La Fabrique des Casiers

On avait besoin d'équiper complètement le vestiaire de notre structure, et c'est La Fabrique des Casiers qu'on a sollicité. Franchement, j'ai été bluffé par la qualité des casiers qu'on a reçus. Le stratifié compact HPL tient vraiment bien, c'est solide et ça dure. Mais au-delà du produit en lui-même, ce qui m'a vraiment marqué c'est comment ils nous ont accompagnés du devis jusqu'à l'installation. Ils ont pris le temps d'expliquer les différentes options, sans nous surcharger. L'installation s'est faite proprement, sans stress, et tout était conforme à ce qu'on avait convenu. C'est le genre de prestation où on n'a pas de mauvaises surprises à la fin.

J'ai appelé pour un devis vestiaire, ils m'ont rappelé le jour même. Réactifs, ils font ce qu'ils disent.

Excellente expérience avec La Fabrique des Casiers. Les casiers que nous avons achetés pour notre établissement sont de très bonne qualité, solides et bien finis. Le processus de commande a été simple et la communication avec l'équipe commerciale a été excellente. Nous recommandons cette entreprise sans hésiter.

Après la commande ; Mauvaise communication *Pas de réponse sur appel téléphonique Information manquante concernant les détails de livraison *Impossibles d’avoir le commercial à partir de 14h tjr la reponse est: la personne qui gère votre dossier est appel téléphonique. Il fait rien faire que attendre jusqu’à 15h puis elles partent …. *Pas suivi sur la commande *Retard de livraison au moin par une semaine de la première accord confirmée par mail…

Qualité médiocre, service après vente catastrophique. Il me manque des pièces et je suis sans réponse depuis plusieurs mois.