Kimberfeel

Je déconseille les chaussures avec serrage micrométrique par câble et molette Après 2 ans c plus garanti et KimberFeel-not-good ne proposent pas de réparation donc tu peux te servir de la chaussure comme cale-meuble !

Super contante des sandales attica.c'est les seules sandales de randonnée ou je peux mettre mes semelles orthopédiques ( du coup j'en ai pris 3 paires) seul problème la taille !! Je fais un 40 et j'ai du prendre un 38 , quand on le sais c'est bien et ce printemps j'ai pris des grippon très légère et très confortable (l'attache Boa super)

Chaussures achetées il y'a 1 an et demi, elles sont très confortables, je suis ravie de mon achat chez kimberfeel. Elles sont tendances, peut être utilisé dans la vie de tout les jours. Je recommande vivement.

En juin dernier j'ai acheté une paire de Piana avec le système de laçage Winch. Très content de mon achat confortable que j'ai fini par porter quotidiennement. Et puis le lacet en acier a laché au niveau du Winch. J'ai posé une demande de réparation, reçu un bon d'envoi colissimo dès le lendemain et la réparation a été faite extrêmement rapidement puisque le colis envoyé lundi et revenu le vendredi soit 5 jours aller-retour. Voilà un service après-vente efficace ! Merci

Expérience agréable, le modèle est chaud et super confortable ! Merci à toute l’équipe du site internet 🤩

J’ai acheté il y a quelques années une paire de bottes de neige Kimberfeel pour environ 110 €, via la plateforme Amazon. Les bottes sont restées neuves dans leur boîte pendant environ un an et demi et n’ont été utilisées qu’une seule fois cet hiver. Après cette unique utilisation, la semelle s’est complètement détachée et la partie supérieure du matériau s’est fortement détériorée et pelée. Pour un produit destiné à être utilisé dans des conditions hivernales, une telle dégradation après une seule utilisation est totalement inacceptable. J’ai contacté directement l’entreprise Kimberfeel pour signaler ce problème. On m’a répondu que, puisque l’achat avait été effectué via Amazon, je devais m’adresser à Amazon. Or l’achat remonte à plusieurs années et il m’est aujourd’hui impossible de retrouver le dossier. Je précise également que je dispose uniquement de photos montrant la détérioration de la partie supérieure de la chaussure. Je n’ai pas photographié la semelle détachée sur le moment, car je n’avais initialement pas l’intention de faire une réclamation. J’ai ensuite changé d’avis face à la gravité du problème. Cette réponse me semble peu sérieuse. Kimberfeel est le fabricant du produit et devrait au minimum assumer la qualité de ce qu’elle met sur le marché, indépendamment du distributeur. Je regrette profondément le manque de responsabilité et de professionnalisme dans la gestion de ce problème.

Très bonne expérience avec Kimberfeel. J’ai commandé une paire de chaussures de randonnée et j’en suis très satisfait : confort, qualité et bon maintien. Le site est clair, la commande s’est bien passée et la livraison a été rapide. On sent une vraie expertise montagne dans les produits. Je recommande

un design de qualité et un très bon rapport qualité prix pour une marque française à promouvoir !

Chaussures reçues… et très vite retournées dans leur boîte. Qualité déplorable, finitions grossières, confort inexistant. Du bon gros Made in China, bien loin de l’image “marque française” qu’ils essaient de vendre. Je demande donc un retour dans les règles… et là, l’aventure commence ! Je pensais naïvement que le service client serait là pour….. et bien, servir les clients. Mais non, en appelant j’ai surtout eu l’impression de dérangé une personne visiblement en pleine sieste prolongée. Froide, expéditive, limite agressive, un vrai moment de non-plaisir. Un conseil ? Allez voir ailleurs. Décathlon, Salomon, même Lidl un jour de promo : tout sauf ça. Kimberfeel, c’est l’expérience complète de ce qui faut pas faire.

Très déçu du service après vente. Botte de neige enfant qui a la semelle qui s'effrite au bout de 2 ans. Acheter en octobre 2022 pour ma 1er filles qui les portent 4 mois de décembre 22 à mars 23. Je les ressort pour cette hiver pour ma 2eme en novembre. Elle les a mise une fois et la semelle est revenue en lambo (elle avais les pieds mouillé). Après un contact du SAV directement ils disent de contacter de marchant ce que je fait. Le marchant a contacté le SAV mais à rien peu faire car la garantie était dépasser de 1 mois. Très déçu qu'il es pas trouvé une solution ou au moins faire un geste. Dommage je n'achèterais plus cette marque même s'il elle es fabriqué à 1h de chez moi.