Article de très mauvaise qualité. Acheté 70€ et n’a pas duré plus de 5 minutes. Le sav n’a répondu qu’au bout d’un mois et demi. C’était un cadeau de noël et n’ayant pas le ticket de caisse, refus catégorique de réparation. Sav médiocre et produit de très mauvaise qualité.
Lexibook
Fabricant de matériel électronique · Les Ulis (91)
À propos de Lexibook
Lexibook est un établissement de la catégorie « Fabricant de matériel électronique » situé à Les Ulis (91940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (23)
Très mauvaise expérience, un jouet commandé en ligne le 29 novembre pour anticiper un cadeau de Noël. 21 janvier 2026 toujours pas reçu, sav inexistant ne répondent pas aux mails, mais quand je vois les autres commentaires négatifs je comprends que la marque est coutumière du fait. Je vous conseille d’éviter Lexibook, VTECH c’est bien aussi !
J'ai fait l'erreur d'acheter chez eux en ligne, je n'ai jamis reçu mon colis malgré ma réclamation
Ne repond jamais au telephone il ont repondu a un seul mail puis disparu... Lexibook bloquer je n’arrive pas a le debloquer
Trop decu a plusieurs reprises je les ai contacté par mail pour leur signaler à quel point j'étais décu d'un jeu électronique que j'ai acheté pour l'une de mes filles. Sur l'emballage et sur le jeu on découvre ses personnages préférés (pat patrouille) mais en fait une fois le jeu allumé, ils n'apparaissent nulle part à l'intérieur du jeu Pub mensongère Ça coûte une blinde pour un jeu qui ne l'intéresse absolument pas car aucun personne dans le jeu présent. Honteux
Achat d un casque audio qui ne fonctionne pas, lexibook ne répond pas au mail, ni au téléphone, ni au formulaire SAV. FUIR cette marque qui se moque de leurs clients.
Jouet en panne à l'achat pas de reprise par Amazon car ouvert 1 mois après achat.SAV impossible à joindre par téléphone ne décroche pas, pas de répondeur. Par mail pas de réponse à ma demande malgré plusieurs envois . Plus jamais cette marque, une honte
Produit chinois de médiocre qualité. Le 1er cyber arcade de mon fils a tenu 3 jours puis échange sous garantie pour tenir à peine 1 mois. Bravo Lexibook, vous êtes des champions.
Top SAV. Compréhensif et compétent. Je recommande
Une qualité honteuse...
Jouet en panne à l'achat pas de reprise par Amazon car ouvert 1 mois après achat.SAV impossible à joindre par téléphone ne décroche pas, pas de répondeur. Par mail un message de réponse automatique mais aucune réponse à ma demande malgré plusieurs envois . A fuir
LEXIBOOK, non très connu mais pas pour ses contacts avec la clientèle. Non réponse aux mails, N° tel SAV : n'existe pas, pas de réponse aux appels téléphoniques à la Sté aux Ulis, standard automatique tourne sans sortie. Faut pas avoir de problèmes avec leurs produits! Nuls
achat de cette marque à eviter car si l'appareil est défectueux grosse galère pour le retour et le SAV que vous ne pouvez joindre au téléphone et qui ne répond jamais à votre mail . ils sont injoignables au téléphone que se soit le SAV ou le siège au Ulis. A EVITER +++++++++++
Boîte pas sérieuse vous essayez d appeler on vous renvoie à une adresse mail qui ne ne passe pas Quand on vois les avis je comprends mieux Jouets à fuire
Ne répondent jamais au téléphone