La Miellerie Emporium

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vos commentaires et vos aimables paroles concernant notre boutique. Cependant concernant vos commentaires sur votre fille, je pense qu'il est impératif d'être clair. Votre fille est cliente de ma boutique depuis un certain temps et achète des petits cadeaux ou des savons. À aucun moment je n’ai pensé qu’elle était handicapée. Elle ne présente aucun signe extérieur de handicap, alors comment pourrait-on le savoir ? et même si elle est handicapée, dans mon monde on ne juge personne. Elle est toujours sans exception, polie et sans aucun doute une jeune femme intelligente et belle. Je ne comprends pas pourquoi quelqu'un voudrait mentionner les problèmes personnels qu'elle pourrait avoir, juste pour ajouter une certaine gravité à votre plainte. Cela en soi, je le trouve plutôt triste. Au moment où elle voulait payer, sa carte bancaire avait besoin d'être rechargée en argent. Vous m'avez expliqué que votre fille garde son argent sur un compte d'épargne et ne transfère que ce dont elle a besoin sur son compte bancaire lorsqu'elle effectue un achat. Elle n'est pas seule, j'ai beaucoup de clients qui font la même chose. Malheureusement pour elle, ce mardi matin, un arbre était tombé sur la tour radio du téléphone portable, désactivant ainsi la tour et gênant beaucoup de monde. Elle a essayé en vain de connecter son téléphone, ce qui a mis du temps, elle demandant finalement de partager votre connexion téléphonique avec elle afin qu'elle puisse effectuer le virement bancaire. Lorsqu'elle a fini par payer, vous avez coupé cette connexion et son paiement a donc échoué, ne faisant qu'ajouter au retard. Elle vous a demandé à nouveau de vous connecter à votre téléphone, ce que vous avez fait et le paiement a été effectué. Cela a pris du temps et pendant cette période, vous êtes devenu frustré en disant à votre fille qu'elle était ennuyeuse et irritante. J'ai trouvé votre comportement plutôt amusant, car pour moi, ce n'était pas un problème d'attendre. Votre fille avait tout à fait raison et essayait simplement de faire ce qu'elle fait toujours. Je trouve plutôt triste que vous ressentiez le besoin de formuler votre plainte en vous cachant derrière son handicap, alors que la frustration évidente que vous ressentiez était due à votre insécurité personnelle et que, pour une raison quelconque, vous vous sentiez embarrassé. Pourquoi préférez-vous vous cacher derrière un écran d'ordinateur alors que vous auriez facilement pu me parler dans la boutique. Mais vous ne m'as pas parlé car en sortant du magasin vous souriais et nous nous sommes souhaité une bonne journée. Si vous souhaitez venir me parler, vous connaissez l'adresse et j'apprécie cette possibilité. Dans l'ensemble, quel dommage !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊

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