Healysa

Montre achetée pour mon grand-père il y a moins d’un an, et elle ne fonctionne déjà plus car l’application associée est complètement HS, sachant que sur 1 an l'application n'a pas fonctionné pendant 3 mois. Sans l’application, la montre est inutilisable. Impossible de joindre le service client : aucune réponse malgré plusieurs relances. Service après-vente inexistant. Je déconseille fortement cet achat, c’est une perte d’argent et une source de frustration. A FUIR

Montre senior achetée en février 2024, aucun problème d’utilisation jusqu’en mai 2025. L’abonnement à Teamnet de 9 euros par mois qui permet le fonctionnement de la montre a été arrêté unilatéralement sans aucune explication en mai 2025. Le service client contacté plusieurs fois ne répond plus, et leur téléphone reste sans réponse. C’est inadmissible car c’est la seule ligne de vie indispensable pour une personne âgée seule à Paris. Un mail adressé directement à Teamnet est resté sans réponse depuis mai 2025. Et maintenant en septembre même le site healysa.com ne répond plus. Et toujours silence absolu du service client en septembre 2025. Un seul conseil, évitez d’acquérir un produit Healysa pour éviter tous ces problèmes.

J’ai acheté la montre senior pour mon papa atteint de Parkinson il y a maintenant plusieurs mois. Je regrette amèrement cet achat à 180€ pour plusieurs raisons : - pas de possibilité de régler plusieurs alarmes par jour pour les prises de médicaments, alors que ces montres sont faites pour les personnes âgées et/ou malades = complètement aberrant ! - les produits ne sont pas compatibles avec les appareils Apple : complètement aberrant ! - la montre ne fonctionne plus après avoir reçu quelques gouttes d’eau : attention à ne pas se laver les mains avec. - le service client est complètement absent : ne comptez pas sur lui. J’ai tenté de les joindre par mail mais cela fait 3 mois que j’attends toujours leur réponse. Et pour conclure, c’est une galère pas possible pour se désabonner de la carte sim qui va avec la montre. Si vous cherchez des solutions pour vos proches malades, ça n’est pas sur ce site.

j'aime beacoup les produits !