Très mauvaise expérience avec ce fabricant. Si nous aurions pu mettre 0 étoiles nous l'auriont mis. Nous avons acquis une de leurs machines d’occasion et avons simplement demandé une attestation d’origine des machines, document indispensable pour l’export. Refus catégorique de leur part, sans réelle justification. Si...."il ne nous connaît pas" = aucune justification. Mais le plus choquant reste les propos tenus au téléphone : refus d’intervention en Tunisie car visiblement ce n'est pas dans ces valeurs, dans d'autres pays oui peut-être, mais surtout pas là-bas, et remarques déplacées sur des entreprises qui ne seraient pas des sociétés “réellement françaises”. Ces propos sont inacceptables. Manque total de professionnalisme, service client déplorable et attitude discriminatoire. Nous déconseillons fortement.
Ldsa
Fabricant · Bar-le-Duc (55)
À propos de Ldsa
LDSA est un pionnier européen dans la conception et la fabrication de machines de découpe jet d'eau de haute précision, leader en France depuis plus de 30 ans. L'entreprise propose des solutions performantes pour optimiser la productivité de ses clients, capables de découper tous types de matériaux, même les plus robustes et épais, sans altérer leur qualité.
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