IMF Industrie

Service client sympa, réactif ! Bon accueil Les scooters ne sont pas Trop chers équivalent avec une grande surface !

En 8 mois cela fait 3 fois que je profite du service SAV pour ma tronçonneuse, mon groupe électrogène et aujourd'hui pour ma tondeuse autoportée. A chaque fois c'est toujours un plaisir d'être accueilli par une équipe sympathique, professionnelle, un magasin propre et bien agencé. Mais ce n'est pas tout, car en plus ils sont honnêtes! Je vous explique: J'ai déposé ma tondeuse autoportée John Deere mercredi matin pour le remplacement de la courroie, j'ai été reçu par Marvyn qui l'a pris en charge, ma donné le prix de la courroie et m'a dit qu'elle sera prête demain. Effectivement j'ai reçu un appel le lendemain pour confirmer que c'était fait! Quelle rapidité, bravo! Je la récupère vendredi matin, reçu par Elodie et son sourire, après avoir payé elle m'envoie la facture par mail et Marvyn me ramène ma tondeuse et m'aide à la remettre dans ma remorque, vraiment sympa! Un peu plus tard je regarde la facture sur ma boite mail et là je découvre qu'il m'a été fait une remise sur la courroie car il y avait eu une erreur sur la référence et le prix qui m'avait été donné et plutôt que de me facturer la bonne courroie plus chère (ce que d'autres réparateur ne se serait pas gêné de faire..) ils ont ajusté le prix pour qu'il se rapproche de celui qui m'avait été donné!!! Là, BRAVO à toute l'équipe et Eric son dirigeant car cela devient tellement rare aujourd'hui de trouver des professionnels qui ont a cœur de satisfaire leur clientèle. A vous qui me lisez, ne cherchez plus, venez chez Pineault Motoculture - IMF Industrie quel que soit votre besoin ils feront tout pour vous satisfaire et ce au meilleur prix!

Une expérience positive. L'équipe d'IMF Industrie, notamment au magasin d'usine, a fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détails les avantages de l'électrique et les conseils étaient adaptés à mes besoins.

Je suis venu au magasin d'usine et j'ai apprécié la transparence sur les modèles proposés et l'ensemble des options et accessoires

Equipe très compétente. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions sur leur différent modèle.

Dans le cadre de la recherche d'autocollants d'origine pour un IMF New Pach, il s'est avéré impossible de les localiser. Suite à une prise de contact avec IMF Industrie, j'ai bénéficié d'un accueil téléphonique chaleureux et très appréciable. Je n'hésiterai pas à solliciter à nouveau leurs services si nécessaire.

Entreprise a évité impossible de ce procurer les pièces détachés, leur site est impraticable difficile et incompréhensible, j'envoie un mail pour essayer d'avoir des pièces détachées, mais on vous dit aller sur notre site.bien sur quand celui là un inaccessible a moin d'avoir un bac plus 5,et cliquez sur toute les touches mais impossible d'acheter des pièces en toute confiance.

IMF est une entreprise très sérieuse et professionnel. SAV au top, je recommande

Achat d'un scooter chez un de leur concessionnaire. Produit abordable et jamais aucun problème. Rien à redire !

J'ai fais l'achat d'un scooter 50cc chez un concessionnaire IMF industrie il y a environ 3 ans, aucun problème sur ce scooter et tarif tres abordale Le sav est rapide , rien à redire, je recommande