LI-SU des Temps

Une vraie déception compte tenu du positionnement et du prix. Nous avons choisi une pergola LI-SU des Temps après avoir longuement hésité avec une pergola Winsol proposée dans une gamme de prix similaire. Nous connaissions déjà notre installateur, avec qui nous avions travaillé auparavant et dont nous étions très satisfaits. Nous lui faisons toujours confiance aujourd’hui et notre déception ne concerne pas la qualité de son travail, mais bien le produit qui nous a été livré et certains choix de conception/fabrication. Nous avions notamment fait le choix de LI-SU des Temps parce qu’il s’agit d’un fabricant français. Malheureusement, après installation et utilisation, nous regrettons aujourd’hui ce choix. Tout d’abord, le délai annoncé lors de la commande était d’environ 1 mois à 1 mois et demi. La pergola a finalement été reçue 3 mois plus tard. Mais c’est surtout la conception et le niveau de finition qui nous déçoivent pour un produit de cette gamme : - vérin extrêmement visible ; - boîte de dérivation et câblages apparents, alors que ces éléments disgracieux ne sont évidemment pas visibles sur les photos du catalogue ; - visserie très visible au niveau des pieds, alors que le catalogue met justement en avant une visserie invisible ; - câble d’alimentation blanc et apparent pour les stores ; - coffres situés à l'intérieur de la pergola qui ne sont pas tous à la même épaisseur ; - bandeau LED positionné de telle façon qu’il éclaire également le dessus des coffres de stores ; - présence d'un câble électrique dans le chéneau, au contact de l'eau ; - écoulement d'eau par un poteau qui n'est normalement pas destiné à l'évacuation ; - fuite au niveau d'une poutre de rive ; - et surtout, toiture qui n'est pas étanche. Nous sommes également très surpris de constater que certains problèmes d'étanchéité semblent être traités à l'aide de joints silicone. Pour une pergola extérieure destinée à rester en place de nombreuses années, cela nous interroge sérieusement sur la tenue dans le temps et sur l'entretien qui sera nécessaire lorsque ces joints vieilliront. Nous disposons de photos et vidéos illustrant chacun de ces différents points. Ce qui est particulièrement frustrant, c’est que nous avions longuement hésité entre LI-SU des Temps et Winsol, pour un tarif comparable. Nous avions pu voir et examiner la pergola Winsol physiquement en showroom. Concernant LI-SU des Temps, nous ne nous sommes pas déplacés dans leur showroom et avons fait notre choix sur la base de leur catalogue et des visuels qui y sont présentés. À ce jour, au regard du prix, du positionnement du produit et du niveau de finition attendu, nous sommes malheureusement très déçus de ce choix. Nous publions donc cet avis à la fois pour que les futurs acheteurs puissent être attentifs à ces différents points avant de faire leur choix, mais également dans l'espoir que LI-SU des Temps prenne connaissance de notre situation et nous apporte des réponses et surtout des solutions durables aux différents problèmes constatés. Nous ne manquerons bien entendu pas de mettre à jour cet avis en fonction de la réponse et des solutions apportées par le fabricant.

Nous sommes ravis de travailler avec LI-Su des Temps pour nos projets de pergolas et carports. Le produit est toujours d'une qualité remarquable. Le service client l'est tout autant, et ce, du 1er rendez-vous jusqu'à l'accompagnement lors de la pose. Aurélien (commercial chez LI-SU des Temps) est toujours disponible, formateur et de bon conseil 🙂

Je suis très satisfaits du carport que j’ai posé récemment. Les clients sont ravis de la qualité du produit, de sa solidité et surtout de son esthétique — le rendu final est vraiment magnifique ! La qualité de fabrication est irréprochable, tout s’ajuste parfaitement, ce qui facilite grandement la pose. Je tiens aussi à souligner l’aide précieuse du technicien, toujours disponible et réactif pour répondre à mes questions. Une très belle expérience du début à la fin !

Une entreprise créative et inspirante ! LI-SU DES TEMPS propose des produits de qualité, avec une vraie attention portée aux détails et à l’originalité. L’équipe est passionnée et ça se ressent dans chaque réalisation. Bravo pour votre professionnalisme et votre belle énergie !

Un fournisseur exemplaire avec qui il est toujours agréable de travailler. Produits de qualité, disponibilité, réactivité et un vrai sens du service client. Une entreprise fiable que nous recommandons vivement !

Nous avons acheté une pergola à cette établissement en septembre . Quelle n’a pas été notre déception en découvrant que la couleur n’était pas celle que nous avions choisi avec leur commercial qui était venu sur place ! Il nous a été répondu qu’il s’était trompé mais que c’était à nous de vérifier que le code couleur inscrit sur le bon de commande était le bon !!! Je suis médecin et si je me trompe d’antibiotiques sur votre ordonnance , je ne crois pas que ce soit à vous, patient, de vérifier que ce soit le bon !!! Le seul geste commercial proposé a été une réduction sur l’achat d’une deuxième pergola. Pourquoi pas d’une troisième ?

Christophe M Nous avons fait appel à l'entreprise Paysage et Tradition pour finaliser notre projet de pergola bioclimatique en Ille et Vilaine. Ils nous ont orientés vers leur fournisseur : LI-SU des Temps, dont le commercial s'est déplacé afin de nous accompagner dans le choix et la mise en place du projet. Nous sommes pleinement satisfaits du professionnalisme, de l'écoute et de la qualité du travail réalisé. La Pergola correspond parfaitement à nos attentes et valorise notre extérieur. Nous recommandons vivement ces professionnels pour leur sérieux et le savoir-faire. Devis clair, respect des délais annoncés, propreté du chantier après les travaux, structure alignée et stable. Un grand bravo à Serge (L'I-SU des Temps) et à Charly et Lucas (Paysage et Tradition). Ps: Serge Brisson s'est déplacé trois fois, présentation des modèles, prise des mesures avec Lucas, conseil au montage avec Paysage et Tradition. Visité en septembre Photo 1 en cours d'examen par Christophe Maheut

Nous avons rencontré le directeur technique et le commercial cet après-midi. Ils sont venus vérifier et réparer un élément de notre pergola. Dès leur arrivée nous avons pu apprécier leur professionnalisme et leur efficacité ! Nous sommes ravis de leur passage.

Nous travaillons avec ce fournisseur depuis quelques années. Nous sommes très satisfaits de la qualité et de la gamme des produits proposés. Notre commercial Tom, est toujours à l'écoute, de la prise de cotes suivi, technique jusqu'à la pose. Nos clients sont ravis du résultat. merci à vous

Très bonne qualité des produits proposés. Nous sommes plus que satisfaits. Le commercial Antoine est à l'écoute et toujours disponible quand nous avons besoin. Nos clients apprécient leurs pergolas ou carports.