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FABRICANT

Le Moulin du Pivert

Fabricant · La Fouillade (12)

3,9 68 avis Fermé
Le Moulin du Pivert — Fabricant

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À propos de Le Moulin du Pivert

Le Moulin du Pivert est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à La Fouillade (12270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

3,9
68 avis
5★41
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3★6
2★3
1★13
C
Christian Moncoutie

Quand je lis certains commentaires, je suis stupéfait ! Je consomme des produits venant de votre atelier, et je suis satisfait. Evidemment parfois on aimerait plus ou moins croustillant, mais ceci ne remet nullement en cause la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, merci beaucoup pour votre gentil message ☺️ Effectivement, nous faisons de notre mieux pour confectionner des biscuits de qualité et qui correspondent à nos valeurs. Bonne journée de la part de toute l'équipe Moulin du Pivert 💚
S
SUC Philippe

Je ne connaissais pas du tout j'ai découvert les galettes aux caramel et c'est vraiment une tuerie , merci pour ce que vous faite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe 🙏 Bonne journée
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elizabeth magnan

Petits pains grillés raisins et miel : grillés… voire brûlés , goût de poussière ou de papier, et on cherche les raisins! Vraiment très décevant Je ne rachèterai plus cette marque Votre réponse : « pouvez-vous s'il vous plait nous faire une réclamation via notre site web dans la page "contact" ? Nous pourrons ainsi enquêter de manière constructive sur ce qui s'est passé sur ce produit. Merci. » Il ne s’agit pas « d’enquêter », ce produit n’est pas bon du tout les raisins annoncés en photo extrêmement rares et calcinés Il ne s’est rien «passé » de spécial, c’est la recette ET la fabrication qui sont à revoir .

Réponse du professionnel : Bonjour Elizabeth, pouvez-vous s'il vous plait nous faire une réclamation via notre site web dans la page "contact" ? Nous pourrons ainsi enquêter de manière constructive sur ce qui s'est passé sur ce produit. Merci.
C
C B

Bonjour, Je suis une adepte de vos produits depuis de nombreuses années, en particulier de vos biscottes à la farine complète et graines de lin. J’ai toujours apprécié la qualité de vos produits et leur goût authentique. J’ai récemment remarqué un changement dans le packaging de ces biscottes, ce qui ne m’a pas dérangée. Cependant, j’ai été très déçue de constater que la composition a également été modifiée. En effet, la nouvelle recette contient beaucoup plus de sucre, ce qui nuit à la qualité que j’appréciais tant. Ces biscottes étaient, à mon avis, les meilleures sur le marché en termes de qualité et de goût. Je tenais à vous faire part de ma déception car je crains que ce changement n’altère l’expérience de nombreux autres consommateurs fidèles. J’espère sincèrement que vous prendrez en compte ce retour et envisagerez de revenir à la recette originale, qui faisait la renommée de vos biscottes. Merci pour votre attention. Bien cordialement,

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d’avoir partagé vos préoccupations concernant la récente modification de nos packagings. Nous comprenons l’importance que vous accordez à nos produits et à leur qualité constante Tout d'abord, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que malgré le changement visuel de nos emballages, les recettes de nos produits n'ont absolument pas été modifiées. Nous sommes conscients que la qualité et le goût de nos produits sont primordiaux pour nos clients, et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. La décision de mettre à jour nos packagings a été prise dans le but de mieux refléter l’identité de notre marque et de moderniser notre image, tout en rendant nos produits plus attractifs et plus faciles à repérer en rayon. Nous tenons à vous rassurer que les recettes de nos produits n'ont subi aucune modification. La qualité et le goût qui font la réputation de nos produits restent inchangés. Cependant, le mode de calcul des valeurs nutritionnelles a été mis à jour pour se baser sur une moyenne et non sur une seule analyse. Ce changement de méthode permet de mieux refléter la réalité des ingrédients utilisés et leur apport nutritionnel. En clair, bien que les chiffres affichés puissent avoir évolué, la composition de nos produits est identique à celle que vous connaissez et appréciez. Aussi, concernant le sucre dans la recette, il s’agit du sucre naturellement présent dans les ingrédients de la biscotte (céréales, etc), la recette reste bien évidemment « sans sucres ajoutés », ce qui est par ailleurs précisé sur le packaging. Nous vous assurons que nous restons à l’écoute de vos remarques et de vos suggestions afin de toujours améliorer notre offre. Nous sommes là pour vous accompagner et vous apporter entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance en nos produits. Bonne journée de la part de toute l'équipe du Moulin du Pivert
X
Xavier Teulier

Excellent biscuit fait par cet entreprise. Les ptitwi chocolat au lait sont devenus mon péché mignon 😋😋 la boîte ne fais longtemps a la maison, et les enfants raffolent des cookies tout gamme confondu !!!! Je recommande 100% et en plus de ça ils font fonctionner l'agriculture du coin (encore un plus ) Bravo a toutes l'équipe pour la réalisation de nos plaisirs quotidien 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre message. Nous aussi on a-do-re les P'tiwi chocolat au lait 😍 Belle journée à vous
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EURL VINORN

Nous avons eu la chance de visiter leur usine pendant les portes ouverts , et nous avons pu comprendre comment ils sont arrivé à des biscuits aussi savoureux grâce a leurs travail sérieux de tous les jours et leurs compétences partager ! Depuis longtemps nous sommes des consommateurs réguliers et nous restons très satisfait et nos papilles n’en sont jamais dessus ! Merci à vous tous et toutes pour cette implication de tous les jours pour nous satisfaire .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos encouragements ! L'équipe du Moulin du Pivert sera ravie😊
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Marguerite Darcy

Très déçue. Les biscuits ne sont pas mauvais, mais je me suis cassée un bout de dent sur le paquet "4 céréales" qui contient des céréales soufflées ou autre ingrédient très dur à la mache. J'ai contacté le service client pour les prévenir, mais ils préfèrent apparemment économiser 10€ de remboursement plutôt que sauvegarder leur réputation, car ils ne peuvent "pas faire de dédommagement sans élément factuel mettant en cause la responsabilité de leur biscuit". Pratique. Si vous préférez acheter des produits venant d'entreprises qui ont des valeurs, mieux vaut privilégier une autre marque.

Réponse du professionnel : Chère Marguerite, Comme évoqué lors de nos précédents échanges de mails, nous avons mené une enquête approfondie sur le numéro de lot concerné, et il s'avère que le lot est complètement conforme en terme de qualité. Cependant, cela ne diminue en rien notre engagement envers nos consommateurs et notre volonté de résoudre ce problème de la manière la plus satisfaisante possible. Bien que nous ne puissions pas offrir un dédommagement sans élément concret, nous serions reconnaissants si vous pouviez partager davantage de détails avec nous, notamment des éléments qui mettent en cause la responsabilité du biscuit (échantillon de la graine concernée, morceau du biscuit...). Ce biscuit est apprécié depuis plus de 10 ans pour la qualité de ses graines (pavot, avoine, amarante, sésame, sarrasin) sans qu'aucune remarque ne soit émise. Bien cordialement, L'équipe Pivert
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Xiaoflo Pascal

Bonjour, je vous présente les meilleurs gâteaux fourrés au chocolat toutes catégories confondues. Absence totale de lactose, une saveur vraiment gourmande. J'avais arrêté de consommer des gâteaux pour des raisons de santé et de goût (les gâteaux avec des listes d'ingrédients satisfaisantes n'étaient pas bon, tout simplement). J'ai découvert les Moulins du Pivert dans un revendeur bio, et j'ai découvert cet excellent produit (et d'autres d'ailleurs). Là nous avons un produit de qualité, gourmand (ce sont des gâteaux donc oui ils présentent du sucre, mais comme tout le monde le sait, les gâteaux ne sont pas des repas à part entière) et FAIT EN FRANCE. Je vois pas ce que les gens veulent de plus, chouiner parce que la boîte pourrait en contenir 12 et pas 10, que des biscottes soient cassées dans la boîte, c'est la cour des miracles dans les avis. C'est pas sérieux. Si quelqu'un cherche des gâteaux bons, à un prix correct (mais oui, vous allez pas les payer à 5€/kg faut redescendre sur Terre), une liste d'ingrédients de qualité et FAIT EN FRANCE (je le rappelle une nouvelle fois, une biscuiterie FRANÇAISE, Le Moulin du Pivert est là. Merci à vous ! Et merci pour ces saveurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour tous vos compliments et pour votre soutien ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur avec notre fourré choc', que ce soit d'un point de vue gourmandise et valeurs communes ! Vous souhaitant une délicieuse fin de journée. L'équipe Pivert