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LA TOULOUSAINE

Fabricant · Escalquens (31)

3,9 325 avis Fermé
LA TOULOUSAINE — Fabricant

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À propos de LA TOULOUSAINE

LA TOULOUSAINE est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Escalquens (31750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (325)

3,9
325 avis
5★214
4★26
3★8
2★7
1★70
c
chantal turquetil

Très satisfait du SAV. Merci à Emmanuel Descamps de la société Idéo pour ses bons conseils lors du remplacement des câbles d'une porte de garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous transmettons également votre retour d'expérience à M. Decamps de chez Idéo. Le service commercial
D
Didier

J'ai acheté une porte de garage électrique par l'intermédiaire d'un installateur officiel de La Toulousaine début 2024. Six mois aprés son installation la carte mère a du être changée. Quatre mois après le changement de la carte mère, ma porte de garage est encore en panne. D'après mon revendeur, il s'agirait du moteur ! Je n'ai à ce jour aucune nouvelle pour un quelconque dépannage. La porte n'a pas deux ans et ne fonctionne que manuellement ! Votre service après vente est déplorable voir inexistant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi un produit La Toulousaine. Afin de pouvoir traiter votre demande, veuillez nous communiquer le numéro d’identification se trouvant sur l’étiquette CE apposée sur vos produits. Modèle de l’étiquette en suivant le lien : https://static.la-toulousaine.com/cms/medias/shared/default/etiquette-ce-retouchee.png Le service commercial
C
Christophe Couailhac

J’ai acheté une maison qui a un portail électrique de la Toulousaine. Même après plusieurs années et sans les références précises ils ont été en mesure de me dépanner et me guider pour le remettre en service. Un immense merci a Emmanuel Decamps d’IDEO qui a été très réactif et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous transmettons également votre retour d'expérience à M. Decamps de chez Idéo. Le service commercial
H
H2C Housecamconcept

⭐⭐⭐⭐⭐ Merci à Ideo (Emmanuel Descamps) pour son professionnalisme et sa réactivité. Je fais appel à ses services concernant des câbles de tension, commande réaliser à distance, référence communiquée, bon produit reçu. L'installation a été faite ma porte de garage refonctionne à nouveau. Mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage encourage toutes nos équipes. Le service commercial
P
Pascale

Déçue... Achat d'un portail de 3m50 il manque un capuchon le sav répond ça n'existe pas 😂 toutes les marques le font sauf la Toulousaine 🤔 produit non fini pour moi et vu le prix 🤬 Après la pose un espace entre le portail et le mur là aussi pas de solution... L'intérêt d'un portail plein et d'être fermé chez soi là on voit mon jardin de la rue. Je suis très déçue et je ne recommanderais pas la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi un produit La Toulousaine. Afin de pouvoir traiter votre demande, veuillez nous communiquer le numéro d’identification se trouvant sur l’étiquette CE apposée sur vos produits. Modèle de l’étiquette en suivant le lien : https://static.la-toulousaine.com/cms/medias/shared/default/etiquette-ce-retouchee.png Le service commercial
C
Christophe Guehenneuc

Pour le moment seulement des photos des poteaux car nous avons refusé le portail coulissant tellement il était en mauvais état. maj au 28/11/2025 : aucune réponses suite aux Emails envoyés, cela n'est pas vraiment sérieux, Un minimum serait de fournir un pot de peinture et du mastic spécial alu afin de pouvoir réparer par mes propres moyens, car à priori personne ne se déplacera afin de mettre le produit tel qu'il aurait dû être lors de sa mise en place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Produits recommandés et installés par le professionnel avec lequel nous sommes en contact depuis votre premier message. La Toulousaine a livré des produits conformes à la commande et sans défaut. Aussi, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir mettre à jour votre avis au vu de notre implication et suivi de votre dossier. Soucieux de votre satisfaction, Le service commercial
D
Dorian

Très satisfait de mon portail La Toulousaine ! Excellente qualité, design soigné et fonctionnement impeccable. Installation au top. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction. Vous pouvez compter sur nous pour continuer de tout faire pour garantir votre satisfaction. À très bientôt ! Le service commercial
A
Alexia Lemoine

Quelle déception, un portail sur mesure avec des barres décoratives collées de travers, qui sont en 2 parties. Et qui après 2 mois de pose, se décollent déjà. Manque de qualité et de sérieux de la part de l'entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, En tant que fabricant, nous commercialisons nos produits par un réseau d’installateurs spécialistes de la fermeture, qui en assurent la pose et le service après-vente. Afin de pouvoir traiter votre demande, veuillez nous communiquer le numéro d’identification se trouvant sur l’étiquette CE apposée sur votre portail. Modèle de l’étiquette en suivant le lien : https://static.la-toulousaine.com/cms/medias/shared/default/etiquette-ce-retouchee.png Le service commercial

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