LES GATEAUX A LA BROCHE DE MAGALI

Je commande un gâteau à la broche pour ma soeur qui habite à l'étranger sauf que la vendeuse s'est trompée entre adresse de facturation et livraison. Elle me le confirme au téléphone. Je dois donc repayer un envoi. Madame a d'autres problème à régler et ne corrige pas ses propres erreurs. Prétend également que je viens pleurnicher au téléphone. M'a également raccroché au nez. Service client désastreux.

J'ai commandé deux gateaux comme cadeaux. Mais il y avait un problème avec l'un emballage de sac de gâteau. C’était cassé et je ne peux pas utiliser comme le cadeau. Même si je contacte la service client , elle m’a dit qu’ils ne le garantissent pas à cause de livraison(la poste). La livraison de la poste a été parfait. C'est juste que l'emballage d'un des gâteaux était déjà cassé!! Je n'ai pas pu obtenir de réponse sincère quand je leur ai dit pourquoi. cependant j'ai essaye de contacte par mail plusieur fois, elle n’a pas rien répondu. C’est pas honnête. J’ai déçu comme je ne peux pas utilisé un gâteau pour le cadeau. Le service client est très méchant. Il n’y a pas de réponse. La défaut de package de gâteau est pas travail professionnelle. La personnes de service client est pas professionnelle aussi.

bonjour.je viens de recevoir mon gateau a la broche en très bon état et bien sur je connaissais ce gateau ayant vécu quelques années dans le nord aveyron mais pas celui de magali qui est très moelleux et très gouteux. je pense que a l'avenir je n'irai pas chercher ailleurs et j'en commanderai d'un kilo. felicitation pour ce savoir régaler les gens. merci.