Expérience très décevante. Communication quasi inexistante, réponses sèches et peu professionnelles. On a clairement l’impression de déranger plus qu’autre chose. Lorsqu’un prestataire préfère vous renvoyer ailleurs plutôt que de faire l’effort d’un échange constructif, ça en dit long sur le sérieux et l’implication. Heureusement, il existe encore des entreprises qui respectent leurs interlocuteurs et savent faire preuve de professionnalisme. Je vous conseille de passer votre chemin.
Harmony Béton - Béton ciré & décoratif
Fabricant · Simiane-Collongue (13)
À propos de Harmony Béton - Béton ciré & décoratif
Harmony Béton est un fabricant et distributeur spécialisé dans le béton décoratif depuis 2005, rendant ce matériau accessible aux particuliers et professionnels. Fort de plus de 20 ans d'expérience, l'entreprise propose une large gamme de produits pour tous types de projets, des sols aux plafonds, en passant par les murs et les plans de travail, s'imposant comme un leader en France et à l'international.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (127)
Béton cire de très mauvaise qualité, service client inexistant. A voir les avis récents, j’aurais du me méfier. Ne recommande pas du tout !
J'ai posé l'année dernière un vernis pour carrelage piscine qui normalement devait résisté aux Chlore et à la chimie . la pose c'est bien passé. Au bout de 3 mois des taches blanches ont commencé à apparaître sur le carrelage et avec le temps ça c'est étendue par plaque . J'ai envoyé un mail l'année dernière jamais eu de réponses .j'ai vidé la piscine le vernis a jauni, J'essaye de l'enlever avec un Karcher ça me décolle les carreaux j'aurais aimé trouver un solvant pour enlever celui ci sans trop de dégâts. L'acetone ne fait pas grand choses
J'ai acheté le pack rénovation cuisine pour faire un plan de travail et les encadrement. Bien que mon avis soit mitigé, j'attribue 5 étoiles car je suis quand même contente du résultat final. Concernant l'application, ce fut compliqué faut se le dire ^^ Les proportions ne sont pas bonnes, pourtant nous avions pris plus au cas où mais certains produits venaient à manquer et j'ai dû faire au mieux donc certains endroits sont très imparfaits. LE résultat n'est pas hyper lisse partout et j'ai des petits trous sur mon plan de travail car surement pas assez de matières, il faut que je trouve un moyen de les combler car pour le nettoyage c'est pas top, @Harmonybéton si vous passez pas là :). Sinon la couleur est conforme et le résultat est beau !!
Je remercie et recommande la société Harmony Béton. Le parcours sur le site est simple et intuitif. En cas de doute, on répond à vos questions. Les produits sont de tops qualités, les tutos sont très simples à comprendre . La pose est facile et le rendu splendide ! Merci à l'équipe Harmony Béton !
Expérience extra . Les conseillers sont adorables et professionnels . Ils ont su répondre aux questions de mon poseur qui ne connaissait pas le produit, se sont adaptés pour la préparation rapide du produit supplémentaire. La qualité est également au rdv avec un résultat splendide . Allez- y les yeux fermés !
{Édit pour répondre à Harmony} Vous dites que mon assurance n’a pas répondu. Je rectifier ! Vous n’avez laissez lettres morte à nos recommandé et au règlement à l’amiable ! Vous avez refusé de nous répondre sous prétexte que votre assurance avait le dossier en main ! Résultat aujourd’hui notre sol est horrible et inutilisable ! Dès heures de travail et de l’argent perdu ! Les photos parles d’elles mêmes . Fuir ce produits Attention aucun support technique Des conseils opposés suivant les interlocuteurs. Le vernis vendu était défectueux, aucune solution technique, ni Commercial ne m’a été apporté, impossible de se retourner contre eux , près de 1000 € dépenser pour rien pour résultats catastrophiques La morale, il faut se méfier de ce qui est pas très cher
Super accueil. Produits disponibles. De bons conseils pour satisfaire d'abord le client avant de vendre. C'est rare aujourd'hui d'avoir une telle écoute et de tels conseils. rien à voir avec les leroy merlin et cie qui ne comprennent rien aux béton décoratifs. Je recommande. Il faut faire le détour