Fabricant · Cernay (68)
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L'Art du Jardin est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Cernay (68700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Achat d’une table de jardin avec 6 chaises il y a plus de 10ans pour un budget d’environ 800€, et toujours en partait état malgré le fait que le tout est à l’extérieur toute l’année et non couvert. Très bon investissement Très bonne qualité, je recommande
J’ai acheté un barbecue Vulcano avec absolument tous les équipements possibles, pensant investir dans un produit haut de gamme. Après seulement deux utilisations, verdict : il rouille déjà. Je contacte le SAV (le barbecue est sous garantie) : on m’envoie simplement deux bombes de peinture en me laissant me débrouiller moi-même. Évidemment, cela n’a pas tenu dans le temps. Je rappelle le SAV : on me fait patienter, on me balade, sans vraie solution concrète. Quelques semaines plus tard, je me rends à une exposition à Mulhouse où le patron vend lui-même ses barbecues. Je lui fais part calmement de mon mécontentement, vu le prix payé et la qualité constatée. Sa réponse ? On peut faire un test en laboratoire car son matériel serait “de grande qualité”, mais si le problème vient de moi, tous les frais seront à ma charge. Selon lui, si ça rouille, c’est que j’ai utilisé un mauvais produit ou que le barbecue a pris l’eau… Quand on voit les avis en ligne (ce que j’aurais dû faire avant d’acheter), je constate que je ne suis malheureusement pas la seule dans ce cas. Très déçue par la qualité et par le service après-vente. Comme quoi, acheter local ne garantit pas forcément la qualité…
Très déçue par le manque de transparence de la Société Vulcano qui communique sur son site une fabrication locale française (Alsace). Or, à ma grande déception, je découvre au déballage que le produit est originaire de Chine (voir photo ci-jointe) Nous n’aurions pas fait cet achat si cette information avait été clairement affichée dès le départ. Ce manque de transparence est regrettable et donne un sentiment de tromperie, surtout pour des clients sensibles à l’origine des produits.
Four vulcano acheté il y a un 1an et demi. Structure rouillée . Suite à ce constat j’ai contacté le sav qui m’a expliqué que l’entretien et le stockage n’avait pas été effectué correctement car j’habite en bord de mer. Je déconseille cette marque qui est fragile et ce revendeur qui est de mauvaise foi. À ne pas acheter si vous habitez en bord de mer
Four combiné/barbecue de très mauvaise qualité. Je ne recommande pas ce barbecue Vulcano qui a rouillé dès la première année. La peinture cloque de partout.
Barbecue de mauvaise qualité non traité contre la corrosion. Dans un état lamentable au bout de quatre ans alors qu’il est toujours couvert et rangé à l’abri quand il ne sert pas . Responsable SAV de mauvaise foi, qui prétend que c’est parce qu’il a pris l’eau. Un petit conseil fuyez les produits Vulcano
Achat en décembre 2023 du four a pizza barbecue TAAL , produit performant répondant a notre attente. Nous avons contacté le SAV pour un problème avec la pierre réfractaire , réponse rapide et proposition de remplacement de cette pierre. Je tenais a signaler le sérieux et le réactivité de L'art du jardin que je recommande vivement.
Four a pizza au bois acheté en 2022. Et déjà pièces qui rouille. Peinture qui cloque. Peinture utilisé non faites pour l'extérieur!!! Bref un gadget juste pour déco et le rentrer a l'intérieur des qu'il pleut !!!!
Fabricant.tel