Fabricant.telAh les infusions et thés soigneusement fabriqués par les Marmottes, c'est tout un art ! Seules les plantes s'épanouissent paisiblement dans leurs sachets (sans ficelles et compostables) m'offrant à chaque tasses une délicieuse boisson chaude ou froide. Aucun arôme n'est ajouté ! Personnellement, je viens de découvrir le Thé à la Vanille ainsi que l'Earl Grey et j'en raffole. Le Thé Réveillé ? n'est pas en reste puisqu'il s'invite à ma table tous les matins. Que dire des infusions ? Que du bien évidemment ! Elles m'accompagnent plutôt en fin d'après-midi et en soirée... Il est évident que les Marmottes s'activent au terrier pour satisfaire une clientèle toujours plus nombreuse. Je recommande le savoir-faire et le sérieux de Yodie et Grison, nos 2 Marmottes ! 👌❤️
LES 2 MARMOTTES
Fabricant de thé · Bons-en-Chablais (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de LES 2 MARMOTTES
Les 2 Marmottes est un fabricant de thés, infusions et tisanes 100% naturels, fabriqués en Haute-Savoie. L'entreprise met en avant le vrai goût des plantes sans arômes ajoutés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (157)
Excellents produits ! entreprise fiable et de qualité, je commande leurs produits tous les ans
Toujours satisfaite de ces produits depuis des années ! Commande simple à réaliser, thés et infusions aux saveurs originales (la détox au curcuma est juste parfaite !). Colis toujours bien conditionnés. Et contrairement aux rageux, j'aime l'idée de ne pas avoir de ficelle car le sachet devient compostable !
C'est en cadeaux que nous avons découvert votre gamme de thé, Menth'olé, et Fort épicé. Personnellement, j'ai retrouvé de très belles arômes avec le thé aux épices, et les senteurs de la canelle que j'adore. Bien au contraire par rapport à d'autres commentaires précédents, le conditionnement sans ficelle est très bien. Continuez à nous régaler au petit déjeuner chaque matin. Bien cordialement Marc
Nous offrons une large variété de produits de la marque à nos clients et l'accueil est unanime : les gens adorent la marque. Qualité irréprochable et image bienveillante et réconfortante.
Première expérience avec une mauvaise surprise car il n'y a pas de "ficelle" sur vos sachets.. vraiment pas pratique. Vous n'êtes pas obligés de "coller" cette ficelle, il suffit de la faire traverser le sachet comme un fil qui traverserai un tissus, faire une boucle puis faire un noeud au bout, franchement, il n'y a rien de compliqué à faire surtout au prix où on achète vos produits (5,53€), personnellement c'est la première et dernière fois que j'achète vos produits en attendant votre modification.. dommage ! 😑
J'ai commandé à plusieurs reprises et toujours très satisfaite. En plus, le service client est à l'écoute et fait tout pour satisfaire le client. Je recommande à 200 %. Les tisanes sont très bonnes et variées. Le meug de noël a eu un franc succès. Mme vikor
J'ai acheté 2 paquets de tisane, citron/gingembre et tilleul verveine odorante menthe poivrée etc...car il semblait que la fabrication était naturelle. Les produits sont chers plus de 5€ le paquet. Quelle déception, pas beaucoup de goût, on a l'impression de consommer des feuilles de tisane stockées depuis trop longtemps et qui auraient perdu leur saveur. Tres mauvais rapport/qualité/prix. Comme je n'aime pas jeter, je les consommerai en ajoutant du citron.
Première commande chez Les Deux Marmottes et quelle belle découverte ! Les thés sont bio, de grande qualité, et on sent le travail fait avec soin et respect de l’environnement. La livraison a été impeccable. Je suis vraiment satisfaite de cette première expérience et j’ai hâte de découvrir d’autres saveurs.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Quelle arnaque !!! En voyant la face avant on pense acheter une infusion aux fruits rouge alors que dans les ingrédients le premier fruit c'est de la pomme! En plus il n'y a même pas la petite ficelle pour retirer le sachet.... Cette marque met tout dans le marketing dans le seul but de tromper le consommateur!
Svp faite quelques choses car les sachets sont compliqués à ouvrir et tellement fin que ça se déchire . GASPILLAGE . La qualité réduit , la matière première malheureusement aussi par contre le marketing les publicités les bénéfices des cadres dirigeants là ça doit augmenter… Dommage 🤨☹️
Bonjour, J'ai bien réceptionné ma commande mais qu'elle ne fût pas ma déception en ouvrant le carton. Le coffret était ouvert et déchiré avec les infusettes en vrac. Mécontente de votre service. Cordialement, Envoyé avec SFR Mail pour Android
Nous achetons les produits de cette société '' les 2 marmottes'' depuis des années. Ces infusions sont plutôt chères mais pour le moment, pas de soucis de qualité... comme souvent avec la marque 'tisanière'' où les sachets sont vides! Après lecture des avis Google, je constate que cette entreprise n'a pas de service clients qui fait son job... Produits originaux comme l'édition limitée ''marmottes en fêtes'' avec orange, cannelle, gingembre...( origine UE et NON UE; ce qui ne veut absolument rien dire et ne donne AUCUNE VERITABLE INFORMATION AUX CONSOMMATEURS/ CLIENTS) Travaillez sur la traçabilité rapidement ET informez vos clients des origines produits; la base, on est en 2025 !!
Livraison en point relais, je voulais à mon domicile,refusé par le relais car ils n'ont pas fait de commande et maintenant un autre envoi mais à mon domicile et pour annuler cette commande je dois attendre la réception puis l'annuler et enfin on me rembourse ça à bien changé chez les marmottes je recommande plus
Vos emballages sont une catastrophe... 10 sachets jetés car complètement vides ou éclatés à l'intérieur. (Thé menth'olé). Vraiment dommage
Je prend cette marque depuis quelques années apres en avoir testé plusieurs. Très bonne marque d infusions et de thés, variés et adaptées aux saisons. Merci à vous et en espérant que la qualité ne change pas ^^
J'ai déjà commandé deux fois sur ce site et j'adore leurs produits (thés et infusions, mais aussi mugs, etc.). Pendant ma première commande, j'ai eu un problème de paiement et leur service client a été extrêmement réactif et serviable ; ils ont trouvé une solution en quelques jours après le début du problème. Je recommande ! :)
Probleme avec l'emballage. Le sachet contenant l'infusette est fragile. En déchirant le bord prévu pour l'ouverture on risque très souvent de déchirer l'infusette à l'intérieur. Et cela, vous ne pouvez l'ignorer. Le but est d'être relaxé et non de stresser en amont pour sortir l'infusette.
Super le colis est arrivé en bon état. Merci pour les échantillons. Les infusions sont délicieuses et la tasse est fort jolie.
Commande de thé et pas eu de livraison ! Problème avec leurs site! Le service commercial incompétent, impossible de joindre quelqu’un! C’est dommage que vous prenez pas au sérieux vos clients pour respecter vos délais de livraison!!!
Commande et livraison effectuée avec succès en 3 jours ! Merciiiii pour les cadeaux (des échantillons + 1 boite de thé vanille) J’adore mon addiction 🤩
Très bon produit,pas mal de choix, livraison rapide,j adore tout simplement
J ai commandé sur le site " les 2 marmottes" et je suis très satisfaite. Suivant un certain montant,vous avez droit à un cadeau. Cette fois ci, il s agissait du pack printemps d une valeur de 20,50 euros 4 paquets de 30 sachets de thé et tisanes ( thé fleurs de jasmin, thé mince alors, Detox et vous, et tutti fleuri) . 🤗 Même sans montant minimum de commande vous avez droit à des échantillons gratuits de tisanes ou thé. Et puis vous avez aussi la possibilité d avoir 5 sachets de ce que vous voulez pour 1 euros . C est commercial et cela amène à fidéliser la clientèle. Rapidité de réception. Le colis est très bien emballé. Et puis vous avez la possibilité d être livré à domicile ou en relais colis et il y a le suivi du colis tout du long avec un langage rigolo . " Le colis a quitté le terrier et a été remis entre les pattes de Colissimo 😂. Et si il y a un soucis sifflez nous . 😅. Le langage des marmottes quoi . Je recommanderai 😄.
Infusions et thés excellents. Tasse trop mimi! Livraison rapide. Sachet respectueux de l'environnement. Nous sommes ravis comme à chaque fois! Seul bémol, on en boit trop tellement c'est bon!!
Je n’achète plus que les 2 marmottes pour mes infusions et thés, la qualité du produit, des goûts on adore. On sais ce qu’on bois ! La livraison est rapide. Beaucoup de promotion/réduction. Un très bon service après vente. J’ai aussi des gourdes, des tasses de chez eux. Je recommande 1000 fois les 2 marmottes.
Je les adore : des parfums variés, tous aussi bon les uns que les autres et j'aime l'énergie qui se dégage de leur communication. Les accessoires sont d'aussi bonne qualité que leurs thés et infusions. Je recommande !
Je suis cliente depuis de très nombreuses années chez les 2 marmottes et j'apprécie toujours autant la qualité des infusions qui sont uniquement à base de plante, sans arôme artificiel, sans autre cochonnerie. J'ai fait découvrir à plusieurs amies qui sont désormais de fidèles consommatrices. J'ai toujours une dizaine de recettes différentes car selon l'humeur, la période de l'année et tant d'autres choses je vais préférer tantôt l'une tantôt l'autre. De plus, la possibilité d'acheter des lots de 5 sachets, permet de tester des parfums sans s'engager sur une boîte entière. Dommage que tous les parfums ne soient pas forcément tous disponibles sous ce format d'échantillon. La bonne surprise pour moi a été de découvrir l'infusion à froid que j'apprécie tout particulièrement durant les périodes chaudes. Enfin, je tiens à remercier chaleureusement la personne qui m'a très aimablement répondu au téléphone et à fait son possible pour ma demande. Bonne pause toujours ;-) avec les marmottes.
Les marmottes ont super bien travaillé et mon colis a été bien livré, bon délai! Maintenant, y'a plus qu'à déguster! Que des bons moments à partager!
Commandé suite à une publication Facebook. Mais les cadeaux annoncés ne m'ont pas été livrés, suite apparemment à une erreur de parution. Problème résolu, service client efficace. Merci
Vraiment très satisfait de mon achat . Les tisanes sont délicieuses et la boîte du jura de très bonne qualité. J'ai contacté les 2 marmottes pour une info sur ma livraison et la réponse à été très rapide . Encore merci et je conseille à 2000% pour les amateurs de tisanes et de thé.
J'ai reçu ma commande très rapidement et bien emballée. Les produits sont vraiment top. J'adore cette marque depuis longtemps, tant pour la qualité des produits que pour le design très mignon ! Je recommande à tous les amoureux des marmottes et/ou d'infusions délicieuses de tester !
Bonjour, et bonne année à vous J’ai eu la chance de recevoir par Amazon. Un coffret est merveilleusement emballé suivant les idées. J’ai moi-même commandé sur Amazone pour une personne de la famille qui a très apprécié l’hôtel et qui va elle-même être fidèle à la marque donc c’est l’effet boule de neige et je vous en remercie. Juste dommage, je suis née 1er janvier 47 Preuve à l appui En tout cas, vous êtes plébiscités Sur 60 000 000 de consommateurs et nous allons adhérer. J’essaierai de faire la même chose de mon côté, lorsque mes amis viendront je remercie chaleureusement mon premier envoi de la part d’une amie pour son choix Bien à vous et bonne journée
Depuis que l'entreprise a été vendue, nous avons vu la difference. Les tisanes et les thes n'ont plus de goûts. Je crois que l'on essaie de maximiser les couts (quantités, et ya meme plus de ficelle 😏). Reprennez vous. A 5e en moyenne en grande surface, vos concurrents font mieux.
Au delà des produits très bon et français, j’ai été impressionnée par la qualité du service client ! Suite à un problème de livraison (dont seul Chronopost était fautif!), le service client a su réagir rapidement et satisfaire son client. Je recommande vivement cette marque !
Il y a eu un souci avec la livraison, l'équipe des marmottes a été très a l'écoute et réactive. Merci beaucoup. Vos thés et tisanes sont excellents et le service clients au top !
Bonjour, je viens d'acheter deux boites certes pas sur le site mais en magasin au prix du paquet 5.86€ !! pourquoi avez vous diminuer la quantité ? Abusé !! Il y a un super grand emballage avec un énorme vide (astucieusement bien positionner dans l'emballage), vous pourriez ajuster l'emballage au contenu au moins on sais ce qu'on achète et vous feriez des économies d'emballage. C'est bien dommage car j’achète votre Thé depuis des années je ne compte pas en reprendre de si tôt. je passe au vrac avec du coup beaucoup plus de choix, je ne vais plus vous faire une bonne publicité.
Première commande en ligne réussie. En cadeau un coffret découverte hors norme avec 70 infusions et thés ! Et le Tisane Marmotte en fête est juste sublime 😋
Les 2 Marmottes, sont de très bonnes tisanes sans arôme ajouté. Les goûts et saveurs sont vraiment incomparables et elles sont fabriquées en France.
Jamais commander chez vous. Mais vos véhicules son un danger public !!! Je suis dans les côtes d'Armor. Une de vos voiture publicitaire viens de me couper la priorité. J'étais dans le rond point déjà engagé. Votre conducteur de pacotille (pour rester polie) c'est engager en me coupant la route !!! C'est inadmissible. C'est un danger de la route !!!!
Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite. Mon placard est plein 🤣 Beaucoup de choix, possibilité de commander juste en petite quantité (x5 sachets par exemple) ce qui permet de goûter ou de faire un mix si on ne veut pas une boîte entière. Je trouve sympa de pouvoir avoir des échantillons pour tester celles qu’on ne connaît pas.
Ma 2 ieme commande sur ce site où le choix est très complet , la qualité des produits est exceptionnelle et les tarifs nettement inférieurs que dans les supermarchés .Envoi rapide et un bon emballage et une très belle surprise gratuite en complément de la commande un coffret dégustation qui me permet de découvrir d'autres saveurs .
Très satisfaite de ma commande. Agréables saveurs. Livraison correcte. Surprise par l'absence des petites ficelles & étiquettes sur les sachets de thé mais finalement, pas si dérangeant que ça 😊. J'ai pu bénéficier de l'offre "une boîte de thé offerte" que j'ai beaucoup apprécié ainsi que les petites surprises dans le colis, super 👍
Nous aimons les infusions de cette marque cependant nous trouvons dommage le fait que la boîte soit surdimensionnée. Pour illustration la boîte est neuve (il manque 2 sachets) et il y a bien 40% du volume de la boîte qui est inutilisé).
Très bons produits, mais par contre si vous souhaitez commander des produits sur leur site internet, attention aux DELAIS, ni celui de préparation de la commande (48 h affiché), ni celui de l'expédition (48 h) n'ont été respectés. Pour faire un cadeau, hélas mieux vaut aller sur d'autres sites internet. Et si vous interpellez le service client c'est presque de votre faute, en tous pas la leur ... extrêmement déçu. Pas de geste commercial, pas d'excuses, ce qui fut certainement une très bonne marque, peut-être une entreprise familiale a bien changé... Le dieu business et marketing quand tu nous tiens. Il est loin le temps du respect des engagements....
Très déçue de découvrir que les sachets façon papier sont en fait en plastique... Je comprends bien l'enjeu de garder le bon arôme jusqu'à la livraison, mais quand même, il y a vraiment pas d'autres solutions ?
J'ai passé commande pour cadeau d'anniversaire d'une amie. Malgré le fait que pendant le transport, le mug commandé s'est cassé, le service des 2 marmottes a été très réactif et ont remplacé rapidement celui-ci. excellent relation commerciale. Le plus sur la qualité des produits aussi bien contenant -très belle boite en bois pour conserver les tisanes- que le contenu avec les tisanes elles-mêmes de très bonnes qualités.
Délai de traitement des commandes non respecté et pas du tout conforme à ce qui est prétendu sur le site. De 2 jours ouvrés on passe à 8 jours ce qui pose un énorme problème quand on attent la commande pour offrir un cadeau. Vraiment aucun respect du client . Je peux comprendre que parfois il y ait des empechements mais la moindre des choses est de prévenir le client ! surtout quand le délai de livraison est un critère pour passer la commande...On inscrira dommage...pour offir le cadeau d'anniversaire dans les temps !!!!
J'ai passé une commande chez eux pour offrir à Noël. J'ai rapidement reçu le colis dans un emballage carton sympathique. Le mug était en parfait état, bien emballé et petit plus, nous avions des sachets de thés dégustation offerts !! Le top
C'est la deuxième fois que je commande en ligne (coffret découverte puis boîtes). Expédition soignée et rapide, ne changez pas de transporteur. En bonus, les 2 Marmottes donnent quelques échantillons en plus dans le colis, ça permet de tester d'autres saveurs. Les tisanes et thés sont bons comme d'habitude, chaque sachet permettant de préparer 2-3 tasses selon l'intensité désirée.
Un choix très varié, une expédition rapide et soignée. Malheureusement les goûts ne sont pas à la hauteur de ce qui est annoncé. Le jasmin trop subtile, les fruits pas assez présents. Mais cela ne reste qu'un avis personnel sur des goûts que nous aurions voulus plus présents.