La Fabrik de la Baie

en ai acheté 2, le seuls dispos dans mon magasin sur 1 exemplaire, il manquait les chevilles !!! me suis fait rembourser

Soucieux de soutenir le made in France, j’ai acheté un battant WC de La Fabrik de la Baie. Après seulement un mois et demi d’utilisation, une fissure importante est apparue, rendant le produit inutilisable. J’ai contacté le service après‑vente, qui ne m’a donné aucune réponse au bout de dix jours alors que leur site annonce un délai de réponse de 48 heures. Cette absence de suivi est inacceptable. j’ai payé pour un produit de qualité et je me retrouve sans solution ni prise en charge. Acheter français devait être un gage de fiabilité, mais ici le rapport qualité‑prix et le service client sont décevants. Cela me peine de l’écrire, mais je ne recommande pas cette entreprise ni ses produits.