Mae Innovation est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à La Ville-aux-Dames (37700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
4,8
26 avis
5★24
4★0
3★1
2★0
1★1
D
Daniel AUBRY
Dommage qu'il n'y ait pas de suivi de commande sur le site....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant le suivi de commande. Pour information, vous avez normalement reçu un accusé de réception avec une estimation de la date de livraison, et notre service client reste disponible pour vous renseigner à tout moment sur l’avancement de votre commande.
Nous travaillons actuellement à la mise en place d’un suivi en ligne directement sur notre site, afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Maé Innovation
m
monarque artisan
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Toute l’équipe Monarque est très satisfaite des services fournis par Maé innovation .
Le professionnalisme, l’écoute et la réactivité de l’équipe ont été remarquables tout au long de notre collaboration. Ils ont su comprendre nos besoins et y répondre avec efficacité.
Le travail effectué est de grande qualité et réalisé avec sérieux. Nous avons particulièrement apprécié leur capacité à s’adapter rapidement à nos demandes spécifiques, ce qui a grandement facilité le déroulement du projet.
Nous remercions Maé innovation pour leur accompagnement et leur engagement, qui ont contribué au succès de ce partenariat.
J
JM R
entreprise tres réactive, à l'écoute de nos demandes. Nous avons pu développer de nouveaux moules et lancer des nouveaux produits.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup JMR pour votre commentaire!
Nous avons été ravis de vous accompagner tout au long de votre projet et sommes ravis du résultat final.
Un grand merci pour votre confiance et soyez sur que nous serions ravis de travailler avec vous sur de futurs projets.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Maé Innovation
J
Jérémie COLTIER
Le conseil, la réactivité, la disponibilité, je remercie l'équipe de MAE pour son accompagnement dans mon démarrage d'activité (un appuis de qualité pour développer de nouvelle recette.)
Réponse du professionnel : Bonjour M. Coltier,
Un grand merci pour votre message, que toute l’équipe a lu avec plaisir.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le démarrage de votre activité et de savoir que nos moules sur-mesure ont répondu à vos attentes. Depuis plus de 30 ans, nous nous attachons à proposer des solutions adaptées aux exigences de nos clients, en conjuguant écoute, réactivité et savoir-faire.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs développements : c’est toujours un plaisir de participer à la naissance de nouvelles recettes.
Bien à vous,
L’équipe Maé
L
Laurent Simon
Moules très innovants et d'une grande solidité.
Une garantie de régularité dans les cuissons
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commande.
C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos produits.
En effet, garantir la qualité de nos moules est une priorité essentielle et un engagement constant de toute l'équipe Maé.
Nous restons disponible si vous avez la moindre question.
L'équipe Maé Innovation
T
Thierry COULOMBEAU
J'ai eu le plaisir de développer avec Maé un moule silicone sur-mesure, dans le cadre d'un projet industriel à l'export
Dès le premier contact, l'équipe a été à l'écoute de nos besoins spécifiques : nous avions des contraintes concernant la forme, mais surtout des délais courts à respecter.
Je suis vraiment ravi de la collaboration avec Maé : le résultat final a été celui escompté, et les délais ont été respectés. Chaque étape du processus - de la fiche technique à la fabrication - a été parfaitement clair et nous avons été conseillé avec professionnalisme.
Je recommande sans réserves Maé : vous serez assurés d'un accompagnement sérieux et votre moule sur-mesure sera parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COULOMBEAU,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre expertise et du moule sur-mesure réalisé. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la réalisation de ce projet.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Conscients des nombreuses contraintes auxquelles vous faites face, nous avons à cœur de vous accompagner efficacement afin de mener votre projet à bien dans les délais prévus.
Nous nous réjouissons que le travail de nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes, et espérons avoir le plaisir de collaborer à nouveau avec vous très prochainement sur un futur projet.
les équipes Maé Innovation
m
marie-christine PREVI
Nous avons commandé le 26 décembre et avons aussitôt été débité. Pas de marchandise encore reçue, passe encore, mais pas de facture pour notre arrêté au 31 malgré un appel téléphonique et la promesse d'un envoi le 27.... nous sommes très mécontents du suivi clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Previ,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commande et pour votre patience. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Notre fermeture annuelle, du 19 décembre 2024 au 6 janvier 2025, était bien indiquée sur notre site ainsi que dans les e-mails de confirmation de commande, précisant que les expéditions reprendraient à notre retour.
Pendant cette période, notre boutique en ligne est restée accessible pour les paiements, et nous avons maintenu une permanence commerciale afin de répondre au mieux aux demandes urgentes.
Dans votre cas, nos équipes ont cherché à vous apporter une solution rapidement, mais un imprévu technique indépendant de notre volonté n’a pas permis d’éditer votre facture sur 2024.
Dès notre retour, nous vous avons donc proposé une facture proforma afin de répondre à votre besoin.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons à nouveau pour ce contretemps. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée.
Maé Innovation
C
Clément
Super produits fabriqués en France. Qualité exceptionnel et usage régulier.
Une société réactive et attentive quant à sa clientèle.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mae Innovation
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