Accueil Fabricant Occitanie Aveyron Luc-la-Primaube LE SOMMEIL FRANÇAIS
FABRICANT

LE SOMMEIL FRANÇAIS

Fabricant · Luc-la-Primaube (12)

4,2 134 avis Fermé
LE SOMMEIL FRANÇAIS — Fabricant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de LE SOMMEIL FRANÇAIS

LE SOMMEIL FRANÇAIS est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Luc-la-Primaube (12450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (134)

4,2
134 avis
5★96
4★8
3★6
2★6
1★18
B
Bri

Je viens d acheter matelas et sommier de charme, ça fait deux jours que je profite de nuits agréables. Pas assez de recul pour avoir une idée tres précise d un résultat probant. C est un matelas haut de gamme technilat en160. J espère que j en serai ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis.
s
stephanea1972

Trés déçu, nous avons acheté un matelas Technilat, pas un premier prix, très rapidement, nous avons ressentis une perte de soutien du bassin, je m'aperçois que je ne suis pas le seul dans ce cas. Une demande de SAV a été faite mais mes interlocuteurs trouvent des raisons pour refuser avec une expertise juge et partie... Nous ne nous laisserons pas faire et irons jusqu'au bout des recours possible .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et la gêne ressentie au niveau du soutien. Suite à votre demande de SAV, notre analyse s’appuie sur des critères objectifs prévus par la garantie (conditions d’usage, type de sommier, mesures de déformation, etc.). Lorsque ces critères ne sont pas remplis, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à une reprise au titre de la garantie. Cette démarche est standard dans le secteur et vise à appliquer les mêmes règles à tous.
o
olivier

Bonjour, Je souhaite prévenir les futurs clients : attention avant d’acheter un lit chez France Literie Chambray‑les‑Tours. J’ai acheté un lit en décembre 2020. Au bout de quelques mois, le matelas s’est affaissé des deux côtés ; le SAV a alors accepté de le remplacer, ce qui était satisfaisant. En janvier 2026, le même problème est réapparu : affaissement d’environ 3 cm de chaque côté. Le matelas ayant été remplacé en mai 2022, il est encore sous garantie. Pourtant, le magasin m’a informé que le commercial refuse la prise en charge au motif que le matelas présente des taches. Je comprends la règle, mais je ne vois pas le lien de cause à effet : je contacte le SAV pour un problème d’affaissement, pas pour des taches. Je laisse cet avis pour alerter et pour demander un réexamen sérieux de mon dossier. J’espère que le service commercial et le SAV reconsidéreront leur position. Si ces services souhaitent me contacter, le magasin mentionné ci‑dessus a mes coordonnées. Une marque de votre envergure devrait prendre en compte les remarques et la garantie de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message mais comme indiqué sur le livret de garantie : Sont exclus de la garantie : L’ensemble des défauts liés à une mauvaise utilisation (accroc provoqué par un bijou lors de la manipulation du matelas, tâches de moisissures liées à une mauvaise aération, tâches diverses liées à une mauvaise protection du matelas, utilisation d’un sommier défectueux, ...). Afin de garantir une hygiène irréprochable au sein de nos ateliers de fabrication, les matelas doivent nous être retournés en bon état de propreté et correctement emballés.
R
Reine DADELA

Après 20 ans d’utilisation de la literie l’usure des supports de lattes en caoutchouc commence à se faire sentir seulement suite à un déménagement . Le reste du confort est toujours d’actualité !!! Bravo et merci pour cette magnifique qualité ! Un investissement à renouveler !!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité, nous vous souhaitons de belles nuits.
L
Lionel Correia

En novembre 2007 nous avons acheté un matelas réversible à mémoire de forme ASTERIA DUO (hl70 h19 p190cm) TECHNILATT qui est vraiment formidable. Cela fait donc 17 ans que nous en sommes très satisfaits, mais il faudrait peut-être penser à le remplacer et malheureusement il n'est plus fabriqué....pourquoi?? Quand un produit est très bon, pourquoi arrêter sa fabrication? Il existe bien des nouveaux matelas à mémoire de forme, mais seront-ils aussi bon et aussi durables? Lionel CORREIA

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Malheureusement les literies évoluent dans le temps : qu'il s'agisse de leurs matériaux, leurs process de fabrication... Et avec plus de 40 ans d'expérience, nous essayons toujours de fabriquer des literies aussi confortables que dans nos débuts. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur, et que vous passerez de belles nuits.
B
B PIERRON

J'ai acheté un Biotex technilat ref Breva 2025 fabriqué en Aveyron, très bonne qualité mais en 140/190 pour un lit articulé. J'ai le bassin qui s'enfonce et pour mes lombaires ce n'est pas bon. Le matelas s'enfonce trop au niveau du bassin. Dommage car très agréable...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message
L
Laurent Petit

Matelas hévéa - Cronos Complètement déformé après deux ans d'utilisation. Honteux de vendre un produit à ce prix, de qualité plus que mediocre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Il vous est possible de faire une demande de SAV. Concernant le SAV, nous vous demandons de vous rapprocher du magasin dans lequel vous avez effectué votre achat ; seul celui-ci est habilité à ouvrir un dossier de demande de prise en charge dans le cadre de la garantie. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à préparer les éléments qui vous seront obligatoirement demandés : • votre facture d’achat • un descriptif le plus détaillé possible du défaut (avec photos à l’appui) • pour un matelas, une photo de l’étiquette blanche collée sur la tranche coté tête à l’angle du matelas Lorsque le SAV nous sera transmis, nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse. Bonne journée
O
Ophélie

Je viens d'acheter un matelas Alto Braco le confort est incroyable, je ne peux que recommander la marque technilat, des matelas français et de qualité, merci encore à Laurent pour son professionnalisme, sa fiabilité et sa disponibilité, des personnes aussi investies dans leur métier sont si rares de nos jours. Une chose est sur grâce à lui et à technilat j'ai hâte d'aller me coucher tous les soirs 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre literie Technilat vous plaise et que vous ayez été satisfaite des conseils reçus. Bonne journée et belles nuits !

Fabricant dans les quartiers voisins