JAY & JOY est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Lacroix-Saint-Ouen (60610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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08:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
Avis Google
4,7
26 avis
5★23
4★1
3★0
2★1
1★1
L
Louis Le Montagner Google
Grand amateur de fromage, je trouve que les produits Jay&Joy offrent une belle alternative végétale pour toutes les occasions ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Un grand merci pour ce très bel avis et ces 5 étoiles ✨
Savoir que nos alternatives végétales séduisent même les grands amateurs de fromage traditionnel est une immense fierté pour toute l'équipe. Allier la gourmandise de l'affinage au respect du vivant, c'est exactement ce qui nous anime au quotidien ! 🧀
Gourmandement vôtre,
L'équipe Jay & Joy
B
B.A.R Google
Très belle alternative, j étais sceptique eh bah très beau produit ça le fait 😉💚 merci Jay & Joy
Réponse du professionnel : Bonjour B.A.R,
Un grand merci d'avoir dépassé vos aprioris et pour ce super retour ! 💚😉
Savoir que nos alternatives végétales ont su vous convaincre et vous régaler est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. C'est exactement pour cela qu'on met tant de cœur à l'ouvrage chaque jour ! Merci aussi pour votre soutien et votre confiance.
Gourmandement vôtre,
L'équipe Jay & Joy
N
Nicolas Kamowski Google
Super alternative vegan ! Franchement le gout de certain est bluffant, notamment "Jeanne" qui correspond vraiment à ce qu'on attend d'un bleu. Si vous êtes vegan mais que vous aimez le fromage n'hésitez pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 étoiles et ce super commentaire ! 💙✨
Savoir que notre Jeanne a su bluffer vos papilles et retrouver toutes les sensations d'un vrai bleu artisanal est la plus belle des récompenses pour nos équipes en atelier.
On met tout notre cœur à marier le savoir-faire de l'affinage traditionnel avec l'éthique végétale, alors lire ce genre de retour nous donne une énergie folle ! Merci pour votre recommandation et votre soutien.
Gourmandement vôtre,
L'équipe Jay & Joy
A
Ariel MODAI Google
Super alternative pour les intolérants au lait animal
Réponse du professionnel : Bonjour Ariel,
Un grand merci pour vos 5 étoiles !
Savoir que nos alternatives permettent aux personnes intolérantes ou allergiques au lactose de retrouver le plaisir de la gourmandise sans compromis est notre plus belle satisfaction. C'est au cœur de notre mission au quotidien !
Merci pour votre soutien !
Gourmandement vôtre,
L'équipe Jay & Joy
L
Ly S Google
Produits incroyables
Réponse du professionnel : Bonjour Ly,
Un immense merci pour ces 5 étoiles et ces mots qui nous font chaud au cœur ! ✨
Savoir que nos alternatives vous plaisent autant est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe en atelier et au bureau. C'est exactement pour cela qu'on met tant de cœur à l'ouvrage au quotidien !
Gourmandement vôtre,
L'équipe Jay & Joy 🌱
C
Charles-César d'Amat Google
Ces fromages sont délicieux pour un intolérant au lactose comme moi… c’est une joie de partager un plateau de fromage avec mes amis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce super commentaire et pour vos 5 étoiles ✨
Savoir que nos alternatives permettent aux personnes intolérantes au lactose de retrouver le plaisir de partager une vraie planche de fromage en toute convivialité est la plus belle des récompenses pour notre équipe. C'est exactement ce qui anime notre mission au quotidien ! 🧀
Merci pour votre soutien et à très bientôt pour de nouvelles dégustations.
Gourmandement vôtre,
L'équipe Jay & Joy
S
Sarah Google
Une de mes marques de fromage végétalien préférées. Ils sont vraiment exceptionnels. Et nutritionnellement, ils sont excellents. Celui à la française m'a vraiment surprise, et le bleu est… incroyable ! J'en ai déjà racheté plusieurs fois et je les adore. D'ailleurs, je les ai servis en apéritif à mon anniversaire et tout le monde a été agréablement surpris.
Continuez comme ça ! 💚
P.S. Je ne comprends pas les avis négatifs.
N
Nadege Viellard Google
Super fromages végétaliens
Réponse du professionnel : Bonjour Nadège,
Un grand merci (bien en retard !) pour vos 5 étoiles !
Savoir que vous appréciez nos alternatives végétales bio est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de nos équipes. C'est exactement ce qui nous anime au quotidien !
Gourmandement vôtre,
L'équipe Jay & Joy 🌿🧀
R
Richard SIMSON Google
Bonjour !
Serait-il possible de rajouter votre téléphone ou est-ce un luxe ?
J'avais une question concernant vos produits, pourquoi sont-ils déconseillés pour les femmes enceintes, les personnes âgées et aux jeunes enfants ?
En espérant avoir une réponse un jour ... Peut-être !
Richard.
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Merci d'avoir pris le temps de poser votre question (et pardon pour le délai de réponse ici) !
Toutes nos coordonnées (adresse email et informations de contact) sont bien indiquées sur l'ensemble de nos emballages ainsi que sur notre site internet. Pour toute question ou échange direct avec nos équipes, vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse [email protected] : nous vous répondons toujours avec grand plaisir !
Concernant les précautions de consommation pour nos alternatives végétales affinées, elles sont liées au principe de précaution sanitaire. Tout comme pour les fromages traditionnels affinés, nos processus de fermentation et d'affinage artisanal présentent un risque théorique (bien que très faible et strictement contrôlé) de développement bactérien. Par mesure de sécurité absolue, les autorités sanitaires recommandent de déconseiller ce type de produits affinés aux populations plus sensibles (femmes enceintes, personnes âgées et jeunes enfants).
Si nos produits et nos explications ont pu vous apporter satisfaction, nous apprécierions énormément que vous acceptiez de reconsidérer votre note.
Belle journée à vous,
L'équipe Jay & Joy
C
Christine Joubert Google
J ai acheté une bûchette pour la 1ere fois, au début j ai trouvé que c était trop doux puis ça devient de plus en plus fort alors que je l'ai acheté il y a moins d une semaine. Je n ose plus le manger, je ne sais pas si c est normal .... j ai posé la question dans un chat mais aucune réponse. Donc pour l instant pas très contente..,,,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Rassurez-vous, ce phénomène est tout à fait normal ! Notre Jil est une alternative végétale au chèvre affinée de manière artisanale. Tout comme un fromage traditionnel, il continue de s'affiner au fil des jours : il gagne en caractère et son goût devient plus typé. S'il a été conservé au frais et sans moisissure anormale, il reste parfaitement consommable.
Nous nous excusons également pour le délai de réponse sur le chat à l'époque. Nos recettes et nos processus ont bien évolué depuis, et nous accordons une attention toute particulière à la réactivité de notre service client.
Si vous souhaitez échanger à nouveau ou redécouvrir nos produits, n'hésitez pas à nous écrire directement à [email protected].
Belle journée à vous,
L'équipe Jay & Joy
M
Madison Ladner Vojak Google
Le meilleur fromage végétalien de Paris ! Ils livrent aussi en France. Un fromage fermenté sans soja absolument incroyable. Le bleu est tout simplement divin.
J
Jessica GAONE Google
Alternative végétale de bonne qualité. Cependant, le papier colle à la pâte et on arrive pas à voir si on l'a enlevé. Qualité du papier d'emballage à revoir. Il se colle et se déchire: expérience avec Jean-Jacques.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis (et pardon pour la réponse tardive) !
Rassurez-vous, la qualité de nos produits et votre expérience de dégustation sont nos priorités absolues.
Nous avons bien conscience de cette difficulté technique avec le papier d'emballage du Jean-Jacques. Nos équipes Qualité, R&D et Marketing ont travaillé d'arrache-pied sur le sujet, et de nouveaux papiers nettement plus performants (et toujours respectueux de l'environnement) arrivent d'ici la fin de l'année pour résoudre définitivement ce problème !
Nous espérons que vous continuerez à vous régaler avec nos alternatives végétales. Et si notre démarche ainsi que ces prochaines améliorations vous convainquent, une 5ᵉ étoile nous ferait immensément chaud au cœur ! ⭐
N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] si vous souhaitez échanger directement avec nous.
Gourmandement vôtre,
L'équipe Jay & Joy
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