Haut Doubs Pellets

Chaudière qui ne fait que bloquer avec vos granulés, des elements bien bien dur se retrouvent dans le cendrier, le plombier appellé déjà deux fois car la vis sans fin restent bloqué! Ne pas commander chez eux ! ( soucis forcément avec vos granulés, le silo était vide, et aucun n’a était remis) + deux factures envoyé par erreur, c’est pas foufou —‘ ) bien déçu !

Si vous voulez une entreprise qui ne réponds pas à vos réclamations alors sans hésitation commander. Probleme de qualité de pellets, pellets broyés lors de la livraison. Constater et signaler par téléphone et par mail. La silence complet de la part de la société.

La spéculation est en cours chez Haut Doubs Pellets... Le coût d'électricité serait la cause d'un 3x le prix du début d'année. En commande en vrac, on a pas de coût de plastique. L'essence est aidé par l'état depuis des mois, pour l'électricité, cela ne justifie le x3 sur les volumes et le métal (???). En tant qu'entreprise, on ne comprend pas ces coûts ou alors cela est très mal géré, ou les granulés ne sont pas du Jura, mais d'ailleurs... Ils oublient que les clients locaux ne reviendront plus chez eux après la crise. Bref... la commande de voiture de sport doit être en cours !! :) On est à ce jour à 858,00 € la tonne en vrac.

En tant qu'installateur d'appareil à granulés et revendeur professionnel dans le Haut-Rhin du granulés Haut Doubs Pellets, nous avons toujours été satisfait de la qualité du produit et nos clients également. Des difficultés d'approvisionnement sont à déplorer en ce moment mais au vu de la conjoncture actuelle ce n'est pas étonnant.. Je recommande ce partenaire de confiance !

J'utilise ces pellets depuis 5 ans, très contente de la qualité. Très bon produit. Aucun soucis avec la combustion et les résidus dans le cendrier du poêle à granulé. Je recommande.

Un service au top, le personnel est incroyablement gentil. Les pellets sont de très bonne qualité. Pour en avoir essayé d'autres, je peux confirmer que la combustion est très bonne et n'encrasse pas le conduit de cheminée.

Plis de 900 € la palette de pellets 🤯soit 14€ le sac Je pense que ce n'est plus possible de continuer à se chauffer avec des pellets et c'est même juste inadmissible, et cerise sur le gâteau on nous oblige en plus la livraison pour nous facturer Un service supplémentaire... Je pense qu'il est temps de boycotter Ce produit que nous Penssions économique et écologique. Avec des radiateurs à inertie D'occasion et le bouclier tarifaire il est encore possible de faire des économies cet hiver... Et quand je lis en plus tous les avis négatifs qui concerne cette société ca ne me rassure pas non plus..😏

Service au top, accueil chaleureux. Pellet de très bonne qualité, jamais eu de problème avec mon installation. Livraison rapide et chauffeurs sympas. Je recommande ce fournisseur.

J'étais prêt à payer un peu plus cher car Je voulais acheter local mais là qu'elle déception ! Les pellets colmatent systématiquement mon bruleur que je dois nettoyer tous les jours si je ne veux pas que mon poêle se mette en défaut. Sans doute ont ils été mal stockés à l'humidité ou la fabrication elle même pose problème. Dans tous les cas je déconseille fortement.

Bonjour je n’aime pas donner d’avis mais j’ai acheté vos granulés pour dépanner, c’était prêt de chez moi, je trouvais sympa d’acheter local. Soyons honnête, déception, à l’image d’autres commentaires, vitre encrassée, combustion que je trouve ultra rapide. Ça a fait le boulot mais bon. J’irai voir ailleurs dommage.

Pellets de très bonne qualité, jamais eu de soucis depuis que nous en achetons tant en vrac qu'en sacs. Prix plus que raisonnable par rapport aux concurrents. Service toujours au top, livraison rapide peu importe la période. Une équipe au top tant au niveau de la commande que de la livraison. Je recommande à 200%

Bonjour, *Nouveau commentaire de ma part en Octobre 2021* : A partir de cet Automne 2021, j'ai pris la décision d'arrêter de commander des granulés auprès de Haut-Doubs Pellets. En effet, leurs nouveaux tarifs sont devenus bien trop élevés. La concurrence propose des tarifs 40€ TTC moins cher (à la tonne). Leurs prestations, qualité de produit, cours du marché ou autres frais divers ne représentent plus un argument pour justifier cette différence de tarifs élevés. *Ancien commentaire de Janvier 2021, que je laisse pour le suivi* Je souhaitais faire un commentaire sur ce fournisseur qui me livre des granulés en vrac depuis des années. A chaque livraison, le livreur m'appelle juste avant pour confirmer son arrivée (ce qui est très pratique pour l'organisation). Aimable et très pro, la livraison se passe systématiquement sans encombre. Concernant le pellet, il est sec et de très bonne qualité. Pas d'encrassage de la chaudière. D'ailleurs, cela est confirmé tous les ans avec le chauffagiste qui s'étonne de trouver la chaudière dans un état impeccable lors de son entretien (!). Je m'étonne de voir certains commentaires négatifs (peut-être de la jalousie de la concurrence...). En tout cas, je recommande fortement ! Sébastien

Clientes chez eux depuis plusieurs années j'en suis très satisfaite. Je faisais partie d'une association qui faisait analyser chaque année les granules et nous n'avons jamais décelé de problème de qualité. Le service commercial répond très vite et toujours très courtoisement, rien à redire.

Pellets de qualité très inférieure à la moyenne, et du coup très très chers pour la qualité. -> La cendre s'agglomère en grosses particules dure, produit de la suie, un cendrier qui tient 3 jours avec du pellet Total se remplis en une douzaine d'heures avec du Haut Doubs pellet. Les premiers prix de la concurrence sont vraiment meilleurs. Dommage pour l'achat et la production locale, mais c'est vraiment trop mauvais. En se promenant autour du site de production, on comprends mieux pourquoi en regardant la matière première. :/ Note pour les chaudières à vidage automatique : ça peut fonctionner, en sachant que le cendrier va se remplir très vite, et si on à un gros rabais sur le volume.

Entreprise peut sérieuse. Donne des heures de rendez-vous mais plusieurs heures plus tard toujours personne. Nous appelons et là nous apprenons que nous serons pas livrées en chauffage ce jour mais on nous redonne pas de rendez vous pour autant. On vous laisse comme ça sans chauffage avec des enfants à charges et en plein hiver !!!! Coollllll