoise … passez votre chemin . Je vous conseille les petits producteurs qui entretiennent leurs châtaigneraies et ramasse à la mains leurs châtaignes.

Ij y a 25 ans le magasin était tenu par les ouvrières qui étaient heureuses de venir vendre les produits qu'elles fabriquaient avec fierté et passion.... aujourd'hui une vendeuse insignifiante limite du désagréable et avec aucune passion pour ce beau et bon produit noble.... Autant acheter le produit en supermarché.... A vous de vous poser les bonnes questions surtout que beaucoup de commentaires sont négatifs... Conclusion GROSSE DÉCEPTION

A l'exception de la visite consacrée aux origines de la société et à la fabrication de la crème de marrons, j'ai été plus que déçue par mapremière visite de la boutique. L'accueil est plutôt froid, les produits sont mal mis en valeur et sont disposés derrière la vendeuse, aussi inaccessibles qu'elle..... De plus les boîtes de crème de marrons sont exactement au même prix que dans mon supermarché (dans les Bouches du Rhône). J'ai dépensé plus de 120 euros, pas un mot sympathique de la vendeuse, pas un mini-geste commercial, impossible de goûter quoique ce soit. C'est dommage et cela ne correspond pas du tout à l'image que j'avais de cette célèbre maison.

Lundi matin 6 octobre je vais pour la première fois dans la boutique faugier pour acheter ma gourmandise que je consomme depuis plus 60 ans, je tombe sur une serveuse pas aimable, et fermée impossible d'approcher les produits pour regarder la composition avant d'acheter ce qui me paraît normale avant tout achats. Même pas possible de déguster les produits méconnus Dans ces conditions j'ai acheter 4 boîtes moyennes et une boîte de brisures de marrons et tchao, j'ai fait 70 km pour être reçu comme un intrus. Très déçus de la boutique où les produits sont pas accessibles du jamais vu dans le commerce.