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FABRICANT DE MATÉRIEL ÉLECTRONIQUE

Ixit BEEPER

Fabricant de matériel électronique · Gleizé (69)

4,4 218 avis Google Fermé
Ixit BEEPER — Fabricant de matériel électronique

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À propos de Ixit BEEPER

Ixit BEEPER est un fabricant de matériel électronique spécialisé dans l'équipement automobile et la mobilité douce. L'entreprise propose une large gamme de produits tels que des caméras de recul, des alarmes, des trottinettes électriques et des quads électriques, avec une expertise reconnue depuis plus de 20 ans dans l'automobile et depuis 2018 dans la mobilité douce.

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Avis clients (218)

Avis Google
4,4
218 avis
5★175
4★13
3★4
2★2
1★24
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Mister Khan Google

J’ai acheté une trottinette électrique Beepper Speed 350W en juin 2023, et mon retour est très décevant. Après une utilisation pourtant limitée (environ 1000 km), la batterie est déjà quasiment hors service. L’autonomie annoncée de 25 km est très loin de la réalité : je ne dépassais déjà pas 10 km, et aujourd’hui la trottinette ne tient même plus 10 minutes après une charge complète. Autre gros problème : le pneu avant. Malgré un entretien sérieux et une vérification régulière de la pression, il se dégonfle en quelques minutes. J’ai même remplacé le pneu, mais le problème est revenu après seulement 3 mois. Pour un produit à plus de 350 €, la qualité et la durabilité ne sont clairement pas au rendez-vous. J’attends maintenant de voir comment le service après-vente va gérer la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mister Khan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après 3 années de services, une baisse de capacité de la batterie (liée aux cycles de charge naturels) ainsi que l'usure des pneumatiques peuvent malheureusement survenir, même sur des trajets courts. Afin de comprendre précisément ce qui bloque (notamment sur le pneu avant) et de vous aider à retrouver une utilisation optimale, notre SAV est à votre entière disposition. N'ayant pas de dossier en cours à ce nom, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous avons à cœur de trouver une solution satisfaisante pour nos clients. Cordialement, David - Service Client Beeper
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Nolan Queouron Google

Très mauvaise expérience avec le SAV Beeper. Refus de prise en charge malgré des problèmes récurrents d’oxydation dans des conditions d’utilisation normales. Le service client reste sur une position fermée sans réelle justification technique et donne clairement l’impression de chercher à faire porter la faute au client. Le plus gênant : lors d’une précédente réparation, de nouveaux dysfonctionnements sont apparus (clignotant, alarme), et malgré plusieurs relances, aucune réponse à ce sujet. On me demande maintenant de payer les réparations moi-même, alors que le problème semble venir du produit. Et visiblement, je ne suis pas un cas isolé : en consultant les avis, les problèmes d’étanchéité semblent récurrents. Manque de sérieux, manque de transparence et surtout beaucoup de mauvaise foi. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Queouron, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement, mais nous nous devons d'apporter des précisions factuelles suite à l'expertise de votre dossier. Le refus de prise en charge sous garantie ne relève pas d'une position "fermée", mais d'un constat technique précis : votre produit présente des traces d'oxydation et de corrosion interne importantes. Comme indiqué dans la notice d'utilisation et conformément aux conditions générales de vente, l'infiltration de liquide est une clause d'exclusion de garantie, celle-ci résultant de facteurs externes (conditions d'utilisation ou de stockage) et non d'un défaut de fabrication. De plus, vous avez reconnu avoir effectué des modifications structurelles (ajout de joints d'étanchéité "maison"). Toute intervention personnelle sur les composants électroniques ou l'étanchéité d'origine rompt malheureusement le contrat de garantie constructeur. Concernant vos précédents échanges, nous avons toujours agi en toute transparence, vous proposant même un premier geste commercial lors d'un incident passé. Cependant, la garantie ne peut couvrir des dommages répétés liés à l'environnement d'utilisation. Cordialement, Le Service Client Beeper
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CHRISTIAN GLOGGER Google

Une PME française qu'on reconnait bien grâce à la qualité de ses produits et des conseils utiles. J'ai changé ma batterie 10Ah pour une 13Ah pour augmenter l'autonomie de ma trottinette électrique beeper speed fx8. J'ai reçu les conseils utiles par mail avec les tutos de remplacement et une petite remise....Toute l'opération c'est bien passée....et c'est parti pour de plus longues ballades avec cette nouvelle batterie 13Ah. Je vous recommande cette marque française sérieuse et très réactive pour les réponses. Conforme à mes attentes et aucun regret.

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K P Google

Trottinette, FX, 11-10 Produits de qualité correct, mais fabrications, chinois, chinois Le Sav laisse à désirer, fournitures de pièces détachées aléatoire. Connaissance de leurs produits très limitées. Je possède deux Trottinette de cette marque de qualité (Pro ) Sur le premier, l’axe de pliage à céder, risque de chute Cela fait plus d’un an, je n’ai toujours pas de pièces détachées pour la réparer. Sur la deuxième l’écran d’affichage a pris l’eau. Problème d’étanchéité.. J’ai reçu un premier afficheur, qui était censé bloquer avec un code, Puis j’ai reçu un deuxième afficheur, qui n’était pas réglé correctement pour mon modèle de Trottinette. Demande de fourniture du code d’accès pour les réglages et d’une notice. Pour pouvoir le faire à leur place. Cela paraît très compliqué pour eux. Le produit est correct dans l’ensemble, mais le Sav n’est pas À la hauteur. Je reste à la disposition du Sav si ils veulent plus de renseignements.

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Marie-Emilie Jougla-Bros Google

Trotinette FX1600S acheté par mon fils. Il en rêvait et nous en parlait depuis des mois et des mois. Cet engin dépasse ses espérances: maniable, confortable et rapide (utilisée avec prudence) sur route goudronnée ou sur chemin. Il est heureux !!

l
lachaise virginie Google

Achat effectué au nom de Colin Stéphane. J'ai fait récemment l'acquisition de 2 trottinettes électriques FX11-7 pour des ballades en famille, déjà une cinquantaine de kilomètres parcourus au compteur depuis l'achat. Très satisfait du comportement sur les routes de campagnes (bosselées et avec des trous et caniveaux par endroit) la suspension est géniale et on ne ressent pratiquement rien pourtant essayé sur des routes vraiment mauvaises, le freinage est remarquable, le fait d'utiliser les deux moteurs est époustouflant surtout en montée, l'autonomie est surprenante avec un parcours de 71kms réalisés sans recharger "bravo". Pour mon premier achat sur ce site c'est très concluant, contact téléphonique très disponible. Je recommande vivement ce site.

T
Thierry MARTIN Google

Caméra de recul solaire. Installation simple et rapide. Fonctionne parfaitement. Image nette. Prévoir, 1 perceuse et 1 foret diamètre 5 mm pour démonter votre plaque d’immatriculation, et 2 rivets et une pince à rivet pour fixer la plaque et le support de plaque sur votre véhicule, en réutilisant les trous existants. A voir la tenu de la batterie dans le temps, mais la garantie de 3 ans et un gage de qualité.

T
Ticket 2027 Google

Bonjour, Je me suis fait offert une trottinette Beeper pro FX11, depuis son acquisition. Je confirme une excellente communication avec le service après-vente, très réactif, qui ne pose pas de problème du moment que vous leur donner la facture des photos et les explications qui vont bien. La trottinette coûte un peu cher, mais là au moyen vous avez du service, alors que dans d’autres on achète un prix, mais pas forcément la qualité le service qui va avec. Je recommande fortement cette société. Jarvis

T
Thierry Rasson Google

Commande livrée merci beeper, je suis vraiment content de mon achat fx11-10 150kms. Au compteur. En trois sorties bonne autonomie, stable à vitesse normale 25km/h, bien suspendu.

Réponse du professionnel : Merci Thierry, notre trottinette électrique Beeper PRO La sportive a été conçue pour un maximum de stabilité, de performances et de confort :) Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction ! David - Service Client Beeper
D
Daniel Moutinho Google

J’ai acquis la Beeper Speed G2 que je recommande fortement. Très content après utilisation. Une Trotinette avec rapport qualité prix imbattable. La Trotinette se conduit très bon, les suspensions sont top et l’autonomie est conforme à ce qui est marqué sur le site.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ;)

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