Fabricant.tel
I
Irene Zhan
Les vendeuses étaient charmantes. Cependant, celle qui m'a servie ne semblait pas très compétente : j'avais pourtant bien précisé la longueur de ceinture souhaitée et confirmé plusieurs fois avec elle, mais elle s'est trompée et l'a coupée beaucoup trop courte, sans faire le moindre effort pour s'en rendre compte ou corriger son erreur. Je suis extrêmement déçue de mon achat.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur concernant la longueur de votre ceinture et comprenons votre déception.
En effet nous réalisons la coupe de nos ceintures sur mesure et il peut arriver que l'on se comprenne mal, surtout dans des langues étrangères.
Cependant, si vous auriez exprimé votre déception lors de votre visite en boutique, nous aurions forcément trouvé une solution en recoupant une nouvelle ceinture.
Nous vous invitons à revenir en boutique ou à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution adaptée.